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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.52
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.69
  • 食事3.18
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食事4

the1201さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

the1201さん [30代/男性] 2019年06月29日 17:43:38

伊勢市駅からは「遠い」です。
車利用の方は、ホテル内の駐車場が無料のため非常によいホテルですが、車移動ではない方は少し困ると思います。
24時間入ることができる大浴場も完備されており、非常に良いです。
ホテルの客室数なのか稼働率なのか利用した時間なのか不明ですが、非常に空いている大浴場でとてもゆったり過ごすことが出来ました。

また、ホテルの1階に入っているレストラン漣(さざなみ)は三重県の地元の人たちもおすすめする巨大エビフライのお店です。
料金は高いですが、せっかくの宿泊ならば一度は食べておくと良い思い出になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年06月29日 23:35:51

この度は当館のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
伊勢市駅より距離は1.5キロほどございます。
その為3便の予約制ではございますが、送迎も行っております。(15時・16時・17時/8時15分・9時15分・10時15分)
是非ご利用下さい。
大浴場はイベント日や週末など混雑する場合もございますが、夜通し営業しております。
時間帯により快適にご利用できるかと存じます。
食事処「漣」でございますが、旬の海産物も提供しております。
また昼営業も行っておりますので、是非ご利用下さい。
次回のご利用を楽しみにお待ち申します。

                  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まりプラン★最上階大浴場24時間入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 22:31:06

大浴場が良かったです。
露天風呂もとっても良かったです。
電話でのフロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年06月09日 09:18:32

この度は当館のご利用を賜り、またお忙しい中お褒めのお言葉まで頂戴しまして誠にありがとうございます。
従業員一同感謝すると共に、今後も驕ることなくお客様に寄り添ったサービスを心掛けて精進して参ります。
次回もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 22:01:23

送迎車のフロントと運転手さんとの申し送りがなくて大変な思いをしました。GWにもかかわらず、又、立地の不便があるのにもかかわらず送迎車が小さすぎませんか?
それなりに二回運行してくれるとか。

12階にあるお風呂は折角の温泉なのに狭くて楽しめませんでした。排水口も詰まってしまってきたなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年05月04日 09:32:33

この度はキャッスルイン伊勢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のGW旅行で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
送迎ですがが、現在前日までの予約制で運行しております。二回運行という貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
今後の課題と致します。
大浴場につきましては、改修も含めまして検討して参ります。
次回ご利用の際は快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 17:19:14

フロントの方の応対がよく気分よく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年04月18日 22:36:09

この度はキャッスルイン伊勢をご利用頂きまして、ありがとうございます。
フロントでは様々な情報を提供できるよう、情報を更新して参りますので、お気軽にお声かけ下さい。
次回のご利用を楽しみにお待ち申します。

                  支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙ルーム)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 16:45:37

3月19日に泊まりました。
まず朝食つきなのに安い、スタッフの
対応も良かったです。朝食も美味しく量も多かったです。
すぐ前にコンビニもあって便利です。
しかし、ユニットバスの掃除がいまいち
でした。細い短い毛が壁についてる。
インターホンのコードかホコリまみれ
大浴場の隣の待合室の窓の外が、クモの巣まみれ、もう少し掃除が行き届いて
いれば、もう少し宿泊費高くても大丈夫です。 値段から言うと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年03月28日 02:04:27

この度はキャッスルイン伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントでは、近隣情報を随時収集しており、
お客様に喜んでいただけるように努めています。

朝食は、もっと満足していただくような、地の物を使ったようなメニューの開発も
していきたいところです。

折角、お褒めの言葉をいただいたのに、清掃の面では不快な思いをさせてしまい
申し訳ござませんでした。

次回ご利用の際は快適に過ごせるように努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン★最上階大浴場24時間入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

食事4

うさぎ三匹さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

うさぎ三匹さん [40代/女性] 2019年03月11日 16:01:52

二泊三日でお世話になりました。地元のビジネスホテルで、今回は実家に泊まらずキャッスルインさんに宿泊しました。
久しぶりの伊勢で、一階の漣さんでの朝ご飯も毎日いただきました。とても新鮮で美味しい和定食でした。フロントの方も気さくに対応してくださって、お昼は女性の方々でちょっとしたお話にもお付き合いくださって楽しかったです。また帰省すると思います。こちらに宿泊したいと思います。1ヶ月前から始めた送迎も有難い。要領わるく運転手さんにご迷惑をおかけしました。帰り際に優しいお言葉かけてくださって安心して帰路につけました。皆さん本当にありがとうございました。ホテルの前にコンビニができてました。あれは助かりましたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年03月11日 19:19:37

この度はご宿泊後すぐの口コミを頂戴しまして、誠にありがとうございます。

また地元出身の方にお褒めのお言葉を頂き、より一層の励みになります。
1F「漣」は昼と夜も営業しておりますので、次回は懐かしい大海老フライなどいかがでしょうか。

送迎につきましては事前にご連絡頂けましたら、柔軟に対応しますので次回も是非ご利用下さい。

近隣の最新情報もお伝えできる準備をしまして、次回のご来館を楽しみにお待ち申します。

                 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 15:37:28

コンビニが目の前は良かった。
この価格ならまた利用してもいいかと。
朝食が品数が多くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年02月24日 06:44:14

