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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.55
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.69
  • 食事3.27

サービス4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-08 14:06:22

部屋に到着してすぐにトイレへ入りました
便器の蓋を開けると便座に尿が点々とついていました
最悪です!
持っていたウェットティッシュで拭きましたが気持ち悪くて仕方なかった

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン伊勢 2020-01-10 18:31:51

この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から選んで頂きましたにも関わらず、ご不満の残る滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに今一度清掃項目を徹底するよう指導すると共に、清掃後のチェック体制の強化にも努めて参ります。
次回お越しいただけました際には、気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、これに懲りずにまたキャッスルイン伊勢にお越し頂けます事を切に願っております。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪伊勢市駅⇔ホテル送迎車有り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】