いつもグランドフレッサ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を懸案事項としてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　　米田康孝

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつもホテルグランドフレッサ赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　　氏名　宮崎　順夫
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお泊りではご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。お泊り頂いた別館スーペリアダブルには、電子レンジとシンクが備わったお部屋がございます。長期のご滞在に最適なお部屋でございます。ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　森本　崇
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつも当ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お怪我はございませんでしたか？
チェックアウト後であっても何かお困りのことがございましたら、出来る限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉川　実沙
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。カードキーの操作方法に関しましては、スタッフの説明不足で不愉快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。お客様へのお声掛け等を含めて、ゲストの皆様にご満足いただけるようなサービスを今後心がけていきたいと、スタッフ一同反省しております。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。機会がございましたら、またぜひ当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。
フロントスタッフ　　氏名　橋本　孝幸
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　　氏名　橋本　孝幸
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は当ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のお泊りではご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるプランをご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮崎　順夫
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。今後も、ゲストの皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供すべく頑張ってまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ　　氏名　橋本　孝幸
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したいホテル」とのお言葉頂き、ありがとうございます。
お部屋タイプもゆっくりとお寛ぎ頂ける広めのグランドフロアもございます。
是非、次回にお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　　宮崎　順夫
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も更なるサービスの向上を目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮崎　順夫
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

しかしながら入口灯に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は更に快適にお過ごしになれるよう改善してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　宮崎　順夫
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつも、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

深夜にもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

巡回をおこなうなど、皆様が安心してお泊り頂ける様努力させて頂きたいと思います。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご意見を基に改善に努め、お客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　　板谷　理津子
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつも、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

領収書の件につきまして、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、お客様のご要望に沿ったサービスをご提供できるよう、改めて確認を行いたいと思います。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご意見を基に改善に努め、お客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　　板谷　理津子
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。今後もゲストの皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　橋本　孝幸

いつも、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご案内が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。エレベーターはセキュリティー上、お泊りのお客様のみがご安心してご利用頂けるように作動するのにカードキーが必要な仕組みとなっております。また、洗顔料もフロント脇に無料アメニティとしてご用意をしております。
コンセントにつきましては、今のところ貸出の延長コードをご用意して対応させて頂いております。数に限りがございますが、フロントにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご意見を基に改善に努め、お客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　　森本　崇
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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Thank you for staying at Hotel Grand FRESA AKASAKA.

We are glad to help your stay.

We are look forward to visiting again.


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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お選び頂いたご朝食付のプランは、1Fの上島珈琲店のモーニングセットがお召し上がり頂けるお得なプランです。一日のスタートを是非落ち着いた雰囲気のお店で美味しい朝食でお迎えください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　　森本　崇
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いた際には、レディースルームにお振り替えさせて頂きました。レディースルームにはスチーマーや加湿器他、女性をちょっぴり贔屓する嬉しいアメニティをご用意しております。是非次回レディールームをお選び頂きます様、よろしくお願い致します。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　　森本　崇
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつも、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、具合が悪いにも関わらずお仕事でのご利用と思いますが、お疲れ様でございました。フロント係は24時間体制ですので、ご滞在中に何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、領収書の件では、お客様からのご要望に対しての共有が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。しっかり共有しご対応出来るように改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　　森本　崇
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお泊りではご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。今回、お部屋はレディースルームにお振替えてご用意させて頂きました。女性のお客様に嬉しいアメニティを取り揃えております。お部屋数に限りがございますが、女性のお客様は是非こちらのタイプのお部屋がオススメです！『もう、絶対ここです！』とのお言葉、本当にありがとうございます。次回もご期待にお応えできるように努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　　森本　崇
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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