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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.55
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.70
  • 食事3.23

食事4

えいいち1322さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

えいいち1322さん [50代/男性] 2023-03-26 20:12:42

全体的には満足ですが、設備が少し古い感じがしました。
また部屋のお風呂でシャワーを浴びましたが、お湯がスムーズに排水されず
浴槽に10センチ程常にお湯が残っていました。
ホテルの方の対応は気持ちよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルキャッスルイン伊勢 2023-03-27 14:39:29

えいいち1322 様

せっかく数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂いたにも関わらず、浴槽排水につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。早々に排水掃除をいたしました。
そんなご滞在でありながら、スタッフの対応に好評価いただき恐縮ながらも嬉しく存じます。
伊勢でお客様をお迎えするようになり20年は過ぎております。建物や設備の古さは否めませんが、順次改装等行いながらこれからも皆様にご愛顧いただける施設づくりをして参る所存です。
次回お越しいただける機会ございましたら、更なる評価を賜れるよう尽力して参ります。
えいいち1322 様にまたお目にかかれる日を心待ちにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】
えいいち1322さん
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