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4.0
投稿日：2023-08-31 20:28:26
4.0
投稿日：2023-01-24 15:37:33
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投稿日：2022-01-25 17:30:09
5.0
投稿日：2021-11-18 20:07:07
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投稿日：2021-11-18 20:04:27
部屋3
あいごんななめいさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
大浴場は中浴場という感じで小さく思え、ヌルヌルしてる所があり滑りそうで怖かった。脱衣場の上の角がほこりだらけ。ドライヤーは風が弱く、半分乾いた位で鏡全体が曇って見にくかった。
部屋のお風呂の換気扇にほこりがあった。
枕は高過ぎて首が痛くて使えなかった。
でもものすごく安くて伊勢神宮から近いので、車で行くから枕を持参すれば何とかなるかな。
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この度は折角のご滞在の折、ご不便・ご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
12階大浴場のお足元でございますが、既存の洗剤を変更し清掃を行う事と致しました。
またドライヤーにつきましては、お客様お泊り翌日に新品と交換作業を行い、並行して全鏡の磨きも行いました。
各所埃につきましては、清掃スタッフ厳重注意とチェック担当者変更を行いまして、清掃レベル向上を図って参ります。
枕についてでございますが、貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。。
種々至らぬ点がありながら最後に前向きなお言葉を頂戴し、スタッフ一同改善・改革に心を新たに取り組む意識を強く持ちました。
何卒キャッスルイン伊勢を宜しくお願い申し上げます。
支配人