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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.52
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.48
  • 食事4.00
宿泊年月
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503件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 18:50:51

部屋にナノスチーマーが置いてあり、利用させていただきました。
疲れたお肌にうるおいを与えてもらえて、とても満足でした。
上島珈琲の朝食も温かくおいしかったです。
また機会があったら是非宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年11月09日 21:28:59

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ、また、疲れを癒していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客さまの又のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 嶋

ご利用の宿泊プラン
11.11 Campaign【キャッシュレス決済限定】【スタンダード】<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 05:34:42

1つ残念だったことは、入室時室内履きが近くになかったことです。奥の衣文掛けの下に置いてありました。(以前も系列のホテルで似たようなことがありましたが、清掃係の人は日本の風習になじんでいないのでしょうか?)以上です。
ホテルの方々の対応は丁寧で、トイレの気になった点についてもすぐに対応して下さいました。雑音も騒音もなくゆったりとすごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年08月24日 20:53:29

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ご指摘頂きました点に関しましては今後改善に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 嶋

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 19:58:01

現金を使用しないシステムに変更されていましたが、フロントのサポートにより迷わずに対応できました。
部屋もいつもの部屋とはレイアウトが異なり今回の方が使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月21日 21:19:54

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当方は今後キャッシュレス決済限定のホテルとして、チェックイン等に際しましてフロントでのお支払の場合、クレジットカードや交通系ICカード等にてお支払頂く形となります。
現金のお取扱が無くなる事で、お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご了承頂きたく存じます。

今後共当ホテルをご愛顧頂きたく、次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

末筆ながら、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 19:07:54

フロントの対応も良く、部屋も広くテーブルと椅子も他の相鉄フレッサと違って広く仕事もしっかりとできました。
電子レンジも部屋にあり、本当に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年06月10日 21:12:19

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なコメントをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で心より嬉しく思っております。電子レンジのついているお部屋は別館のお部屋のスーペリアダブルルームのみとなっております。
ご希望ございましたらフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
現状に満足せず、今後もよりよい接客、お部屋のご案内が出来るよう努めて参ります。

東京にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただけますようご予約お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

食事4

k1r1noさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

k1r1noさん [20代/女性] 2019年04月02日 11:39:13

立地も駅近わかりやすくとても便利で
アメニティ・設備が最高でした!
女性向けの部屋だったのか、パナソニックナノスチーマー、
シャープのプラズマクラスター空気清浄機、
部屋の取り付けアメニティとは別バックで、
女性に嬉しい、ヘアパック、フェイスマスク、ボディタオル(くしゅくしゅの)
ボディクリームなどが入っていてすごく嬉しかったです!
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年04月02日 18:22:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。

今回は女性のアメニティーが揃ったお部屋をご用意させていただき快適に過ごしていただけた事を嬉しく思います。今後も女性ならではの視点も取り入れながら邁進して参ります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

食事4

エビス、ダイコクさんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

エビス、ダイコクさん [60代/男性] 2019年03月26日 16:50:46

通常のビジネスホテル駅近で便利だが入口が解りにくい。朝食はUCCと提携していて種類も豊富で値段の割には満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月26日 20:46:53

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプル&ベーシックプラン♪<朝食付>≪駅チカ☆赤坂駅から徒歩1分≫
ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 10:42:52

部屋に電子レンジもあり、非常に便利です。
朝食もUCCで非常に気に入ってます。
ただ残念なのは、部屋にあったコーヒーが無くなった事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月09日 14:45:13

この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
リブランドに伴い、一部のサービスの変更によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

また赤坂にお立ち寄りの際には、当館にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 11:46:44

翌日の連泊でのアクシデントがなければ、また泊まりたかったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年03月03日 14:13:30

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】超早割り♪60日前までのご予約でお得プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館 コンフォートダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 23:23:15

立地はいいです。シャワーが温度が難しく 熱湯が出ます。絞ると冷たいし、そこだけは改善を望みます。それ以外は快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年02月16日 15:21:14

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室のご利用につきましてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めて参ります。

また、当ホテルは2月15日をもちまして「相鉄フレッサイン東京赤坂」とリブランド致しました。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント鈴木

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 15:36:26

部屋は広くて、電子レンジ等の備品もあり、レギュラーコーヒーも置いていただき非常に快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年02月15日 21:38:00

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過し頂けたとの事で嬉しく存じ上げます。
又、当館は2月15日をもちまして「相鉄フレッサイン東京赤坂」にリブランド致します。それに伴いレギュラーコーヒーを始めお茶等を客室に設置しなくなり、皆様にはご不便ご迷惑をお掛けする事お詫び申し上げます。

サービスに関する変更等がありご迷惑をお掛け致しますがご機会がございましたら是非おたち寄りいただけることを心よりお待ちしております。

フロント 櫻井

ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 17:50:12

地下鉄の出口近くで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年01月29日 02:00:03

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変喜ばしく存じます。
当ホテルは2月15日より「相鉄フレッサイン東京赤坂」へと名称が変わりますが、今後ともお客様の目線に立ち、より一層のサービス向上に努めていく所存にございます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きたく、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【先得60】超・超早割り♪60日前までのご予約で鬼得プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館最上階 グランドデラックスダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 17:30:01

