総合5
ボルトココアさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- ボルトココアさん [40代/男性] 2024年03月22日 17:51:03
-
遠征のための利用、部屋もキレイでした。予約サイトのシャンプーバーは充実しているように見えましたが、実際は3種類でした。
大浴場あるのが良かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年03月24日 16:56:55
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また当館・スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはフロント前にアメニティーバーがございます。お客様のご要望にお答えしたものを取り揃えておりますがシャンプー類は4種類ございますがご案内不足で申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!素泊まりプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】
総合4
ぴよひこ.さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- ぴよひこ.さん [40代/男性] 2024年03月22日 11:26:01
-
少し古いホテルという印象がありますが、立地、アメニティ・サービスなどでカバーしていると思いますし、宿泊価格がリーズナブルなので満足です♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年03月24日 15:39:23
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!素泊まりプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(喫煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 23:27:35
-
直前予約でしたが駅からの送迎もしていただき
感謝いたします。
一番良かった点はフロント前でいただいた
シャンプー、コンディショナーがしっとりしていて翌日朝の状態が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年03月11日 11:51:07
-
先日はホテルキャッスルイン伊勢をご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのおもてなしサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空いてたらラッキー♪3日前からの【直前割】プラン!!駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 15:27:10
-
費用が安く伊勢神宮にも近いのがいい。大浴場は値段に対して価値がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年03月05日 15:35:51
-
先日はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。展望大浴場の件有難くお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
これからもお客様のお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 18:27:49
-
初めての利用でした。二名、二泊三日での利用で23000円ほど。お手頃で泊まることが出来ました。その分ほかの予算を伊勢観光に使えたので良かったです。施設は設備など古さがどうしても目立ちますが、最低限のアメニティはありますし一階自販機コーナーにはアイス販売機などもありました(これは個人的に温泉のある12階にあると嬉しいですね)送迎バスは予約が必要ですが対応も丁寧で従業員の方々も素晴らしかったです。難点なのは送迎バス以外のアクセスが手段が少なく、バス停からも歩く必要があるため、車がない方は送迎バスを利用される方が良いと思います。コンビニはファミリーマートが目の前にあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年03月02日 12:35:23
-
この度はホテルキャスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける様に更にアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】★ECO対策・ノーカープラン★ 駐車場を利用しない方限定♪ お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム[禁煙ルーム]】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 06:40:43
-
2024年2月15日に宿泊しました。
新築で建物も部屋も大変綺麗で、設備も最先端で良かったです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月17日 13:44:26
-
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
施設管理におきまして、随時リフォームを行っておりますが、まだまだ至らる点が多々ございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
何卒又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 空いてたらラッキー♪3日前からの【直前割】プラン!!素泊り・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
総合5
toshi6634さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- toshi6634さん [60代/男性] 2024年02月11日 21:52:31
-
建物古さは否めないが大変コスパが素晴らしい、ほかのコメントでやや心配でしたがとても清潔でドリンクバーやアメニティバーがありがたいです。また人工温泉展望風呂は最高でした。目の前にコンビニもあり大変便利でした。送迎バスもありとても美味しいエビフライを提供するレストランがテナントがありました。伊勢の水は首都圏と違い、源水の山々が近くお水がとても美味しかったです。文字通りの神の水でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月15日 09:43:02
-
toshi6634 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の施設の一つである展望露天風呂「太閤の湯」では、ご旅行での疲れが癒せるとお客様より大変ご好評いただいております。お客様におかれましても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスやおもてなしを提供できますよう、日々お客様のお声に耳を傾け尽力して参ります。
toshi6634様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!朝食付きお得プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合4
ざえもん0303さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- ざえもん0303さん [50代/女性] 2024年02月09日 17:39:05
-
伊勢神宮の前泊として利用しました。とてもお得に利用できました。
朝食がとても美味しかったです。
駐車場が狭く、大きい車の隣しか空いてなかったので停めるのに苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月10日 14:40:48
-
先日はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場がご不便をおかけしております事をお詫び申し上げます。
また構造上2階駐車場は柱もなく、広いスペースを確保しておりますがこの点もご配慮・ご案内不足で申し訳ございませんでした。
食事の件、大変有難い事お褒めの言葉もいただき、早速スタッフと共有させて頂きました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「空いてたらラッキー♪3日前からの直前割りプラン!!朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム[禁煙ルーム]】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 07:13:13
-
職場が近いのでまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月07日 11:37:12
-
先日は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
身にあまる評価を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(喫煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 19:44:25
-
大浴場を使わず部屋風呂を利用しましたが、梁が邪魔で圧迫感がありました。
それ以外は満足しています。
また出張の際には利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月07日 11:15:23
