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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ･お客さまの声
食事4
連泊でお世話になりました。道路を挟んですぐ向かいにコンビニもあり、場所も伊勢参り観光にはとても便利でした。禁煙ルーム希望だったのですが空き部屋がなく、仕方なく喫煙ルームになりましたが、フロアーの廊下から異臭が染み付いていて、部屋もさっきまで誰かがタバコを吸っていたような酷い匂いでした。（近くの薬局で消臭剤と消臭スプレーを買ってきて何とか凌ぎましたが、、）世の中、もはや禁煙が当たり前の時代なのですし、共用スペースだけでなく、部屋も廊下も全禁煙に統一して、一度徹底脱臭した方がいいと思います。（この感じでフロアーごとが全部喫煙ルームだとすれば、埋まらないのではないかな、と）周辺にご飯を食べるところがほとんど無く、１Ｆの居酒屋で食べましたが、ここがすごく美味しかった。２夜も利用しましたがメニューも豊富で十分満足しました。ただお二人でやってらっしゃるお店が１つしかないこともあり、夕食時間時は混雑してなかなかオーダーもしにくくなるので、入店も注文も早めにする工夫が必要でした。決めた理由のひとつである温泉大浴場もあって良かったのですが、総部屋数に対して脱衣所も洗い場も湯船も小さく、結局あまりゆっくり使うことはできませんでした。
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うましかさる 様 この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中はご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームにつきまして貴重なご意見賜り有難うございます。全館禁煙のホテルが増える中、同様のご意見も無きにしも非ずですが、反面まだまだ愛煙家の方々が沢山いらっしゃるのも現状でございます。しかしながら長年喫煙ルームとして使用してきたため、たばこ臭が染みついているのも事実でございますので随時改修工事を進めております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。居酒屋美かづきは豚専門店でございます。四元豚はヘルシーでさっぱりとしたお味が特徴で、おススメは豚焼きでございます。ご指摘の通り、周辺にお食事処は少ないですのでフロントに周辺お食事処マップも用意してございます。次回お越しの際はぜひご利用ください。構造上の問題等、様々ございますが、お客様から頂戴したご意見一つ一つを改善すべく日々思案改善中でございます。是非またお立ち寄りいただきますよう切に願っております。支配人
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ホテルキャッスルイン伊勢（三重県）
4.0
投稿日：2022-11-18 16:54:55
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食事4
うましかさるさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
連泊でお世話になりました。
道路を挟んですぐ向かいにコンビニもあり、場所も伊勢参り観光にはとても便利でした。
禁煙ルーム希望だったのですが空き部屋がなく、仕方なく喫煙ルームになりましたが、フロアーの廊下から異臭が染み付いていて、部屋もさっきまで誰かがタバコを吸っていたような酷い匂いでした。
（近くの薬局で消臭剤と消臭スプレーを買ってきて何とか凌ぎましたが、、）
世の中、もはや禁煙が当たり前の時代なのですし、共用スペースだけでなく、部屋も廊下も全禁煙に統一して、一度徹底脱臭した方がいいと思います。
（この感じでフロアーごとが全部喫煙ルームだとすれば、埋まらないのではないかな、と）
周辺にご飯を食べるところがほとんど無く、１Ｆの居酒屋で食べましたが、ここがすごく美味しかった。
２夜も利用しましたがメニューも豊富で十分満足しました。
ただお二人でやってらっしゃるお店が１つしかないこともあり、夕食時間時は混雑してなかなかオーダーもしにくくなるので、入店も注文も早めにする工夫が必要でした。
決めた理由のひとつである温泉大浴場もあって良かったのですが、総部屋数に対して脱衣所も洗い場も湯船も小さく、結局あまりゆっくり使うことはできませんでした。
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うましかさる 様
この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中はご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームにつきまして貴重なご意見賜り有難うございます。全館禁煙のホテルが増える中、同様のご意見も無きにしも非ずですが、反面まだまだ愛煙家の方々が沢山いらっしゃるのも現状でございます。
しかしながら長年喫煙ルームとして使用してきたため、たばこ臭が染みついているのも事実でございますので随時改修工事を進めております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
居酒屋美かづきは豚専門店でございます。四元豚はヘルシーでさっぱりとしたお味が特徴で、おススメは豚焼きでございます。
ご指摘の通り、周辺にお食事処は少ないですのでフロントに周辺お食事処マップも用意してございます。次回お越しの際はぜひご利用ください。
構造上の問題等、様々ございますが、お客様から頂戴したご意見一つ一つを改善すべく日々思案改善中でございます。
是非またお立ち寄りいただきますよう切に願っております。
支配人