クチコミ

総合評価
3.77
2,514
5
262
4
687
3
327
2
123
1
51
部屋
3.66
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.65
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
3.68
清潔さ
3.68
クチコミの投稿画像・動画
1,845
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
夜景と漫画、朝食も満喫

伊勢市駅からは少し離れていますが、事前予約のシャトルバスがあるので助かりました。 露天風呂から見える伊勢市の夜景がきれいでした。 湯上がりにゆっくりと漫画を楽しむこともできました。 大浴場付きはいいですね。 朝食も美味しかったです。 フロントの方も大変丁寧に対応してくださいました。 伊勢にまた行ったときはお世話になりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
606
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂き大変ご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。またフロントへの真心こもるお言葉はスタッフの励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
akabito
30代/男性|59 件のクチコミ

バイク専用の屋根付き駐車場があるのが素晴らしい! フェリーで伊良湖から鳥羽で降りてから25分くらいなので、パールロードなどツーリングスポットを走るライダーは、ここを拠点も良いと思う。 また、リピートしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
363
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 リピートしたいとのお言葉は大変励みになります。 バイクを愛する皆様方に少しでも安心してご宿泊頂けますようバイクプランもご用意しております。当プランでご予約を頂けますと24時間駐輪場の監視カメラをお手元でご確認頂けますようタブレット貸し出しを行っておりますのでご活用下さいませ。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-12
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
よこはまおおさか
50代/男性|2 件のクチコミ
眺望良好、お風呂へのアクセスも快適

見晴らしも良く、11階は上階のお風呂にもアクセス良く、とても快適でした。7年前で利用させて頂いた履歴も確認して貰い話し掛けて貰いました。また次回のお伊勢参りにも宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
710
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 7年ぶりのご宿泊。人気の最上階展望風呂もご利用頂き、快適にお過ごしいただけたとのことをお伺いし私どもにとっても大変嬉しく存じます。 心のふるさと伊勢にぜひまたお越しいただき、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
momogun4415
50代/女性|2 件のクチコミ
大浴場は小さめだが料理と立地は良い

三重でLIVEがあったので利用させていただきました。大浴場がもう少し大きければ良かったなーと思いました。1階にあるお店で美味しいお料理を堪能できたので良かったです。伊勢神宮にもほどよく近かったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 ライブなどイベントでお越しの皆様にご愛用頂いており、皆様の良き想い出のひとつとして当ホテルでのひとときをお過ごし頂けましたならば私どもも大変嬉しく存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅーこさん
50代/女性|1 件のクチコミ
親切なフロントと便利な設備、また利用したいホテル

フロントの方も親切で、ウェルカムドリンクもありよかったですし、コンビニも目の前でホテルのエレベーターのところにレンジか置いてあるのでお弁当を買ってきて温められるので便利だと思いました! 大浴場が狭くて混雑してゆっくりできないのが残念でしたが仕方ないかな〜 また利用したいと思ってます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しましたことは大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。 人気の最上階の展望風呂では混雑時に大変ご迷惑をおかけしており心苦しく存じます。これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
アスペン1号
60代/男性|6 件のクチコミ
最上階大浴場からの伊勢展望と露天風呂が最高

客室はまぁ普通のビジネスホテルでしたが、最上階が大浴場になっていてここから見る伊勢の展望がなかなか良かったです。屋根付きの露天風呂もあり、風が冷たくて何度も入ったり出たりを繰り返し長湯をしてしまいました。お風呂の隣が漫画部屋になっていて時間が潰せました。これで部屋のテレビが地デジ以外のサブスク対応していたら言う事ありません。一階の和食レストラン「漣」私にはちょっと料金がお高いか?と感じたので、利用しませんでしたが近くにコンビニもありますので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。混雑時には少々お待ち頂くなどご迷惑をおかけ致しますが、少しでもごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
xいっちゃんem
70代/女性|31 件のクチコミ
大浴場で旅の疲れ癒され露天風呂も満喫