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂の件ではご不便おかけし申し訳ございません。お部屋の空きがございましたら当日でも梁のないお部屋にご案内いたしますので、お気軽にフロントにお申し付けください。最上階の大浴場も機会があればご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】
総合2
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 10:39:19
-
部屋の清掃をしっかりしてほしいトイレペーパーホール紙の粉だらけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月06日 17:30:51
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂いた客室の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めてチェック体制の検証と再発防止策をスタッフと共有させて頂きます。
是非、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 20:57:04
-
伊勢市駅までの送迎バスもあり、良かったです。またチェックイン前の荷物の預かりなどもあり、ありがたかったです。一方で、部屋の鍵がオートロックと聞いたのですが、鍵をささずとも開いてしまうことがあり、不安になりました。フロントに内線をかけても、ちゃんとドアが閉まってなかったかもしれないと言われ、うーん…と思いました。ドアノブが少し緩んでいたようにも感じ、さらに内線のコードも抜けていたことから、お部屋のメンテナンスはやや心配だなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年02月06日 16:58:09
-
投稿者 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
どうか次回もまたお越し頂けます事を切に願っております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得・朝食付プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
総合4
miyachan1562さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- miyachan1562さん [50代/男性] 2024年01月11日 16:09:43
-
喫煙室を予約してしまっていたようですが、チェックイン時に快く禁煙室に変更してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月23日 14:26:53
-
miyachan1562 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ルームチェンジに限らず、他にもご不便ご質問等なんなりとフロントまでお声がけください。可能な限りではございますが対応させていただきます。
次回お越しの際には更なる評価を得られますよう、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスやおもてなしを提供すべく尽力して参ります。
また伊勢にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルキャッスルイン伊勢をご利用ください。
miyachan1562様のご予約を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得・朝食付プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 23:25:06
-
大浴場がとにかく狭く、特にロッカーが狭い場所に何段もあるので、取り出しにくく、他の人がいると荷物だけ取り別の場所で着替える感じでした。掃除も行き届いていないので、髪の毛だらけでした。スタッフの方は親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月23日 14:19:02
-
この度は、せっかくホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いが残るご宿泊となり誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容・お声を真摯に受け止め今後の検討課題とし、ご来館いただいたお客様にお寛ぎの場を提供できるよう精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 17:37:04
-
フロントの方の対応が、丁寧で親切でした。料金もリーズナブルでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月23日 13:40:48
-
この度は数ある施設の中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。
フロント対応につきまして喜ばしい評価を頂戴し大変励みになります。
今後も評価に恥じぬよう、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ECO対策・ノーカープラン★ 駐車場を利用しない方限定♪ お 得に素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
総合3
orenngeroseさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- orenngeroseさん [60代/女性] 2024年01月02日 22:13:57
-
ビジネスホテルとしては可もなく不可もなくなのでしょう。
移動手段が車ではない場合、伊勢市駅から歩くか。タクシー以外アクセス方法はありません。
最上階に大浴場があるのが売りのようですが、それほど広くはなく脱衣所のローカーも少ないので混み合うと少々不快です。
大きなタトゥーをした方が入って来て驚きました。脱衣所には特に禁止事項としては書いてなかったのでホテル側は容認しているということでしょうか。(後にホテル紹介のページで確認したら「刺青、タトゥーは禁止とありました。)
チェックイン時に部屋の掃除などが終わっておらず、エレベーターホールで従業員の人が大きな声で雑談をしながら掃除用品を整理していました。
利用日に能登半島地震が発生し、チェックイン後すぐの時間帯でしたが、立地のエリアで震度3でしたが、船に揺られているようなかなりの揺れを感じました。田園地帯だったようですから地盤の関係かもしれません。宿泊者に対する防災の案内はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月23日 13:37:06
-
orenngerose 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、今後このような事がないよう基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 19:18:38
-
伊勢参拝のための素泊まりでした
駐車場は無料など安く、大?浴場もあって、さらに安いのが何よりでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月12日 14:10:09
-
過日は、神宮参拝の宿にホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂き誠にありがとうございます。
旅でお疲れの身体を、大浴場で癒していただけましたでしょうか。
自走式立体駐車場につきましては、100台以上のスペースをご用意しており、ご宿泊者様には無料にてご提供しております。
また伊勢にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルキャッスルイン伊勢をご利用下さい。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 17:35:38
-
クリスマスのプチ旅行で泊まりました
子連れでも安心して泊まれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月12日 14:08:37
-
クリスマスのご旅行に、ホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、お子様と共に安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
これからも、皆様が安心しお寛ぎ頂けますよう一層努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10代・20代限定プラン】カップル・お友達とで最安値!学生旅行にも最適・30日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:12:49
-
屋上の露天風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2024年01月12日 11:41:01
-
この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
総合4
ボルトココアさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
この値段でこのグレードはいい方なのではと思いました。
アメニティバーのメイク落としはメイクが落ちなかった。
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先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人