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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.54
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.48
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 20:43:25

とっても良い一晩が過ごせました!ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年11月21日 20:50:42

この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また東京にお越しの機会がありましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただけますようご予約お待ちしております。
本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 08:45:30

コンビニ、駅から近くお部屋も綺麗で大変満足しました。
赤坂近辺の宿泊の際は、また宿泊利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年11月14日 07:23:58

この度は、数あるホテルからホテルグランドフレッサ赤坂をお選び頂きまことにありがとうございます。
大変満足というコメントをいただけたことを喜んでおります。これからも、よりご満足いただけるよう御力を続けてまいります。
機会があれば、また、お越しいただけますようお願い致します。
ご多用中のご投稿まことにありがとうございます。

ホテルグランドフレッサ赤坂 西山

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 12:33:15

部屋が広く、綺麗で良かったです。フロントの女性の対応が親切丁寧で、気持ち良く宿泊させていただきました。次回も泊まりたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年10月26日 04:50:39

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変喜ばしく存じております。
またスタッフの対応にご満足頂き、「気持ち良く宿泊させていただきました」とお褒めのお言葉を頂きましたことは、この上なく至上の喜びに存じております。

「次回も泊まりたい」とのお言葉は、今後ともお客様の立場からより一層のサービス向上に努めていくにあたって、この上ない励みとなるものでございます。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

最後となりましたが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 19:24:59

今回初めて宿泊させていただきましたが、従業員の方の対応、部屋の清掃、アメニティの充実、立地の良さ、コスパの良さで、とても良い旅行になりました。あと、直前でのアレルギーに対しての対応もしていただき、感謝いたします。
また東京に行く時には、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年10月17日 04:26:43

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂き、大事なご旅行の良き思い出の一助となれましたことは、スタッフ一同、大変光栄に存じております。

「またお世話になりたい」とのお言葉を頂きましたことは、当方にとって誠に喜ばしく存じます。

今後ともお客様から頂きましたお褒めのお言葉を糧として、更なるサービス向上に努めていく所存にございます。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後となりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 20:01:32

部屋が広くて快適でした。
ミネラルウォーター、コーヒー(UCC)、お茶のパック(伊右衛門)等が置いてあるのもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年09月30日 15:03:43

この度は、数多くございます宿泊施設の中からホテルグランドフレッサ赤坂をお選びいただきまして誠に有難うございます。

「快適でした」とのお声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様の満足度を高めていけますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
今後とも、当館へのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

設備・アメニティ5

ぱんぞう9789さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

ぱんぞう9789さん [40代/女性] 2016年09月19日 17:37:46

赤坂BLITZでのライブのために宿泊しました。少し高めの料金でしたが、立地や3連休の中日ということもあって、仕方ないのかな、と思いました。駅からも会場からもすぐ近くで、あまりお天気の良くない中、なんども移動したのですが、とても楽で助かりました。フロントの方々の対応も丁寧で親切で、とても感じがよかったです。部屋は空いていたとのことで、予定よりゆったりめのお部屋にしてくださいました。
付属しているアメニティ以外にも、必要なものがフロントに揃っていて、部屋に自由に持ち帰ることが出来るようになっているのも便利でした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年09月20日 00:31:22

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やスタッフの対応等、多くのお褒めのお言葉を頂きましたことにつきまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「また利用させていただきたい」というお言葉をいただきましたことは、今後の励みになると共に、お客様がより快適にお過ごし頂く為にも、今後とも常に努めていく所存にございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

設備・アメニティ5

Eddieさんさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

Eddieさんさん [50代/男性] 2016年09月08日 11:48:53

出張で利用しましたが、とても満足です。

立地良し、従業員の態度/言動はどれも気持ち良く、ビジネスホテルとして
必要な備品もすべて揃ってましたし、数多くのアメニティが充実していることも
嬉しい心配りでした。

朝食が上島珈琲の喫茶店のモーニングメニューであることから、「普通」の評価を
せざるを得ませんが、それ以外は特に不満を感じるところはありませんでした。

総合的に十分満足もしましたので、今後の東京の定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年09月10日 18:44:29

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「東京の定宿にしたい」という大変光栄なお言葉、そしてスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮ではございますが、誠に嬉しく思っております。

今後も当館へお越しの際には、ご自宅でお過ごし頂けますのに少しでも近づけられますような快適な空間、そしてご自宅とは少し違った特別なひとときを感じて頂ける空間やサービスをご提供出来ます様取り組んでまいります。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