フロントの対応も良く、部屋も広く本当に心地よく過ごせました。
また、使用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019年01月25日 20:56:58

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「本当に心地よく過ごせた」とのお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく思います。

また、赤坂にお立ち寄りの際には、ご来館心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 09:46:31

駅から近くアメニティ等も充実していてとても大変助かりました。
テラス付きのお部屋で開放感があり居心地が良かったです。
あえて言うならばせっかく広めのテラスがあるので、
テラス用の椅子があるとうれしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年12月20日 05:37:19

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やサービス、またお部屋に付きましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
またテラス付きのお部屋に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、大変恐縮に存じます。
しかしながら、昨今の大型台風等による気象災害の被害を鑑み、テラス用の椅子を用意することは、万が一にも建物の外側へ飛ばされ、周辺の建物等に被害を与えかねない為、今一歩踏み出しかねる事を何卒ご理解頂きたく存じます。
今後もこうしたお客様からの貴重なご意見を参考とし、更なるサービス向上に努めていく所存にございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 朝食無料&ポイント10倍☆クチコミ投稿でお得プラン♪ ≪駅チカ☆赤坂駅から徒歩1分≫
ご利用のお部屋
【本館最上階 グランドテラスダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 19:38:23

都会のど真ん中でもしづかな部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年12月14日 20:58:26

この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましたこと、誠に嬉しく存じます。
今後も当ホテルがお客様にとって心地よい場所となるよう、日々精進していく所存です。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 嶋

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 09:56:32

ビジネスで利用しました。
赤坂駅から徒歩1分の立地は魅力的です。
赤坂見附(永田町)駅も近いので、どこに行くにもアクセスしやすいと思います。
今後も東京出張時は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年10月27日 20:32:57

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やアクセス面で快適にご利用頂けて嬉しく思います。

今後も期待に添えられますよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 田中

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 18:34:50

立地(赤坂駅から徒歩1分)が最高だと思う。
赤坂見附(永田町)からも徒歩圏内だし、どこへ行くにも利便性は高いのでは。
建物もキレイだし、料金もリーズナブルなので今後も利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年10月26日 04:33:31

この度は数あるホテルの中からホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や、今後もご利用いただきたいというこれ以上ないお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後共ご期待に添えますよう尽力して参りますので、また赤坂にいらっしゃる際には是非ご利用下さいませ。
ご多忙の中クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂 フロント 金

ご利用のお部屋
【本館 ダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 11:45:30

この価格 この便利さ この内容。すべてにおいてありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年10月23日 07:57:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉、我々スタッフ一同、至極嬉しゅう存じます。
今回のお言葉に慢心せず、今後もより一層の満足にあずかれる様、スタッフ一同更なる精進に励む所存でございます。
この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ホテルグランドフレッサ赤坂
フロントスタッフ 成田

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 21:16:27

9/11,9/12と宿泊しました。朝食付きにしたのですが、上島珈琲でのボリューム、味共に大変良かったです。アメニティグッズは、DHCのものがロビーに設置されており必要分いただけるので女性には大変嬉しいサービスだと思います。他、男性用や紅茶などもありました。
お部屋はやや狭目。このお値段なので致し方ないのかな。。。
バストイレが臭く、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年09月16日 05:42:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティ等喜んでいただけました事、私共も大変嬉しく存じます。アメニティの他にも携帯電話などの充電器などをご用意しております。忘れてしまった場合などにもご好評頂いております。
浴室の臭いは普段より清掃の際気をつけてはおりますが、
ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後またご利用いただける機会がある際は、ご満足いただける様、より一層の精進を重ねて参る所存です。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドフレッサ赤坂
フロントスタッフ 成田

ご利用の宿泊プラン
【先得60】超・超早割り♪60日前までのご予約で鬼得プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 22:26:32

2日間連泊しましたが、値段の割には部屋は綺麗に掃除されており、朝食も1Fの上島珈琲でしっかりした朝食が出て、満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年06月04日 20:05:24

この度は数あるホテルの中よりホテルグランドフレッサ赤坂をご利用くださいまして誠に有難うございました。

今回のご滞在がご満足のいくものとなった様子が伺え、大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後もお客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける環境を整えて参りたいと存じますので、
末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

この度はご多忙の折クチコミをお寄せくださいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小菅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定&室数限定のお得な割引プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 14:15:47

駅からとても近く、好立地です。チェックイン時にアメニティを頂けるのですが、女性用だけでなく、男性用も種類が豊富にありました。お部屋もとても綺麗で清潔なお部屋でした。この立地でこのお値段なので、仕方ありませんがユニットバスでなければ申し分ないです。
また赤坂に用事がある際は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2018年03月12日 22:21:34

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時に無料で提供しておりますアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。女性用アメニティにつきましてはつい先ほど新しくリニューアルしたところでございます。

また客室につきましては「ユニットバスでなければ・・・」とのこと今後に予定しているチェーンホテルの新規オープン計画に際して参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルグランドフレッサ赤坂 梶原

503件中 81~100件表示

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