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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声
総合3
掃除が行き届いてなくて汚かったです。たまたまベッドの下を見たらホコリだらけでティッシュや髪の毛やストローなど落ちていました。部屋風呂はユニットの隅などが茶色く汚くペーパーのところなどホコリがあり不潔でした。ホテルの入り口のすぐ真横を喫煙所にするのもやめたほうがいい。結局は臭いを嗅ぐことになりすごくイヤでした。
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この度は清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一丸となり清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎお客様にとって気持ちのよい環境つくりを果たしていきたいと存じます。喫煙所につきましても検討課題として取り組んで参ります。皆様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに励んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
掃除が行き届いてなくて汚かったです。たまたまベッドの下を見たらホコリだらけでティッシュや髪の毛やストローなど落ちていました。部屋風呂はユニットの隅などが茶色く汚くペーパーのところなどホコリがあり不潔でした。ホテルの入り口のすぐ真横を喫煙所にするのもやめたほうがいい。結局は臭いを嗅ぐことになりすごくイヤでした。
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この度は清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一丸となり清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎお客様にとって気持ちのよい環境つくりを果たしていきたいと存じます。
喫煙所につきましても検討課題として取り組んで参ります。
皆様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに励んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人