設備・アメニティ5

キッペ2さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

キッペ2さん [30代/女性] 2016年09月04日 18:08:51

9/2に宿泊しました。
久しぶりに泊まりましたが、相変わらずのクォリティでした。
しいて言えば、冷蔵庫にお水のサービスがあるならそれを教えてくれたら嬉しかったです。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年09月04日 19:03:55

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様のご宿泊に際して事前のご配慮が足らずご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、「機会があれば泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき嬉しく感じております。

今後もお客様からのお言葉を糧に、快適な空間の提供を目指して参ります。
お忙しい中でご感想を投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

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【本館 レディースダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

k2c210488さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

k2c210488さん [40代/男性] 2016年08月22日 13:17:08

立地は六本木も近く徒歩圏内です。周辺には沢山のお店があり飲食には困りません。
たまたま部屋が空いていたとのことで、予約していた部屋よりもグレードアップの部屋を
用意していただきました。こういった気遣いが、とても嬉しいですね。
部屋はとても広く、清潔感もあり、ベットの寝心地も最高でした。
バス内のアメニティも種類が豊富で、特に女性には大変喜ばれるのではないでしょうか。
唯一、不便に感じたのはベット周辺にコンセントがなかったことくらいです。しかし、
タコ足配線が有り助かりました。(今回は部屋が広かったので贅沢な悩みなのですが)
朝食は上島珈琲でおいしいコーヒーが飲めます。何より利用時間が午前11時までなので
非常に便利でした。
また、スタッフの方の対応がとても丁寧で、お客様を大切にしている、と言う印象を
強く受けました。
快適で、気持ちの良い時間を過ごすことができ、出張だけでなく家族でも宿泊したいと
思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年08月22日 23:44:13

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただきまことにありがとうございます。

手前共のご案内に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく更なる向上に努めてまいりたいと思います。

設備面では、既存の店舗を改修できない部分もございますが、お客様がより快適に、あったら嬉しいと感じて頂けるよう、今後より一層展開し、心からの笑顔とおもてなしで今後に努めます。

是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドフレッサ赤坂 西山

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 23:04:25

駅から近くて便利でした。コーヒー店での朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年08月21日 06:26:45

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましたことは、スタッフ一同、大変喜ばしく存じております。
私共相鉄フレッサインホテルチェーンは、立地面でのコンセプトとして全ホテル主要駅より徒歩5分圏内の場所に店舗を構えております。
こうしたコンセプトを基本としながらも、ご朝食をはじめとした他の面におきましてもまた、お客様の立場から、より一層のサービス向上に努めていく所存にございますので、次回のご利用につきましても、何卒ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

設備・アメニティ5

あや57841011さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

あや57841011さん [20代/女性] 2016年08月14日 06:35:34

何度か利用していますがお値段のわりに立地が良すぎますしホテル全体がとても綺麗です。
赤坂駅からは目と鼻の先ですし、周りにコンビニやカフェなどが多く赤坂サカスなどもあります。
洗面スペースなども掃除が丁寧にされていてとってもきれいです。
また利用させていただくと思います♪ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年08月15日 02:46:08

数多くあるホテルから、いつもホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地面にご満足を頂けましたご様子に、大変光栄に思っております。

この立地環境の良さは当館最大の特徴であり、おかげさまで、「立地」でホテル選びをされていらっしゃる多くのお客様に、ご満足のお声を頂いております。

また次回東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン♪≪全室Wi‐Fi無料≫
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 06:36:28

全体的に大満足でした。チェックアウト後、少しの間荷物を預かってもらえたのが大変助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年08月02日 02:02:36

この度は、数あるホテルから、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大満足というお言葉を頂き、ほっとしております。

お鞄は、チェックアウト後、当日中のお戻りであれば承っております。上手にご活用くださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランドフレッサ赤坂 西山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ (禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 06:34:24

特にコーヒー屋さんでの朝食に満足しました!ボリュームがあって、パンもとっても美味しかったです。
女性用にメイク落とし等のお泊りセットを用意してくれていたこと、毎日ペットボトルの水が1本サービスだったことも嬉しかったです。
お部屋の広さも寝るだけなら満足。全体的に綺麗でよかったです。また旅行の際に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年08月02日 00:46:09

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂き、お褒めのお言葉を頂きました事は、スタッフ一同、大変喜ばしく存じております。
上島珈琲店のご朝食は、いくつかの種類の中からお客様のお好みでお選び頂けますので、次回ご利用の際には、ぜひ他のものもお試し下さいませ。
また当方には女性のお客様専用のお部屋もございますので、次回ご予約の際にはそちらもぜひご検討下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランドフレッサ赤坂 中山

