この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお部屋の件は大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の者に指導を徹底し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

しかしながら、今回のご宿泊にご満足いただけた点もあり幸いにございます。当ホテルでは、ローションやヘアワックス、コットンやフェイスパク、そのほかスキンケア用品などをフロント前にご用意しており、他のお客様からもご好評を頂いております。その他、加湿器やヘアアイロンなどの貸し出しもフロントにて承っておりますので、また次回ご利用の際がございましたら、ぜひお声掛いただけましたら幸いにございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　池永