楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.52
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.48
  • 食事4.00

総合3

Syu0807さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

Syu0807さん [40代/男性] 2012-02-06 21:21:16

アメニティのエラバシェのセットがなくなりました。残念です。アメニティ全体の質が低下しました。それ以外のサービスは変わっていませんでしたが値段は据え置きなのでコストパフォーマンスは落ちました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2012-02-09 19:29:00

M・O様

いつもホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたアメニティでございますが、運営会社が変わり仕入などの問題から、以前にお使いいただいておりましたものとは異なってしまいましたこと、大変申し訳ございません。


お客様にとってより良いサービスとは何かを従業員一同、検討し改善してまいりますので、今一度ご贔屓いただければ幸いです。

今後も何か気になる点等ございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

M・O様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント 兒島
***************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
***************************************************

ご利用のお部屋
【グランドダブルA(禁煙)】
Syu0807さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