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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.56
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.70
  • 食事3.18

部屋3

猫女犬男さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

猫女犬男さん [50代/男性] 2023-01-16 00:18:44

駅から歩くと20分ぐらい、結構遠いです。シャトルバスは前日までの予約が必要とのことで、当日だと自力で行く必要があります。朝の駅までの送迎も前日までの予約が必要とのことで、注意が必要です。夕食はエビフライで有名なレストラン連に行きたかったのですが長期休店中のようで、同じ建物内の豚肉料理しかなく、事前に夕食をどうするか考えてきた方が良いです。自分は調査不足だったため、寂しくコンビニ飯でした。朝食は、ご飯に対しておかず野菜、伊勢名物がなく、自分はちょっとがっかりでした。宿泊者はガテン系の人が多いようでしたので、食事もガテン的なのかもしれません。客室は普通でしたが、遮音性が少し劣るようで、隣の電話の会話が漏れます。良くなかったのはユニットバスで、浴槽上部のあり得ない所に梁欠けがあるため、シャワーフックがずれた位置についており、シャワーヘッドを向けると、梁架けにぶつかり、ちゃんと人の方に向きません。今更どうにもなりませんが、設計ミスと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルキャッスルイン伊勢 2023-01-20 09:48:34

猫女犬男 様

この度のご旅行に、せっかくホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただきましたにも関わらず、ご不満の残るご滞在になりましたこと、まずはお詫び申し上げます。

沢山の貴重なご意見を有難うございます。
近年、多種多様、また多目的なお客様にご利用いただくようになりました。
立地や構造上、直ぐには解決出来ない問題もございますが、お客様により良いサービスが提供出来ますよう、日々反省し勉強していく所存でございます。

まだまだ至らない点が多々ございます。お客様のお声に一つ一つ耳を傾け、快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、どうかこれに懲りずに、またホテルキャッスルイン伊勢にお越し頂けますことを切に願っております。

支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】