TKM企画 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
駐車場の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
より良いサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、さらに取り組んで参ります。
TKM企画様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテル自慢のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
従業員一同、またのご利用を待ちしております。

支配人

ベアー 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
コップの件に関しましては、スタッフの清掃及び点検が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をもとに清掃チェックの強化に努めて参ります。
スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人

先鋒が5人抜き 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
ご意見いただきました、物干しロープの故障ですが、早急に対応させていただきます。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
支配人

山ちゃん8456 様
数あるホテルの中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在がご期待に沿うものとなったようでなによりでございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはお車でお越しでございますと、伊勢神宮はもちろんのこと、鳥羽・志摩への観光には大変便利かと存じます。
拠点としてお選びいただき、より良い旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
その一方で、大浴場やお部屋の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。大浴場はご宿泊の皆様からも大変ご好評頂いており、お時間帯によりましては大変混雑しご迷惑をおかけしております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
またお部屋は再度入念なチェックを行い、清掃・点検を徹底いたしました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、高評価を頂戴いたしましたこと 感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけますよう、アメニティの充実、設備の改修を進めていきたいと存じますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

ultraman-aska 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
おかげさまで、最上階にございます大浴場は皆様に好評いただいており、お客様におかれましてもご満足いただけたようで、なによりでございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は今後の改善の際の参考とさせていただきます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございました。
最上階大浴場にご満足いただけたようでなによりでございます。
おかげさまで、最上階にございます大浴場は皆様に好評いただいており、お客様におかれましてもお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく存じます。季節が変われば景色の違いも楽しめます。ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルでは伊勢市駅とホテル間の無料送迎バスが、朝3便、夕方3便運航しております。次回お越しの際はぜひそちらもご利用ください。
またお風呂の温度に関しましては、貴重なご意見をもとに今後検討させていただきます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
引き続きご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人

ガッキー2498 様
日頃よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティや朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。ガッキー2498におかれましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながらウェルカムコーヒーにつきましては豆切れとのこと、大変失礼致しました。今後はこのようなことがございませんよう在庫管理を徹底して参ります。
今後もお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は数あるホテルの中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
またご指摘いただきましたコンセントの件でございますが、構造上直ぐには解決出来ない問題ではございますが、お客様により良いサービスが提供出来ますよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

麻美9526 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたとのことなによりでございます。しかしながらお部屋の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検させていただきました。今後も頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後もご愛好いただけますと幸いです。
支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけたようで、なによりでございます。
最上階露天風呂は、現在朝と夜で男女入替制でご利用頂いております。構造上の問題もあり露天風呂は一つのみではございますが、より多くのお客様にご利用頂けるようご案内させていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また1階ロビーにお土産コーナーができました。こちらへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
支配人

日頃よりホテルキャッスルイン伊勢へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご投稿の通り駅から少し離れておりますが、お車でご来館いただきますと、神宮は勿論のこと、鳥羽・志摩へのアクセスも便利でございます。また最上階展望露天風呂にご満足いただいているとのこと大変嬉しく存じます。少しでもお仕事での疲れを癒すことが出来ておりましたら、幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

solorider 様
日頃よりホテルキャッスルイン伊勢へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
バイク専用駐車場にご満足いただけたようでなによりでございます。ツーリングでお越しの方に大変好評いただいております。またバイク専用プランでご予約いただきますと24時間稼働の監視カメラにより、ご自身でいつでも愛車の映像をタブレット端末にて確認いただけます。ぜひ次回ご利用の際は、ご検討ください。
solorider 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

POOHSUKE 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検、徹底清掃致しました。またご夕食処ではご不便をお掛けしております。駅前に比べると飲食店は多いエリアではございませんが、敷地内には居酒屋「美かづき」、ホテルの前にはファミリーマートもございます。また、近隣の飲食マップもご用意しておりますので、お困りの際は是非フロントまでお声掛け下さい。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人