この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お値段にそぐわぬ結果になってしまい大変申し訳ございません。
機能性重視の為、机の下のスペースに鏡やマグカップなど収納しておりますが解りづらく申し訳ございません。
お客様に満足していただけるよう今後も努力していく所存でございます。
この度はお忙しい中大変素直なお気持ちをお伝えいただきまして誠にありがとうございます。
またいつかよろしければご利用いただけると幸いでございます。
相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、私共のホテルは地下鉄千代田線赤坂駅まで徒歩1分圏内にございますので、東京観光・お出かけの際に大変便利にご利用いただけます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小池

この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や周辺の施設につき、ご満悦いただき、
快適にご滞在いただけたようで、嬉しく存じます。

バスルームのアメニティに関し、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。

また赤坂にお立ち寄りの際には、是非当館にてご宿泊いただけますことを、心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは当方のご案内不足やお部屋の設備の不備につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ありません。
清掃担当の者には指導いたしました上で、今後こういった事がないよう努めていく所存にございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の立地や朝食メニューにご満足いただけた様子が伝わり、大変喜んでいるところです。
入浴施設（大浴場）につきましては、建物の大幅な改築が必要になるため、現状設置が困難なことをご理解くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかクチコミへご投稿いただき感謝いたします。


ホテルグランドフレッサ赤坂　　伊藤

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き誠に有難うございます。

必ず利用したいというコメントを頂けた事にほっとしております。

安心して快適なご滞在のためにこれからもみなで努力を重ねて参ります。

当館に併設している上島珈琲店では、朝食時間帯以外ではルームサービスもおこなっております。次回は是非お試し下さいませ。

ご多用中のクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルグランドフレッサ赤坂　西山

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、コンフォートタイプのお部屋をご予約いただき、ベッドにご満足いただけましたことが拝見でき、嬉しく感じております。
更には朝食へのお褒めのお言葉を頂戴できました事は大変光栄にございます。

次回お越しいただいた際にも、快適だったと感じていただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドフレッサ赤坂　小林

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関しご満足頂き、ゆっくりお休み頂けたようでスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
シャワーの温度調節に関し、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
バスルームでもご不便無くご利用頂けるよう、次回改築、新店開業等行う際の貴重なご意見として検討させて頂きます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂　高津戸

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。

WiFiの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
現状を改善し、快適にご利用いただけるよう調査しております。
改善策として、室内の有線LANから、無線端末を使用できるよう小型のルーターのお貸出しを開始いたしました。次回のご宿泊の際、電波状況が思わしくないようでしたらお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。
貴重なご意見に感謝いたします。

フロント　伊藤

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めもお言葉を頂き光栄に感じております。深くお礼申し上げます。
ご指摘の点ですが、水回りの臭いに関しては、至急配管等を点検し原因を突き止め改善したいと存じます。
ドライヤーの件につきましては、安全面を考慮するとお風呂の中というのはお客様のご不安を与えたかもしれません。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
この度は、当館へのクチコミをして頂き誠にありがとうございました。
これからもより一層お客様にご満足のゆくホテル作りに邁進していきたいと存じます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度のご宿泊、ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

Wi-Fiは当館、また、チェーン店の相鉄フレッサインでもお使いいただけます。お出かけ先の情報の確認等に皆様にお使い頂いております。

女性ゲスト向けアメニティーへの貴重なご意見誠にありがとうございます。よりご満足いただけるよう備品や、差し上げるアメニテーの考慮ししておりますが、コットンについても、検討させて頂きます。

またお越しいただけるとの評価を頂き、胸をなでおろすと同時に、よりご満足頂き、近隣ホテル様ががたくさんある中で、お選びいただけるホテルを目標としております。

今回の冬得プランに加え、他のプランも併せてご検討いただきますようお願い致します。

口コミへのコメントを頂き誠にありがとうございます。

ホテルグランドフレッサ赤坂
西山

この度のご宿泊、また、クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、女性用コットンはご用意がございませんが、レディースダブルのお部屋には女性のお客様用にレディースアメニティがセットされておりコットンも入っております。是非、次回のお泊りにはお試しくださいませ。

今後とも、ご愛顧いただけます様お願い致します。
ご投稿に重ねて感謝しつつ

ホテルグランドフレッサ赤坂　西山

数あるホテルの中からホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、お仕事のためにも、全室でWifi、有線インタネット完備でご利用頂けます。
また、ご朝食時のコーヒーにもご満足頂けたようで何よりです。朝食のお時間以外では、ルームサービスでも、コーヒーをお召し上がりいただけます。次回のご利用の際は、是非ご利用くださいませ。

ご多用中の中でのご投稿にも御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルグランドフレッサ赤坂　西山

いつもグランドフレッサ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を懸案事項としてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　　米田康孝

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京赤坂へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごし頂けましたこと、大変喜ばしく思います。
今後もスタッフ一同、お客様により一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂
フロント　岩間

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しゅうございます。
今後もより一層満足していただけるよう、いただきましたお言葉を励みにしたいと思います。
お忙しい中ご評価、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京赤坂
フロントスタッフ　成田

このたびは相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は赤坂駅からも近く、都内へのアクセスも大変便利な立地にござますので、沢山のお客様から好評を頂いております。
枕の件は今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また当館では無料貸出品として低反発枕のご準備を致しております。次回ご利用の機会がございましたら、数に限りはございますが、スタッフまでお声掛け頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしますお言葉は私どもスタッフにとって大変励みになります。
これからもお客様が、安心、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
またいつか、お客様にお会いできます日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京赤坂

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や周辺施設に関しましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　小池

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様にリラックスしたお時間をお過ごし頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

赤坂にお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。

ご多忙の中口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　結城

いつも相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、入室時にお部屋のドアが開いた状態だったとのことで、お客様に不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

当館では通常換気等で、お部屋のドアを開放しておくことはございません。

今後は、フロントスタッフや清掃スタッフの者に扉の開閉状態について注意喚起を行い、安全管理をより一層徹底していく所存でございます。

改めて、お詫びを申し上げます。

当館は、これからもお客さまにご満足頂けるホテルを目指し、精進してまいります。

こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　結城