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あき9305さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- あき9305さん [40代/女性] 2023年05月27日 10:07:19
-
値段的には満足です。場所も伊勢神宮から本当に近く素敵な位置でした。ベッドのバネが悪く細い身体の人は肩にバネが当たり寝れません。彼も寝れずベッドは最悪です。お風呂も狭く次々に入って来るので待つ人がかなりいました。洗う所はたった5箇所だけ。ホテルのリッチ以外はよくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年07月20日 05:07:46
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。出来るだけ早く改善をさせていただきます。折角のご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 空いてたらラッキー♪3日前からの【直前割】プラン!!素泊り・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 09:40:37
-
2月23日に伊勢神社参拝のため妹と宿泊いたしました。
50歳以上限定のリーズナブルなプランに全国旅行支援も使うことができ朝食まで付いて、とても安く宿泊できて良かったです。大浴場には露天風呂もありそれも選んだ理由の一つでした。
駅からは少し離れていますが、目の前にコンビニもあり、車で旅行される方には良いと思います。
残念な事を挙げるとしたら…脱衣所が狭くてお客様同士場所を譲り合って着替えるという事があり、もう少し改善できないかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年03月09日 17:49:57
-
この度のご宿泊に、ホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠に有難うございます。
全国支援割引をお使いですと、仰る通り大変リーズナブルにご宿泊できますので、おかげさまで沢山の方々にご利用いただいております。
それもあり、共有スペースが時間により大変混雑するのも理由の一つでございます。
こういった状況も踏まえた上で色々と対策してはいるものの、満足いただける結果に届いてないのが現状でございます。
これからも、お客様のお声に一つ一つ耳を傾けながら、より一層のサービス向上に尽力して参ります。
またのご予約を心待ちにしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定★夫婦・親子・ご友人 ご利用OK♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム[喫煙ルーム]】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 11:38:23
-
駅からは徒歩で向かったので、15分前後だと思われる。
道路を挟んだ向かいにコンビニがあるし、ホテルにも飲食店があった。(未利用なので詳細は不明)
部屋は、特筆すべき点はなくシンプルな作りになっていた。
ユニットバス立ったので、トイレのみ使用。
ホテルの12階に大浴場があり。
湯温は、そこまで高くなくスムーズに入れたと思う。
露天風呂もあったが、利用日は寒くて行けなかったので詳細は不明。
可もなく不可もなくという印象だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年03月05日 18:42:51
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝致します。
ホテルに併設しております「みかづき」は四元豚を使ったメニューが人気でございます。1階「漣」は夜は営業しておりませんが名物開きエビフライを目当てに、遠方よりご昼食で来館されるお客様も多くいらっしゃいます。また、近隣の飲食マップもご用意しておりますので、お困りの際は是非フロントまでお声掛け下さい。
露天風呂からは、四季折々の風景が楽しめますので、次回お越しの際は是非ご堪能いただければと存じます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ECO対策・ノーカープラン★ 駐車場を利用しない方限定♪ お 得に素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 19:25:35
-
チェックイン時間が予定より遅れ連絡しなかったのに丁寧に対応していただけました。チェックアウト時もとても丁寧な接客でした。
お部屋の洗面ですが、トイレと浴槽がもう少し広く使えるといいなと思います。また、12階の大浴場はお湯がぬるかったので総合評価普通にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年03月05日 16:31:03
-
この度のご宿泊に、ホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。
予約時に伺うチェックイン時間はあくまでも目安でございます。ご到着が22時を過ぎるようでしたらご連絡いただけると幸いです。
お部屋の浴室につきましては構造上の問題もあり、直ぐにとはいきませんが少しずつリニューアル工事等も含め改善に努める所存です。
スタッフの対応に、励みになるお言葉を頂戴し恐縮ながらも嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 21:41:02
-
第二駐車場に車を停めましたが、神社の境内だったので驚きました。
出張の際にはまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年02月10日 11:28:29
-
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございました。
近年、お車でご来館のお客様が増え、第一駐車場だけでは御停め頂けない状況も出てまいりました。皆様にご不便を掛けぬよう駐車場は現在の最優先課題として改善に取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まりプラン★最上階大浴場入浴無料・駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 15:45:17
-
部屋の下水管っぽい匂いが気になり 香水で匂いを誤魔化したけど 残念でした。後は、金額通りの ホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年01月26日 11:57:13
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
早急に徹底清掃致しました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 16:03:24
-
年に一回のお伊勢参りに以前使わせて頂き、今回も展望風呂が有るので利用しました、値段もリーズナブルなのでこんな感じかな?と思います。多分来年も利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2023年01月10日 10:37:32
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、前回のお伊勢参りにもご利用いただいたとのこと大変光栄に存じます。
来年も、そしてその後と、定宿となれますよう尽力して参る所存です。
次回ご予約を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿いただき有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 16:28:57
-
駅から離れていることもあってか周辺に食事できるところがあまりないのは残念でした。スーパーも近くになくコンビニがあったのがせめてもの救い。車移動でない者としてはなかなか大変でした。大浴場はゆったり入ることができ満足できました。部屋ではテレビのBSが映らなくて、、、これまでいくつものホテルに泊まっていますがこういうのは初めてだったのでびっくりしました。あと構造・配置的に難しいのかもしれませんが、机にごはん等を置いて食事していたらテレビが背中側なので簡単には見られないというのは不便に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年12月26日 13:41:16
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてよりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 09:40:28
-
露天風呂は街が見下ろせ気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年11月20日 14:13:59
-
この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
