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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ･お客さまの声
総合2
格安プランで宿泊したのもありますが、部屋が夜通しうるさかったです。12階大浴場があるせいか、宿泊した11階の部屋には常時水が流れているような音が聞こえていました。一定の音ならまだ我慢しやすいのですが、不定期に大きな音も聞こえるので大変気になります。最終的には耳栓をして寝ましたが、あの部屋を通常料金で利用する気には全然なれないです。
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この度のご宿泊に、せっかくホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念を掛けました事まずはお詫び申し上げます。ご指摘の通り、大浴場の流水音による不快音でございます。構造上の問題もあり、今直ぐ音を無くすことは難しいですが、重要検討課題として対策を思案して参る所存です。今後も頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に充実したひと時をお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、甚だ厚かましくはございますが、次回の伊勢路には宿泊候補の末席に加えていただけましたら幸いでございます。貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
格安プランで宿泊したのもありますが、部屋が夜通しうるさかったです。
12階大浴場があるせいか、宿泊した11階の部屋には常時水が流れているような音が聞こえていました。
一定の音ならまだ我慢しやすいのですが、不定期に大きな音も聞こえるので大変気になります。
最終的には耳栓をして寝ましたが、あの部屋を通常料金で利用する気には全然なれないです。
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この度のご宿泊に、せっかくホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念を掛けました事まずはお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、大浴場の流水音による不快音でございます。構造上の問題もあり、今直ぐ音を無くすことは難しいですが、重要検討課題として対策を思案して参る所存です。
今後も頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に充実したひと時をお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、甚だ厚かましくはございますが、次回の伊勢路には宿泊候補の末席に加えていただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。
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