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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.52
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.48
  • 食事3.92
宿泊年月
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236件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:46:22

車の通行量は多いが 意外と静かで 落ち着きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年08月16日 19:13:32

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。有意義にご滞在いただけて光栄です。またのご利用をお待ちいたしております。  フロント五十嵐

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:32:23

どうしてもお湯が安定しないのか 温度が難しく熱すぎるのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年08月16日 18:18:05

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点に付きまして、お客様にご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早速設備の点検を行い、今後のご利用に際してご不便をお掛けしない様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 18:37:17

便利な場所なのでいつも利用させてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年07月30日 19:07:15

いつも変わらぬご愛顧の程、誠にありがとうございます。
当方の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後共ご愛顧頂きたく、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

総合4

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 00:49:08

せっかく綺麗な部屋なのに、深夜のフロントのおじさんが少々怖い。
立地が良いので仮眠部屋として利用したが、それ以上を求める場所ではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年07月01日 00:33:02

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

深夜のスタッフ対応に付きまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後のサービス向上の為の貴重なご意見として承ります。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定でも安心♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:48:55

駅から近くて助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月27日 02:09:16

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ千代田線赤坂駅から徒歩五分圏内に位置しており、多くのお客様にご好評を頂いております。
今後ともご愛顧頂きたく、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 19:58:01

現金を使用しないシステムに変更されていましたが、フロントのサポートにより迷わずに対応できました。
部屋もいつもの部屋とはレイアウトが異なり今回の方が使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月21日 21:19:54

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当方は今後キャッシュレス決済限定のホテルとして、チェックイン等に際しましてフロントでのお支払の場合、クレジットカードや交通系ICカード等にてお支払頂く形となります。
現金のお取扱が無くなる事で、お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご了承頂きたく存じます。

今後共当ホテルをご愛顧頂きたく、次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

末筆ながら、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 19:07:54

フロントの対応も良く、部屋も広くテーブルと椅子も他の相鉄フレッサと違って広く仕事もしっかりとできました。
電子レンジも部屋にあり、本当に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月10日 21:12:19

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なコメントをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で心より嬉しく思っております。電子レンジのついているお部屋は別館のお部屋のスーペリアダブルルームのみとなっております。
ご希望ございましたらフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
現状に満足せず、今後もよりよい接客、お部屋のご案内が出来るよう努めて参ります。

東京にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただけますようご予約お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 12:35:13

チェックインの機械の導入で 今後はスムーズにいきそうですが慣れないとちょっと戸惑います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月06日 18:51:00

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン機の導入に伴いましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後全店舗の導入を目指しております。
フロントでの対応も可能でございますのでご希望ございましたらスタッフまでお申し付け下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

gokusenさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

gokusenさん [50代/女性] 2019年05月13日 21:16:53

とってもよいお部屋に、お値打ちに宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年05月14日 17:34:02

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことが出来、大変光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定でも安心♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 22:14:59

立地を考えると、コスパは最高です!!
ただ、部屋にコンセントが少ないのと、朝食会場(上島珈琲)の席が少ないのが残念でした。その他は特に問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年04月01日 20:58:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉及びご意見誠にありがとうございます。ご期待に添えれてない所もありましが何より快適なご宿泊頂けて嬉しく思います。

今後も変化し多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。


また赤坂にお立ち寄りの際は、いつでもお越し下さいませ。

フロント 田中

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

総合4

いずみずままさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

いずみずままさん [40代/女性] 2019年03月23日 22:37:48

初めての宿泊でした。赤坂駅から本当にすぐのホテル。チェックインしようとした時、当日空きがあるとのことで、ホテル側の配慮で、ワンランクアップのお部屋にしてくれました。
道路に面しているのに、環境が静かで、人通りがあるのに、品がある感じで、穏やかな場所。更にホテル直結で上島珈琲があり、喫茶店最高!近くには、ファミマを含め、コンビニ、マック、スタバ、飲食店多数あり、いうことないです。
更に大浴場がついていたら、更にもうしぶんないですが、ビジネスホテルだし、欲張りすぎても。ただ、部屋そなえつけシャンプー類が、私は苦手だったので、自分の手持ちを使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月24日 18:32:56

