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投稿日：2024-01-02 22:13:57
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投稿日：2024-01-02 21:43:06
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投稿日：2024-01-02 21:33:19
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投稿日：2023-07-04 00:05:25
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投稿日：2022-11-06 17:25:26
総合3
orenngeroseさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
ビジネスホテルとしては可もなく不可もなくなのでしょう。
移動手段が車ではない場合、伊勢市駅から歩くか。タクシー以外アクセス方法はありません。
最上階に大浴場があるのが売りのようですが、それほど広くはなく脱衣所のローカーも少ないので混み合うと少々不快です。
大きなタトゥーをした方が入って来て驚きました。脱衣所には特に禁止事項としては書いてなかったのでホテル側は容認しているということでしょうか。（後にホテル紹介のページで確認したら「刺青、タトゥーは禁止とありました。）
チェックイン時に部屋の掃除などが終わっておらず、エレベーターホールで従業員の人が大きな声で雑談をしながら掃除用品を整理していました。
利用日に能登半島地震が発生し、チェックイン後すぐの時間帯でしたが、立地のエリアで震度3でしたが、船に揺られているようなかなりの揺れを感じました。田園地帯だったようですから地盤の関係かもしれません。宿泊者に対する防災の案内はありませんでした。
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orenngerose 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、今後このような事がないよう基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人