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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.55
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.70
  • 食事3.21

総合4

ベアーさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ベアーさん [60代/男性] 2023-11-17 13:16:56

11月14日に宿泊しました。16時からチェックインということで、16時3分くらいについたのですが、地面駐車場はすでにいっぱい状態で、急な坂を上がった2階に停めました。荷物が多かったので少し苦労しました。部屋はベット部分を除けばそんなに広くありませんが、価格相応で不満はありません。フロントは丁寧で親切でした。部屋に備え付けのコップが濡れており洗って使いました。大浴場は疲れており使いませんでした。気づいたことをダラダラ書きましたが、安くて良い宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルイン伊勢 2023-12-08 15:12:36

ベアー 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
コップの件に関しましては、スタッフの清掃及び点検が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をもとに清掃チェックの強化に努めて参ります。
スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン★最上階大浴場入浴無料・駐車場無料(トラック2t車以上は要予約)★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙室)】
ベアーさん
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