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 23:00:03

7月17日(日)1泊しました。駅からすぐで好立地!早めの予約で安く泊まれ良かったです。15時チェックインにも関わらず、少し早く到着したのですが、嫌な顔一つせずご用意していただき30分早めに部屋に入ることができました。こちらが早めに着いたのに「お待たせしました」と言われ恐縮しました。多国籍にお客様いらっしゃったようですが、フロントの方がスムーズに対応され見ていて気持ちよかったです。朝食はついていませんでしたが、1階に上島珈琲がありましたし、お向かいにはドトールもありました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年07月20日 03:09:09

この度のご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋がご用意できていれば、少し早めのご到着にも対応できるように努力しております。

また利用したいというお言葉を嬉しく感じております。ぜひ次回は、上島珈琲店のご朝食もご利用下さいませ(当日朝でも、フロントで朝食券をお買い求め頂けます)。
また、赤坂の夜も満喫していただけたらとスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご多用中のご投稿まことにありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 西山

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設備・アメニティ5

nobuhokoさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

nobuhokoさん [50代/男性] 2016年07月14日 23:56:36

赤坂駅すぐで立地は最高です。
幹線道路も近くになく静かです。
上島珈琲の朝食も付いてお得でした。
空気清浄機(加湿なし)もあり
快適に過ごせました。
チェックアウト11:00も◎
受付も名前のみ、見送りも名前で◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年07月16日 03:59:14

このたびの、ご宿泊誠にありがとうございました。数あるホテルから、当館をお選び頂けたことを嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけという言葉に安堵しております。

空気清浄機は加湿機能が付いているものをご用意していたり、加湿器を常設している客室もございますが、ご要望に応じて、事前にご用意できますので、お申し付け下さいませ。

また、ご利用いただけるよう、これからもいただいた評価を維持し、向上できるよう努力を重ねてまいります。
ぜひ、次回もホテルグランドフレッサ赤坂をご利用下さいませ。

ご多用中のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルグランドフレッサ赤坂 西山

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 12:15:29

どのスタッフさんも笑顔で色々対応して下さり、とても心地よく過ごせました。部屋にはパジャマとガウン、使い捨てスリッパ、アメニティー各種、空気清浄機と加湿器があり、よく眠れました。ビジネスホテルで衛生面とユーザビリティに配慮がここまであるホテルは初めてでしたので感動しました。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年07月12日 04:10:08

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の設備などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお声を甘んじることなく今後もより良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。
また東京にお越しの機会がありましたらぜひとも
当ホテルをご利用いただけますようご予約お待ちしております。
本日はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 10:01:44

駅近で、清潔でよいホテルでした。1Fに上島コーヒーが入っているのでモーニングを利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年07月10日 19:15:31

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

多数のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜ばしく思っております。

いつでも安心してお選び頂けるホテルである様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会に是非当館をご利用頂ければ幸甚と存じます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 高津戸

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン♪≪全室Wi‐Fi無料≫【春得】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 20:10:03

初めて使いましたが、設備やアメニティが揃っていて、快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年06月03日 01:09:54

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「快適にすごせました」とのお声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様のお声を大切に、迅速に改善、新しいサービスのご提供が出来るようスタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しををスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドフレッサ赤坂 小林

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 22:52:40

出張で2度目の利用でした。
部屋もアップグレードしていただき、大変快適に過ごせました。
上島珈琲の朝食も満足でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年04月14日 04:30:28

いつもホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠に有難うございます。

快適に過ごせたというお褒めのお言葉を頂き、上島珈琲店での朝食にもご満足頂けましたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も常にご利用頂くお客様の立場から、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同労力を惜しまず努めていく所存にございます。

これからも当館のご利用の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 中山

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 21:50:34

いつもお世話なっています。
綺麗で素敵なホテルで、何時も安心して選んでいます。
これからも、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2016年03月28日 04:34:44

いつもホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から綺麗で素敵なホテルとのお褒めのお言葉をいただきましたことは、従業員一同大変喜ばしく思っております。
また何時も安心してご滞在いただけているとのお言葉は励みになると共に、今後もご利用頂くお客様の立場から、より快適にお過ごし頂くため、労力を惜しまず努めていく所存にございます。

これからも当館のご利用の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重な時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 中山

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