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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.56
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.70
  • 食事3.18

部屋5

ともも5656さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ともも5656さん [30代/女性] 2020-05-30 17:32:17

スタッフのみなさん親切で丁寧でした。
アーリーチェックインもあらかじめ電話して相談したところ、快く対応していただき、助かりました。

ひとつだけお願いできるなら、大浴場のお風呂の清掃の回数、利用時のマナー喚起を見直していただきたいです。

連泊しましたが、女性の方で1日目は湯船のゴミと髪の毛、2日目は脱衣所と洗い場の散乱が気になりました。
また男性の方では、体を洗わずに湯船に入る人が連日何人かいたようです。

利用時間は22時くらいでした。

そもそも利用者のマナーの問題ですが、注意書きの提示などでも改善されるかなと思います。

ぜひご検討いただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2020-06-01 10:40:26

この度は当館のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。
早速大浴場利用のマナー啓発のイラストを掲示致しました。
さらに清掃時間・回数の見直しも行って参ります。
今後もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

  支配人

ご利用の宿泊プラン
【エコステイ】清掃不要で(1室につき1日缶ビール1本+おつまみ) 2連泊滞在・素泊まり「マスク付き」
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】