何回目かの泊まりになります。 大浴場があり旅の疲れが癒されますね。 夕食は以前のホテルの横に店があったため他を探すこともなく到着しましたが 近辺の食事処のマップなどがあり迷うことなく食事も済ませました。 伊勢の朝は早くの夜はどこも早くに閉店します、改めて思った旅でした。 翌朝の大浴場は男女入れ替わりで露天風呂に入れ今日も歩くぞ~と 身体も回復します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
210
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 心のふるさと伊勢にお越し頂き、少しでもゆっくりとお過ごし頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さんぴん。
40代/男性|10 件のクチコミ
露天風呂が魅力的なホテル。車での観光に最適なホテルの一つ

観光のために宿泊。 伊勢市駅まで歩いて約20分と遠いが元々車での宿泊なのでそこまで不便は感じない。 部屋の風呂の他に最上階に露天風呂があり、開放感の中入浴できるのは魅力。 ホテルの目の前にコンビニがあり、不便を感じることもない。 特に車を用いて刊行するという人には十分選択肢に入るいいホテルだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【 春SALE 】素泊まりプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★

286
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 「魅力的」とのお言葉にお客様の真心を感じ大変嬉しく存じます。心のふるさと伊勢にお越し頂きご満足頂けましたことをお聞きし私どもも大変励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうやゆみ まま
50代/女性|5 件のクチコミ
お風呂は狭いが露天風呂は最高

お風呂が小さめでした。露天風呂は良かったです。 2階の部屋だったのてロケ-ションは期待してなかったので普通で投稿。泊まった部屋が昨年リニューアルとかいてあり、注釈に部屋狭めと書いてあったのでなるほど。って感じでした。部屋は綺麗だったので⭕️です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
229
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。 またリニューアルされたばかりのモデレートツインをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。近年のツイン希望の増加に伴い多少狭くなっておりますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう様々な工夫や客室備品を凝縮したお部屋になってございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いせりょこう
40代/男性|1 件のクチコミ
マンガ貸出サービスに娘が大喜び

家族で宿泊させて頂きましたが、マンガの貸出もあり、マンガ好きな娘が大変喜んでました。部屋に持ち込み(フロントへ返却)もあり、ベッドの上で楽しそうに読んでました。 ゆっくりと過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへの高評価を頂き深く感謝申し上げます。 ご家族様でご宿泊頂き想い出のひとときをお過ごし頂きましたこと私どもも大変嬉しく存じます。 湯上りコーナーでご家族様がお待ち頂く際にもマンガを手に取りごゆっくりなさるお客様。また客室への貸し出しも行っているためマンガ好きな皆様にご満足頂けるよう新作も取り入れております。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さとベビママ
40代/女性|3 件のクチコミ
寝具快適、漫画でリラックス

3人部屋を利用させていただきました。寝具は快適で、充電口が3人それぞれの頭元にあり大変便利でした。大浴場も満足、更に浴場脇に漫画コーナーがあり、大変リラックスできました。 残念な点は、部屋付浴槽の広い範囲の壁にカビが付着していました。ほとんどの方が大浴場を利用されるので、こちらはお掃除が抜けがちなのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
301
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。 浴室清掃につきましてはご不快な思いをされたにも関わらず高評価を頂いたことにお客様の真心を感じます。その真心をしっかりと改善に向けて精進して参る所存でございますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よしんばちゃん
60代/女性|17 件のクチコミ
送迎あり!伊勢観光に便利で寛げる宿

リピーターです✨️ 伊勢市駅からは少し離れていますが、送迎バスがあり困りません。 ホテルから内宮、二見浦までも行ってくれます。 ウエルカムドリンクがあり、オレンジジュースが美味しかったです✨️ 大浴場があり露天風呂もあります。 浴槽が深くゆったり入れました。 歩き疲れた足の疲れも、すっかり取れました✨️ 不注意で私のメガネのレンズが外れてしまったのですが、メガネ用の小さいドライバーを快く貸して下さいました✨️ 困っていたので本当に助かりました✨️ 有り難う御座いました🙇‍♀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
585
不適切なクチコミを報告する
いつもいつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 詳細に渡りお声を届けて頂き私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。お気づきの点やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと存じます。 次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つかちゃん7035
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近ホテルよりリーズナブルで快適

