当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内の食事処は現在20時ラストオーダーの「さざなみ」１店舗のみでございますが、近々「居酒屋」がオープンする予定でございます。伊勢で評判の店舗様の姉妹店ですので、お味は太鼓判でございます。又お越しの際には　是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エビフライにお風呂。当館での最高の組み合わせを実現なさったようですね。ご満足して頂き　お見送りできましたこと嬉しく思います。是非又ご利用くださいませ。お待ち致しております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。名物の海老フライをお召し上がりになられたのでしょうか（＾＾）
地元で有名な店舗様です。「さざなみ」目当てにお泊りになるお客様も非常に多ございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。感想を拝見いたしましたところ、数々のご迷惑をお掛け致しましたようで、尚且つお掃除までしていただいたことにお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。スタッフにも厳重に注意させていただきます。貴重なご意見・ご提案をありがとうございました。また次回のご縁がございますよう・・・心よりお待ちしております。

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。近辺が多少寂しい立地ではございますが　お客様の「又、利用します」の文字に救われた思いがいたします。
今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。何よりのお言葉　ありがとうございます。またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。

ＧＷ中にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。道中　大変お疲れになられたことでしょう。展望露天風呂でお体の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

当館をご贔屓いただきまして　誠にありがとうございます。お風呂とお食事、どちらもお褒めのお言葉を頂きまして、私ども一同　とても喜んでおります。　これからも宜しくお願いいたします。

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。疲れを充分にとっていただけましたでしょうか。次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の露天風呂をお気に召していただきましたようで、ありがとうございます。また足をお運びいただける日を心待ちに致しております。

当館をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。大浴場でのハプニング！！失礼いたしました。ゆっくり入浴していただけたのでしょうか・・・とても気がかりでございます。宿泊施設などではご都合に合っていらしたご様子で大変嬉しく思います。次回のお出ましを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして　誠にありがとうございます。カード払いをお望みのお客様には、大変ご不便をお掛けいたしております。申し訳ございませんが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
当館は伊勢市で一番高層な建物だそうですので、露天風呂からの眺めは伊勢一だと自画自賛しております。お疲れになったお体を癒していただけましたら嬉しい限りです。次回のお越しを一同　心よりお待ちしております。ありがとうございました。　

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。カードでのお支払いが出来ない現状にお詫びいたします。また、お帰りの際にお見送りの言葉が出なかったというのは、私どもの反省すべき点でございますので、フロント勤務一同に報告させていただきます。またこちらにお越しいただきました時には、心良くお帰りいただけるよう勤めさせて頂きたく　次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。当館は、立地・食事処までの距離　いずれをとりましても、お世辞にも「便利」とは申し上げられません。お車でお越しでないお客様には　ご不便をおかけしております。伊勢市駅からお車で５分走っていただいた場所に建っておりますため　もの静かな場所でございます。露天風呂につきましては、なにしろ１つしか設けておりませんので、平日５日間は男性用、土日の２日間は女性用となっておりますので、ご了承くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントをお褒めただき、一同　感無量の思いでごさいます。こちらこそ今後とも、宜しくお付き合い申し上げます。次回のお越しを楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場をお気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。又のお越しを御待ち致しております。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご意見のほうありがとうございます。誠に申しわけございませんが、本社と楽天トラベルとの契約内容がカード支払い不可と成っておりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
ホテル支配人：剣山

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。上記上司の言葉通りでございます。カード支払いの件は今までにもご意見ございましたが、現状改善案はたっておりません。また、カード不可の記載は
施設情報のところに記載しております。予約確認メールというのはホテル側からはご案内しておりませんので楽天様から自動的に送信されるものではないでしょうか？
誠に申しわけございませんが、ホテル側からはきちんと施設情報の欄にご案内いたしております。それをご理解していただく上でお客様にご予約していただいておりますのでの今回の宿泊も予約成立になっております。
今回の件は楽天トラベルとホテルとの契約上となりますのでお客様には大変ご不便おかけいたしました。楽天様にも知らせておきます。このご意見がカード可能な道になればいいと思っております・・・。

また伊勢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ

ホテルキャッスルイン伊勢
楽天担当係

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。確かに周辺は閑静な　田んぼ・・・と申し上げましょうか、近くには観光名所の「川崎」の町並みがあり、時代の流れを忘れかの様に昔のまま存在しているような場所でございます。露天風呂で旅の疲れを癒していただけましたご様子。大変嬉しい思いです。是非次回のお越しをお待ちしております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。実際　ユニットバスの天井を確認してみましたところ、確かに天井が低い階が存在いたしました160センチの私で、なんとか頭をぶつけない高さです。男性の方でしたら不憫な高さだと感じました。建物の構造上致し方ないとは言え、不愉快なご気分になられましたこと、お詫びいたします。お怪我はございませんでしたでしょうか　そのことが気がかりでございます。
次回ご予約頂けることがございましたら、お手数ですが　備考欄に「バスの天井が低くない部屋希望」と記載いただけますでしょうか。またお越しいただける日を楽しみにお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。カード決済が出来ない事はお客様には　非常にご不憫をおかけしております。現状致し方なくご理解いただきますようお願い申し上げます。
掃除の係りが騒がしいとご指摘いただきました事、本人たちに伝えさせていただきました。大変ご迷惑をおかけいたしました事お詫びいたします。
「漣」の車エビフライは地元でも行列のできる絶品でございます。今度伊勢へのお越しの際には是非お召し上がりくださいませ。ありがとうございました。