この度は当館のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
客室係のお客様対応等にて大変ご迷惑と不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事象につきましては直ちに担当者を含む関係者全員で反省し、再発防止の徹底をはかりました。　
これからも多くのお客様に、快適にお過し頂けますよう、全従業員で努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
どうかまたのご予約を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　
支配人