この度は相鉄フレッサイン東京赤坂へのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿に感謝いたします。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　岩間

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

何よりもご滞在中ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。これからもより一層のサービス向上に努めていく所存でございますので、今後とも末永くご利用のほど宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大和田

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中ご不便おかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますので、引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大和田

相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただきまことにありがとうございます。

また、この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきまことにありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小野寺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が暗い件大変申し訳ございません。
おくつろぎ頂ける様、光の種類をやさしい色合いにしている為暗く感じさせてしまったかと思われます。
お仕事などをお部屋でされる方のために白い光の波長のスタンドライトをご用意しております。
もしそちらでよろしければ次回お越しいただける際はご用意をさせていただきますのでフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン東京赤坂
フロントスタッフ　成田

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様より貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼致します。 スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 小野寺

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと、光栄に存じます。
今後も、より快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に付きましては多くのお客様からご好評を頂いており、当方と致しましてもご満足頂いている点は何より喜ばしく存じます。
自動チェックイン機につきましては今後アップデートを予定しており、より簡単にお手続きが取れるよう改善予定となっております。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
ご指摘の廊下のタバコ臭などにつきましても、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めていく所存にございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃面についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点については、今後清掃を徹底して参りたいと思います。そして、また泊まりたいと思っていただけるようなサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　嶋

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に付きましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変喜ばしく存じます。
今後共当方をご愛顧頂きたく、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。当館では女性のお客様を対象にスチーマーやヘアアイロン、限定のアメニティーなどがございますレディースルームをご用意しており、多くのお客様からもご好評頂いております。

また、数に限りはございますがフロントにてその他備品の貸出しなども行っておりますのでご入用の際はぜひ、フロントにお声懸け下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　池永

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはご指摘頂きました清掃不備の点に付きまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ありません。
早速お部屋の美顔器につきまして清掃を行い、清掃担当のものにも指導致します。
次回ご利用の際には、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めていく所存にございます。
末筆ながら、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂　フロント　中山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。


当ホテルも出来て１０年以上経過しております。時代が進んでいるなかでご不憫な部分等感じられることもあるかと思いますが、お客様が快適にお過ごしいただけるように今後共スタッフ一同努めて参ります。

赤坂にお立ち寄りの際はいつでもお越し下さいませ。

フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで開業してから永らく営業を続けて参ることが出来ました。施設面では老朽化等でお客様にご迷惑をお掛けする事が多々あるかと存じますが清掃やメンテナンスに尽力を注ぎより皆様には快適にお過ごし頂ける様に精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント櫻井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティ等喜んでいただけました事、私共も大変嬉しく存じます。アメニティの他にも携帯電話などの充電器などをご用意しております。忘れてしまった場合などにもご好評頂いております。
浴室の臭いは普段より清掃の際気をつけてはおりますが、
ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後またご利用いただける機会がある際は、ご満足いただける様、より一層の精進を重ねて参る所存です。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドフレッサ赤坂
フロントスタッフ　成田

この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご多忙のなか、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
館内施設・サービス等、至らぬ点はございますが、それにもかかわらずお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご指摘いただいた点につきましても、今後出来る限り改善を図りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　伊藤

ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
通常、リモコンを回収することは無いのですが、故障で交換する際に新しい物を入れ忘れてしまったと為と思われます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが起きないように、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
又、ご貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルグランドフレッサ赤坂　櫻井

この度はホテルグランドフレッサ赤坂を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ナイトウェアが1着しか無かった事や、ユニットバスが小さかった件に付きまして、
ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、
誠に申し訳ございません。
今後こういった事が無いよう、清掃及びフロントスタッフ共に、2名利用の際には必ず必要な数の
タオル、アメニティ類が部屋に用意されている事を周知徹底する所存にございます。
ユニットバスにつきましては、現状全てのお部屋のユニットバスを広くする事は、大変困難である事を何卒ご理解の上、ご了承頂きたく存じます。

またお部屋の広さにつきましては、今回ご利用頂きましたお部屋は、通常のスタンダードダブルのお部屋でございますが、当方では本館、及び別館に広めのお部屋がございますので、次回ご利用の際にはそちらのご利用をご検討頂きたく、
何卒宜しくお願い申し上げます。

最後に、当ホテルの立地に付きましてお褒めのお言葉を頂きました事、
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
頂きました事、誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂　フロント　中山

この度はホテルグランドフレッサ赤坂を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お風呂の水温調節にご面倒をお掛けしました事や、お部屋及びご朝食のご案内不足など、お客様にご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の水温調節につきましては、誠に恐縮ではございますが、全てのお部屋を今すぐに改善することは大変困難である事を、何卒ご理解頂きたく存じます。

また他のご指摘の点に付きましては、当ホテルのスタッフ一同、今後の更なるサービス向上の為の貴重なご意見として承り、改善に努めていく所存にございます。

次回ご宿泊の際までには、「グランド」の名を冠するに相応しいサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同努めていく所存にございます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

末筆ではございますが、お忙しい中
貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂　フロント　中山