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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の机の上に毎日小さい虫が出たのが最悪でした。気持ち悪いし、3泊4日で、4日間とも出たのが非常に残念でした。また 掃除が行き届いてないのも気になりました。初日からところどころに髪の毛が付いていたり、風呂は、じめっとしていて少し臭かったり。フロントの対応は良く、また掃除のおばちゃんも廊下で会ったら挨拶してくれるなど対応の面はとても良かったです。立地は良く、近くにコンビニがあるのもとても便利でした。
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この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずご滞在中に虫が出てしまいました件につきましてお詫び申し上げます。また清掃がいき届いていない件に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃チーフへの報告ならびに指導をする次第でございます。今後、このような事が起こらないように努めて参ります。スタッフの対応につきましてはお褒め頂きまして誠にありがとうございます。最後になりますがお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。フロント 鈴木
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ
部屋の机の上に毎日小さい虫が出たのが最悪でした。気持ち悪いし、3泊4日で、4日間とも出たのが非常に残念でした。
また 掃除が行き届いてないのも気になりました。初日からところどころに髪の毛が付いていたり、風呂は、じめっとしていて少し臭かったり。
フロントの対応は良く、また掃除のおばちゃんも廊下で会ったら挨拶してくれるなど対応の面はとても良かったです。
立地は良く、近くにコンビニがあるのもとても便利でした。
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この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずご滞在中に虫が出てしまいました件につきましてお詫び申し上げます。
また清掃がいき届いていない件に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃チーフへの報告ならびに指導をする次第でございます。
今後、このような事が起こらないように努めて参ります。
スタッフの対応につきましてはお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
最後になりますがお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木