この度は宿泊直後の口コミ投稿、誠にありがとうございます。

館内「漣」さんの朝食はご好評を頂いておりますが、昼食・夕食も多くのお客様にご利用頂いております。
次回ご利用の際は、名物「開き海老フライ」などいかがでしょうか。
尚、定休日は月曜日でございます。

次回のご利用を楽しみにお待ち申します。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン★最上階大浴場24時間入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 15:30:37

伊勢神宮参拝の為家族で利用させていただきました。
コンビニも目の前、伊勢神宮にも近い良い場所でした。
部屋はソファーや椅子のシミ?汚れ?には少し気になり、
ねねの湯の湯船のぬめりが気になりました。
それ以外は問題なく過ごせました。
朝食は品数が多くて美味しくいただきました。
この金額ならまた泊まってもいいなかぁーとは思いましす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年02月24日 06:32:17

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。

ソファー・椅子につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
清掃の徹底と、新品購入で随時対応して参ります。

大浴場は、清掃用具・項目・頻度など大幅に見直しまして運用を始めました。

次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン★最上階大浴場24時間入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 22:32:37

露天風呂の景色が凄くいい。

ただ、電熱ポットが非常に悪い。
是非新しくするべきです。

他は文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年01月31日 08:53:11

この度は、当館後利用いただき、またお褒めのお言葉も頂戴いただきましてありがとうございます。

客室備品をはじめ、Wi-Fi強化やオートロック化とお客様のご意見を参考に、さまざまな充実計画を進行中でございます。

電熱ポットにつきましても、ご指摘のとおり旧型を使用しておりますので、検討課題とさせていただきたいと思います。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン★最上階大浴場24時間入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 16:22:20

ポイント10倍プラン良いですねー♪そしてお風呂...イイ♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルキャッスルイン伊勢 2019年01月31日 08:45:56

この度は、数ある伊勢のホテルより、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

只今、料金見直しや、さまざまなプランの展開をの図り、今まで以上にホテルキャッスルイン伊勢を充実させて行きたいと従業員一同頑張っております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙室)】

食事4

yamanaka3114さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

yamanaka3114さん [50代/男性] 2018年12月10日 06:53:25

伊勢の定宿です。
対応に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙ルーム)】

食事4

U-KUNさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

U-KUNさん [40代/男性] 2018年09月13日 11:09:32

1Fの居酒屋がなかなかおいしかった。
深夜までやっているので帰りの心配をせず、遅くまで皆で飲めるのが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 17:17:34

家族で2組に分かれて宿泊しました。朝食がおいしかったです。まわりにはコンビニしかないので、車でないと不便です。駐車場の作りが狭いと感じました。たまたま空いていたのでよかったですが、混んでいるとミニバンクラスには辛いです。露天風呂はよかったと利用した家族は言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 19:20:08

ベッドが大きく大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 19:18:42

ビジネスホテルでしたが大浴場があり、娘の嫁ぎ先の伊勢で、老夫婦だけの宿泊と

娘夫婦、 孫たちの入浴もお許しいただき、大変サービス、対応に感謝して帰途に着きました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙ルーム)】

食事4

taashiさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

taashiさん [60代/男性] 2018年01月25日 18:01:33

おふろ、大浴場は良かった。
部屋は古いが広さが満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 17:17:51

数年前にバイクで来た時に利用さぜて頂いて以来久しぶりに来ました。
大浴場は良いですね。とても温まります。
ホテルのレストランも少々お高めでしたが美味しかったです。
女性向けのアメニティがあるといいなと思います。
また伊勢に行く際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙ルーム)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 20:57:15

数年前に宿泊した時は大浴場が露天風呂だったので期待してたけど、平日は男性用。
女性は土日のみでがっかり。露天風呂じゃないだけでなく狭い小さい風呂。
脱衣場の洗面台には何も(綿棒、ティッシュ、化粧水等)なく、毛髪が散乱。
以前はこんなにひどくはなかったと思いますが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙室)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 06:44:10

露天風呂は一日おきに男女入れ替えが望ましい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (喫煙)】

食事4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ロッテン3さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ロッテン3さん [50代/女性] 2017年02月13日 20:31:09

駅から少し離れているので、移動はタクシーでした。
お風呂は、大浴場で満足ですが、お風呂でも利用できるタオルを希望したいです。
部屋のタオルを持って行くのは良いのですが、女性の場合髪を洗うとフェイスタオルを使用します。
部屋に戻ると、手を洗った時に使用できるタオルがないのは困りものでした。
せめて、部屋用のタオルと入浴用のタオルぐらいは通常設置を望みます。
お食事は、大変美味しく頂いた次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【Cheers!×楽天トラベル】 <12階大浴場は24時間入浴OK> 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙ルーム)】

1620件中 141~160件表示

宿泊プラン一覧

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