この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。当館では女性のお客様を対象にスチーマーやヘアアイロン、限定のアメニティーなどがございますレディースルームをご用意しており、多くのお客様からもご好評頂いております。

また、数に限りはございますがフロントにてその他備品の貸出しなども行っておりますのでご入用の際はぜひ、フロントにお声懸け下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　池永

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂へのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿に感謝いたします。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　岩間

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと、光栄に存じます。
今後も、より快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
フロント鈴木

この度はホテルグランドフレッサ赤坂へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャワー並びにウォシュレットの水圧につきましてご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂き調整させて頂きました。

本来であればお客様をご案内する前に気付かなければいけない所誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時に設備面の点検をより一層注意し行っていくよう致します。

お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
甚だ恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドフレッサ赤坂　山沢

いつも、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

深夜にもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

巡回をおこなうなど、皆様が安心してお泊り頂ける様努力させて頂きたいと思います。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご意見を基に改善に努め、お客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　　板谷　理津子
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴槽の件とアンケート用紙の件は大変失礼いたしました。申し訳ございません。今後このようなことがないよう担当の者に周知徹底させますので是非次回のご利用もお待ちしております。

フロントスタッフ　　稲場　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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M・O様

いつもホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたアメニティでございますが、運営会社が変わり仕入などの問題から、以前にお使いいただいておりましたものとは異なってしまいましたこと、大変申し訳ございません。


お客様にとってより良いサービスとは何かを従業員一同、検討し改善してまいりますので、今一度ご贔屓いただければ幸いです。

今後も何か気になる点等ございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

M・O様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　兒島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂ご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お客様には、ご満足頂いた様で、スタッフ一同大変嬉しく励みになるお言葉を頂きましてご感謝申し上げます。また赤坂近辺に機会など御座いましたら、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
まだまだ寒い冬がつづきますが、お風邪など拗らせないよう、良いお年をお迎え下さいませ。

宿泊担当　西尾

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

何よりもご滞在中ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。これからもより一層のサービス向上に努めていく所存でございますので、今後とも末永くご利用のほど宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大和田

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中ご不便おかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますので、引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大和田

相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただきまことにありがとうございます。

また、この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきまことにありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小野寺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が暗い件大変申し訳ございません。
おくつろぎ頂ける様、光の種類をやさしい色合いにしている為暗く感じさせてしまったかと思われます。
お仕事などをお部屋でされる方のために白い光の波長のスタンドライトをご用意しております。
もしそちらでよろしければ次回お越しいただける際はご用意をさせていただきますのでフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン東京赤坂
フロントスタッフ　成田

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様より貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼致します。 スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 小野寺

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に付きましては多くのお客様からご好評を頂いており、当方と致しましてもご満足頂いている点は何より喜ばしく存じます。
自動チェックイン機につきましては今後アップデートを予定しており、より簡単にお手続きが取れるよう改善予定となっております。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
ご指摘の廊下のタバコ臭などにつきましても、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めていく所存にございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に付きましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変喜ばしく存じます。
今後共当方をご愛顧頂きたく、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはご指摘頂きました清掃不備の点に付きまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ありません。
早速お部屋の美顔器につきまして清掃を行い、清掃担当のものにも指導致します。
次回ご利用の際には、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めていく所存にございます。
末筆ながら、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。


当ホテルも出来て１０年以上経過しております。時代が進んでいるなかでご不憫な部分等感じられることもあるかと思いますが、お客様が快適にお過ごしいただけるように今後共スタッフ一同努めて参ります。

赤坂にお立ち寄りの際はいつでもお越し下さいませ。

フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで開業してから永らく営業を続けて参ることが出来ました。施設面では老朽化等でお客様にご迷惑をお掛けする事が多々あるかと存じますが清掃やメンテナンスに尽力を注ぎより皆様には快適にお過ごし頂ける様に精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント櫻井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティ等喜んでいただけました事、私共も大変嬉しく存じます。アメニティの他にも携帯電話などの充電器などをご用意しております。忘れてしまった場合などにもご好評頂いております。
浴室の臭いは普段より清掃の際気をつけてはおりますが、
ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後またご利用いただける機会がある際は、ご満足いただける様、より一層の精進を重ねて参る所存です。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドフレッサ赤坂
フロントスタッフ　成田