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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ･お客さまの声
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赤坂駅からすぐ近くという立地の良さで予約しました。立地は非常に満足でした。部屋のほうはフロントの方が「グレードアップさせていただきます」といわれ、別館の部屋になりました。正直、どこがグレードアップしているか分かりませんでした。別館は一度、本館から外に出て別の建物に移動しなければならず、食事の時も再び本館に移動、と非常に不便に感じました。これならグレードアップしてもらわないで、本館のままの方がよっぽどよかったと思いました（3000ポイントも支払いに使ったから？と思わず考えてしまいました）。ということで総合評価は「やや満足」というところでしょうか。
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のお部屋ですが、別館の為、お客様にご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。今後、よりお客様の視点に立ったサービスを心がけさせて頂きます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 次回のご宿泊も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ 岸野***************************************************☆相鉄フレッサイン鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏☆ホテルグランドフレッサ赤坂***************************************************
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ
赤坂駅からすぐ近くという立地の良さで予約しました。立地は非常に満足でした。部屋のほうはフロントの方が「グレードアップさせていただきます」といわれ、別館の部屋になりました。正直、どこがグレードアップしているか分かりませんでした。別館は一度、本館から外に出て別の建物に移動しなければならず、食事の時も再び本館に移動、と非常に不便に感じました。これならグレードアップしてもらわないで、本館のままの方がよっぽどよかったと思いました（3000ポイントも支払いに使ったから？と思わず考えてしまいました）。ということで総合評価は「やや満足」というところでしょうか。
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今回のお部屋ですが、別館の為、お客様にご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。今後、よりお客様の視点に立ったサービスを心がけさせて頂きます。
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次回のご宿泊も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 岸野
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