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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事で遅いときに利用させていただいています。部屋もきれいですし、接客も問題ないのですが、今回一点だけ気になることがありました。泊まる部屋に着いたときに、入口の扉が空いていました。ストッパーが扉と壁に挟まっており、鍵が開いた状態でした。室内は暖房が効いており喚起のためにそうしていたようにも思いましたが、ちょっと安全的にどうかなと思いました。それ以外は不満はなかったですので、また利用したいと思います。
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いつも相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は、入室時にお部屋のドアが開いた状態だったとのことで、お客様に不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。当館では通常換気等で、お部屋のドアを開放しておくことはございません。今後は、フロントスタッフや清掃スタッフの者に扉の開閉状態について注意喚起を行い、安全管理をより一層徹底していく所存でございます。改めて、お詫びを申し上げます。当館は、これからもお客さまにご満足頂けるホテルを目指し、精進してまいります。こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロント 結城
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ
仕事で遅いときに利用させていただいています。
部屋もきれいですし、接客も問題ないのですが、今回一点だけ気になることがありました。
泊まる部屋に着いたときに、入口の扉が空いていました。ストッパーが扉と壁に挟まっており、鍵が開いた状態でした。室内は暖房が効いており喚起のためにそうしていたようにも思いましたが、ちょっと安全的にどうかなと思いました。
それ以外は不満はなかったですので、また利用したいと思います。
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いつも相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、入室時にお部屋のドアが開いた状態だったとのことで、お客様に不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当館では通常換気等で、お部屋のドアを開放しておくことはございません。
今後は、フロントスタッフや清掃スタッフの者に扉の開閉状態について注意喚起を行い、安全管理をより一層徹底していく所存でございます。
改めて、お詫びを申し上げます。
当館は、これからもお客さまにご満足頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 結城