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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ･お客さまの声
部屋3
ハンドソープの質が悪いのかキツすぎるのか分かりませんが、指先がカサカサになってしまいました。この2年間のコロナ禍で手洗いやアルコール消毒を小まめにやってきましたが、初めてです。フロントの5,60代の人の対応が適当過ぎるなぁと感じました。部屋の風呂が黒ずんでいたのも気になりましたが、露天風呂の地面がニュルニュルで危なかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。支配人
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部屋3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
ハンドソープの質が悪いのかキツすぎるのか分かりませんが、指先がカサカサになってしまいました。この2年間のコロナ禍で手洗いやアルコール消毒を小まめにやってきましたが、初めてです。
フロントの5,60代の人の対応が適当過ぎるなぁと感じました。
部屋の風呂が黒ずんでいたのも気になりましたが、露天風呂の地面がニュルニュルで危なかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
支配人