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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声
大浴場や部屋のグレード感からすればやや割安感がありますが、その分フロントの方の対応も「こんなもんで十分だろう」という意識を感じてしまいました。(よく言えばシンプル、悪く言えば淡白)もう少しホテルのサービス内容を客に簡単明瞭に伝える努力をされたらよろしいかと思いました。
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ご利用誠にありがとうございます。ご案内に関しましてはどうしても当館利用のお客様の80%はビジネスでリピーターの方が多いため案内を省きスピードを重視いている傾向があります。確かにお客様によってはそれが好まれる場合とそうでない方がおります。なるべくビジネスの方は簡潔に、観光目的の方にはご案内するように心がけておりますが、お客様には違和感のある気分になられたことでしょう、大変失礼いたしました。これから気をつけてご案内させていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
大浴場や部屋のグレード感からすればやや割安感がありますが、その分フロントの方の対応も「こんなもんで十分だろう」という意識を感じてしまいました。(よく言えばシンプル、悪く言えば淡白)もう少しホテルのサービス内容を客に簡単明瞭に伝える努力をされたらよろしいかと思いました。
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ご利用誠にありがとうございます。ご案内に関しましてはどうしても当館利用のお客様の80%はビジネスでリピーターの方が多いため案内を省きスピードを重視いている傾向があります。確かにお客様によってはそれが好まれる場合とそうでない方がおります。なるべくビジネスの方は簡潔に、観光目的の方にはご案内するように心がけておりますが、お客様には違和感のある気分になられたことでしょう、大変失礼いたしました。これから気をつけてご案内させていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。