この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や周辺の施設につき、ご満悦いただき、
快適にご滞在いただけたようで、嬉しく存じます。

バスルームのアメニティに関し、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。

また赤坂にお立ち寄りの際には、是非当館にてご宿泊いただけますことを、心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

kiichi1940さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

kiichi1940さん [70代/男性] 2019年03月17日 19:46:05

セキュリティが完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月18日 15:27:13

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 19:44:17

セキュリティが完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月18日 15:26:36

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりセキュリティにつきましてお褒め頂きました事、大変光栄に存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定でも安心♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 19:38:14

チェックアウトとが10時になったのが不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月18日 15:24:13

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはリブランドに伴い、チェックアウトが10時までと変更致しました。その結果お客様にはご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
手前勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 10:42:52

部屋に電子レンジもあり、非常に便利です。
朝食もUCCで非常に気に入ってます。
ただ残念なのは、部屋にあったコーヒーが無くなった事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月09日 14:45:13

この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
リブランドに伴い、一部のサービスの変更によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

また赤坂にお立ち寄りの際には、当館にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 11:46:44

翌日の連泊でのアクシデントがなければ、また泊まりたかったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月03日 14:13:30

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】超早割り♪60日前までのご予約でお得プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館 コンフォートダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 14:42:53

以前のブランドで、何度か訪れたホテルです。立地の割に静かな点と朝食に満足しています。
今回は、お部屋をアップグレード頂きましたが、設備、清掃で気になった点がありました。
また利用するのでお願い出来ますと助かります。

1.お茶パックかインスタントコーヒーのパックはあった方がいい。
2.部屋詳細に記載されているミネラルウォーターは無くて、自販機ならそう記載すべきだと思う。
3.ウォシュレットのリモコンに口紅の様な物が付着
4.靴ベラのフックが取れて落ちている。

清掃さんの見落としかも知れませんね。次回に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年02月27日 17:48:33

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは当方のご案内不足やお部屋の設備の不備につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ありません。
清掃担当の者には指導いたしました上で、今後こういった事がないよう努めていく所存にございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 朝食無料&ポイント10倍☆クチコミ投稿でお得プラン♪ ≪駅チカ☆赤坂駅から徒歩1分≫
ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 23:23:15

立地はいいです。シャワーが温度が難しく 熱湯が出ます。絞ると冷たいし、そこだけは改善を望みます。それ以外は快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年02月16日 15:21:14

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室のご利用につきましてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めて参ります。

また、当ホテルは2月15日をもちまして「相鉄フレッサイン東京赤坂」とリブランド致しました。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント鈴木

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 15:36:26

部屋は広くて、電子レンジ等の備品もあり、レギュラーコーヒーも置いていただき非常に快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年02月15日 21:38:00

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過し頂けたとの事で嬉しく存じ上げます。
又、当館は2月15日をもちまして「相鉄フレッサイン東京赤坂」にリブランド致します。それに伴いレギュラーコーヒーを始めお茶等を客室に設置しなくなり、皆様にはご不便ご迷惑をお掛けする事お詫び申し上げます。

サービスに関する変更等がありご迷惑をお掛け致しますがご機会がございましたら是非おたち寄りいただけることを心よりお待ちしております。

フロント 櫻井

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 17:50:12

地下鉄の出口近くで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年01月29日 02:00:03

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変喜ばしく存じます。
当ホテルは2月15日より「相鉄フレッサイン東京赤坂」へと名称が変わりますが、今後ともお客様の目線に立ち、より一層のサービス向上に努めていく所存にございます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きたく、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【先得60】超・超早割り♪60日前までのご予約で鬼得プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館最上階 グランドデラックスダブル(禁煙)】

236件中 41~60件表示

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