当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
露天風呂の虫の件、早速撤去いたしました。
深夜の暴走族の件、なかなかむつかしい問題です。
次回のご予約をお待ち申し上げます。

ガッキー2498 様
日頃よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティや朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。ガッキー2498におかれましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながらウェルカムコーヒーにつきましては豆切れとのこと、大変失礼致しました。今後はこのようなことがございませんよう在庫管理を徹底して参ります。
今後もお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフへの評価、誠に嬉しく存じます。これからも、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

支配人

ガッキー2498 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
１Fロビーの「アメニティバー」にご満足いただけたようでなによりでございます。
おかげさまで皆様から好評いただいております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

三郷パパ 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご感想・高評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
三郷パパ様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

支配人

えいいち1322 様

せっかく数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂いたにも関わらず、浴槽排水につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。早々に排水掃除をいたしました。
そんなご滞在でありながら、スタッフの対応に好評価いただき恐縮ながらも嬉しく存じます。
伊勢でお客様をお迎えするようになり20年は過ぎております。建物や設備の古さは否めませんが、順次改装等行いながらこれからも皆様にご愛顧いただける施設づくりをして参る所存です。
次回お越しいただける機会ございましたら、更なる評価を賜れるよう尽力して参ります。
えいいち1322 様にまたお目にかかれる日を心待ちにしております。

支配人

播州屋ＣＡＲＯＬ 様

この度のご宿泊に、ホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。

タクシーにつきましてご不便をお掛けしております。伊勢はタクシー会社が少ないものですから、週末の夕方は手配に時間がかかることも多くございます。
悪しからずご容赦くださいますようお願いいたします。
大浴場やお部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
お陰様で長く伊勢にてお客様をお迎えしておりますので、古さは否めないところではございますが、改装も進めながら皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

支配人

ガッキー2498 様

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、その際のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
駐車スペースにてご不便をお掛けし申し訳ございません。お困りの際はお気兼ねなくフロントまでお問い合わせください。
１Fロビーに設置してございます「アメニティバー」にご満足いただけたご様子嬉しく存じます。
これからも、一層快適に過ごせるホテルを目指して尽力して参る所存です。
ガッキー2498 様の次回ご来館を心待ちにしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在いただきましたラージダブルのお部屋は、エキストラベッドを搬入しての３名様使用となりますので、ご指摘の通り手狭に感じるかと存じます。
次回は是非、スーペリアツインルーム（エキストラベッド付き）にてご予約はいかがでしょうか？ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。

お部屋のコンセントにつきまして、ご不便をお掛けしております。フロントにて延長コードも貸出てございます。次回のご参考までに。
朝の露天風呂は、スタッフおススメの景色でございます。ご堪能いただけ何よりでございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
次回ご予約を心よりお待ち申し上げます。

支配人

うましかさる 様
この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中はご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームにつきまして貴重なご意見賜り有難うございます。全館禁煙のホテルが増える中、同様のご意見も無きにしも非ずですが、反面まだまだ愛煙家の方々が沢山いらっしゃるのも現状でございます。
しかしながら長年喫煙ルームとして使用してきたため、たばこ臭が染みついているのも事実でございますので随時改修工事を進めております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
居酒屋美かづきは豚専門店でございます。四元豚はヘルシーでさっぱりとしたお味が特徴で、おススメは豚焼きでございます。
ご指摘の通り、周辺にお食事処は少ないですのでフロントに周辺お食事処マップも用意してございます。次回お越しの際はぜひご利用ください。
構造上の問題等、様々ございますが、お客様から頂戴したご意見一つ一つを改善すべく日々思案改善中でございます。
是非またお立ち寄りいただきますよう切に願っております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊ありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人