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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.52
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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238件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 20:56:30

周辺のビジネスホテルの中では部屋は広め、ちょっと高級感のある雰囲気はとてもいい感じです。立地も大変便利でいいのですが、タオル類が妙に生臭いのが残念。室内やベッドは臭いなど全然しないのに何でタオルだけ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2020年03月07日 21:54:40

相鉄フレッサイン東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋のタオルにおきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見をもとに改善に努めてまいります。また同時に心温まるお言葉もお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【キャッシュレス決済限定】急なご予定でも安心♪<素泊まり>【秋旅応援】【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【本館 コンフォートダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 17:04:55

立地条件も良く大変便利でした。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2020年03月03日 17:33:20

この度は相鉄フレッサイン東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント鈴木

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 16:47:11

設備はきれいですし、出張先からも近いので、いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2020年02月17日 20:12:04

いつも相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめスペシャルプライスプラン!】期間限定の特別料金です♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 21:52:40

赤坂で用があるときはいつも利用しています。排水が悪いのか洗面所の水が流れにくいのが気になりましたがその他は特に問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2020年02月04日 03:26:02

相鉄フレッサイン東京赤坂をご愛顧いただきありがとうございます。

貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。


フロント:秦野

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 03:02:27

最上階の天井が斜めの部屋に今回含めて何度か泊ったことがあるのですが、部屋は広めで設定上はペントハウス気分なんですが冷房と暖房効率が悪く、どちらかというと使い勝手が悪い感じがしました。あとはチェックイン時の自動精算など効率的でいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2020年01月07日 04:20:09

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調につきましてはお部屋が広めということもあり、全体の温度調整に時間が掛かってしまう事でお客様にご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
自動精算機は昨年導入してから改善点なども多くございますが、効率的であるとのお言葉も多く頂いております。今後もお客様からのお言葉を元に改善に努めていく所存にございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 17:30:19

夏から4回程利用しております。
施設は立地が良く、清潔感があり、スタッフの方も親切に対応してくださり快適に過ごせております。仕方ないことかも知れませんが、日によって宿泊料金の変動2倍程度の差があり、もう少し安定していただけると有り難いなと思います。(もしかして何か割引きなどに気付かなかったりしてたらすみません)あと、ドリップコーヒーがあったら最高です。
とワガママ書きましたがまた必ず利用します!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年10月05日 22:16:51

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご料金につきましては当館、お日にちや残室によって変動するようになっております。
ご宿泊予定日等お早めにお決まりでしたらインターネットからご予約頂くのがいちばんお安いかと存じます。
サイトによって異なりますが早割りプラン等がございますのでそちらをご利用頂ければ幸いです。

またリブランド前までお部屋のほうにコーヒーのご準備をしておりましたが一旦お部屋から抜かせて頂いております。他のお客様からもそういったお声を頂いておりますので今後検討させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【キャッシュレス決済限定】急なご予定でも安心♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:46:22

車の通行量は多いが 意外と静かで 落ち着きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年08月16日 19:13:32

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。有意義にご滞在いただけて光栄です。またのご利用をお待ちいたしております。  フロント五十嵐

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:32:23

どうしてもお湯が安定しないのか 温度が難しく熱すぎるのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年08月16日 18:18:05

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点に付きまして、お客様にご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早速設備の点検を行い、今後のご利用に際してご不便をお掛けしない様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 12:35:13

チェックインの機械の導入で 今後はスムーズにいきそうですが慣れないとちょっと戸惑います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月06日 18:51:00

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン機の導入に伴いましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後全店舗の導入を目指しております。
フロントでの対応も可能でございますのでご希望ございましたらスタッフまでお申し付け下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

サービス4

gokusenさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

gokusenさん [50代/女性] 2019年05月13日 21:16:53

とってもよいお部屋に、お値打ちに宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年05月14日 17:34:02

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことが出来、大変光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定でも安心♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 22:14:59

立地を考えると、コスパは最高です!!
ただ、部屋にコンセントが少ないのと、朝食会場(上島珈琲)の席が少ないのが残念でした。その他は特に問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年04月01日 20:58:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉及びご意見誠にありがとうございます。ご期待に添えれてない所もありましが何より快適なご宿泊頂けて嬉しく思います。

今後も変化し多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。


また赤坂にお立ち寄りの際は、いつでもお越し下さいませ。

フロント 田中

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 11:46:44

翌日の連泊でのアクシデントがなければ、また泊まりたかったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月03日 14:13:30

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】超早割り♪60日前までのご予約でお得プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館 コンフォートダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 23:23:15

立地はいいです。シャワーが温度が難しく 熱湯が出ます。絞ると冷たいし、そこだけは改善を望みます。それ以外は快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年02月16日 15:21:14

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室のご利用につきましてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めて参ります。

また、当ホテルは2月15日をもちまして「相鉄フレッサイン東京赤坂」とリブランド致しました。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント鈴木

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

サービス4

hasnrさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

hasnrさん [30代/男性] 2018年12月30日 19:48:37

駅に近くリーズナブルに宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年01月01日 12:40:45

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。当館は2019年2月15日より「相鉄フレッサイン東京赤坂」に名称変更いたしますがスタッフや内装等は変わりませんのでご機会が有りましたら是非お立ち寄り頂ければと存じます。

ホテルグランドフレッサ赤坂
フロント 櫻井

ご利用のお部屋
【本館 コンフォートダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 11:23:36

赤坂駅前で非常に便利です。
また遮音性の高い部屋であった為、夜もゆっくりと過ごすことができました。
一つ改善を挙げるとするならば、朝食のドリンクの選択肢をもう少し増やして欲しいです。
東京出張時にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年12月29日 15:07:14

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
次回のご利用時には、お客様により快適な滞在をして頂けるよう、頂いた言葉に甘んじず細かい点にも努力を払えるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 朝食無料&ポイント10倍☆クチコミ投稿でお得プラン♪ ≪駅チカ☆赤坂駅から徒歩1分≫
ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 19:38:23

都会のど真ん中でもしづかな部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年12月14日 20:58:26

この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましたこと、誠に嬉しく存じます。
今後も当ホテルがお客様にとって心地よい場所となるよう、日々精進していく所存です。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 嶋

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 04:15:22

部屋はそこそこ広さがあり快適に過ごせた。朝食は軽食になっているがミネラルウォーターも部屋に付いており有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年11月27日 21:30:45

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス街という事もありビジネスマン向けの仕様になっていると感じられる事もあると思います。

その中でも多くの方に選んでいただける様に今後もより一丸となって努めて参ります。

フロント 田中

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 14:11:29

お風呂が大きめだったので、湯船に浸かれて、1日の出張の疲れが取れました!
綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年11月23日 19:00:32

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!】3連泊以上でお得なプラン♪<素泊まり>≪駅チカ☆赤坂駅から徒歩1分≫
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 09:04:53

お風呂が広そうと思い、予約しましたが、概ね予想通りの広さだったので、良かったです。
お部屋はこじんまりとしていましたが、立地、料金を考えると、合格レベルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年11月15日 21:54:15

この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事、誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶋

ご利用の宿泊プラン
【先得60】超・超早割り♪60日前までのご予約で鬼得プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 17:05:30

非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年10月06日 20:25:48

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同大変喜ばしく存じております。
こうしたお客様からのお言葉を日々の糧としつつ、お客様の目線に立ち、より一層のサービス向上に努めていく所存でございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定&室数限定のお得な割引プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館最上階 グランドテラスダブル(禁煙)】

238件中 61~80件表示

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