伊勢市駅からは少し離れますが、目の前にはファミリーマートがありますし、ホテルの送迎バスもあるので計画的に行動すれば便利かと思います。 露天風呂もありリラックスできるかと思います。 駅ちかのホテルと比較すると、お部屋の値段はとてもリーズナブルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
461
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 公共交通機関をご利用の皆様には少々お手間を取らせてしまいますが、ご予約制の送迎バスをご利用頂けますと安心してご移動して頂くことができます。またマイカーでお越しの皆様には、伊勢神宮をはじめ鳥羽志摩方面へのアクセスには大変便利な場所にございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
BEBOSS
40代/男性|12 件のクチコミ
直前割で広々デラックスルーム

素泊まりの利用でした。添い寝含めて5名の利用。前日に予約し直前割なるものでデラックスルームを手配してくださりました。 ベッドの隙間なくゆったりと眠れ子供達も大はしゃぎでした。 ご飯屋さんの事も丁寧に教えていただきました。 大浴場もあり漫画コーナーも充実 お伊勢参りにはまた使いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
552
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また最上階のデラックスルームにご宿泊頂きご家族皆様が楽しいひとときを過ごされましたことが文面から伝わって参ります。私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。その上高評価を頂き大変励みになります。改めまして深く感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hiro.53
50代/男性|15 件のクチコミ
最上階温泉は最高、朝食は少し残念

12月19日に宿泊しました。 伊勢神宮の参拝は今度で9度目になります。 今までは違うホテルを利用していましたが、今回はこちらの最上階での温泉が魅力的で利用させて頂きました。 スタッフの対応も丁寧で、また最上階での入浴は最高でした。 内風呂にはシャンプーやコンディショナー等有りましたが、露天風呂にはシャワー設備は有るのに、何も無かったのが残念です。 シャンプーやコンディショナー、ボディソープが無いのに何の為のシャワー設備? 疑問でした。 朝食に関しては、ご飯とお味噌汁、お漬物等のご飯のお供でご満足頂ける方でしたら良いかと思います。 朝食からボリュームが欲しい方には、物足りないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
391
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 心のふるさと伊勢にお越し頂き少しでも安心してごゆっくりして頂けますことが私どもにとっての最大の目的でもございます。少しでもお役に立てましたならば光栄に存じます。 露天風呂やご朝食へのご指摘など皆様のご意見を反映し具体的に対処すべく精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ゴミ当番2号
50代/男性|1 件のクチコミ
雨の中、満車時の誘導に感謝

素晴らしいホスピタリティ と体感した。 雨の中、満車の駐車場の調査をしていただいた。 予定より遅れて到着すると駐車場が満車で、どうしようか考えているところにホテルの方が気づいていただき、無事駐車できました。 雨の中の誘導ありがとうございました。 設備等は年数が経っているものの、手入れはされており十分だと感じました。 観光でも仕事でも便利だと思います。 目の前にコンビニもありますし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
508
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 お客様のお褒めのお言葉をスタッフ全員に共有させて頂きます。私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 まだまだ改善の余地はございますので、今後とも日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-24
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
p00300
50代/女性|8 件のクチコミ
眺望抜群!大浴場目の前で最高!

スーペリアツイン28平米、とても窓がおおきく 夕焼けや町並みがキレイに見えました お部屋は清潔感もあり、とてもゆっくり過ごせました 最高なのは、大浴場が目の前!!!だったこと。 最高!!!!でした!また行きたいです!! ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
407
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊のお部屋は展望風呂と同じ階にございます大変人気で、なかなかご予約が取れない部屋でもございます。最高!とのお声を頂戴し私どもにとっても大変嬉しく存じます。改めまして口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さお8
50代/女性|8 件のクチコミ
キャッスルイン伊勢、安くて温泉最高

伊勢というとキャッスルインってくらい利用してます。安くて温泉あるのがいいです。 朝食が無料でついていれば嬉しいんやけど。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はるはる。
40代/女性|1 件のクチコミ
お値打ちで大浴場も快適、また利用したい宿

お値打ちに泊まれ、大浴場もあって疲れも癒せました スタッフの方も親切でした また利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。特にスタッフについてお褒めの言葉を頂きましたことは大変励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
海と空のすきま
60代/男性|7 件のクチコミ

安くて温泉付きが人気の秘密かな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 少しでもご満足頂けましたら私どもも大変嬉しく存じます。最上階の展望風呂は大変人気となっておりますので混雑時にはご迷惑をおかけしております。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-20