露天風呂につきましては、おかげさまで皆様に大変ご好評いただいております。
秋の心地よい風を感じ、街並みを眺めながらお寛ぎ頂いた様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
天気の良い日ですと稀に富士山が見える場合もございます。次回お越しの際の参考になさってください。
旅のお疲れが少しでも取れ、ゆっくりとご滞在いただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】朝食付プラン★最上階大浴場入浴無料・駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:38:03
-
土曜日に宿泊しました。非常に混んでいましたが、第2駐車場が思ったよりホテルに近くて助かりました。
枕の柔らかさ、高さがちょうどよく寝心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年11月19日 19:10:27
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この日は大変混み合い第2駐車場にまでご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご対応ありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 15:33:27
-
値段のわりに合格点。ただ、細かいところ言えば、1Fのアメニティコーナーに、大浴場にもあると書いてあるのに、実際にはなかった。冷蔵庫の温度調整のレバーがとれてなかった。帰る時に女性用の小さい浴衣が、1Fにあること気づいた(一言欲しかった)がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年11月14日 10:50:21
-
先日は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントでのご案内が不十分な上、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
早々に、ご案内オペレーションの見直しや設備修理等を行いました。
皆様から頂戴しております意見の一つ一つが、当ホテルの貴重な財産でございます。
今後もより良いホテル作りに励んで参りますので、是非またお越しいただけますこと楽しみにお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 13:32:05
-
設備が古いと思われが、ガムテープ等での補修はいかがなものか?
値段相応か?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年10月24日 16:46:50
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまし誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
早々に補修致しました。
今後は、お客様目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム[禁煙ルーム]】
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3bikinekoさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 3bikinekoさん [60代/女性] 2022年10月19日 11:41:22
-
F1日本グランプリのついでに伊勢参りをしようと思い食事なしの素泊まりで予約しました。
どこに行くにも交通機関が必要なため車がないと不便に感じたのですが、その割に駐車場が狭かったです。ホテルのすぐ前にファミマがあるので便利でした。
大浴場があるのでお部屋のユニットバスを使わずにゆったりお湯に浸かることができて、これが一番うれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年10月21日 19:06:08
-
3bikineko 様
この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き有難うございます。
ご指摘の通り、駅から少し離れており、公共交通機関も少ないためご不便をお掛けしております。
駐車スペースでお困りの際は、フロントスタッフにお声掛け下さいませ。
ホテル自慢の施設である大浴場にてお寛ぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組む所存です。。
また伊勢にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム[喫煙ルーム]】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 23:06:40
-
連休中と悪天候の日の宿泊であった為か、タクシーを手配してもらいたくてフロントにお願いしたら「ご自身で手配してください。」と言われて少しビックリしました。またタクシーもなかなか捕まらずとても苦労しました。レンタカーなどがあれば問題ないと思いますが、駅とホテルの距離が離れている為タクシーがないとなにかと不便な立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年10月01日 09:20:24
-
この度は ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントにてタクシーの手配が対応出来ず
ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
フロント対応に関しましてより良いご滞在の提供ができるようにいただご意見を元に改善に尽力して参ります。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 23:28:00
-
露天風呂があるのでユニットの風呂と違い伸び伸びできました。
欲を言えば部屋に電子レンジが欲しかったです。
個人的には朝ごはんは遅い時間に食べるのでクローズがもうちょっと遅いと嬉しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年08月30日 11:01:16
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
大浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けた様で嬉しく思います。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
電子レンジは1Fに2台ご用意しております。お手数お掛けしますが、こちらでのご利用をお願いしております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「空いてたらラッキー♪3日前からの直前割りプラン!!朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
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moccorinさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- moccorinさん [30代/女性] 2022年08月16日 11:18:21
-
お盆時期にお安く泊まれました。駅からの距離はありますが無料のシャトルバスがあります◎目の前にファミマがあって便利!
大浴場は女湯はなかなか狭く、夜は時間帯によっては洗い場の空き待ちに。。入れ替え制で朝から入れる露天風呂は眺めもよく気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年08月18日 11:20:02
-
moccorin 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:16:31
-
コロナ禍の中、エレベーターに乗る制限があるのに台数が少ないためなかなか乗れなかった。お風呂も同様。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年08月18日 11:19:34
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたエレベーター、大浴場に関しましては、大変ご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:42:19
-
まずまずでした。またよろしく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年08月18日 11:15:52
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も皆様により良い滞在をご提供出来ます様に精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルスティ】素泊まりプラン★最上階大浴場入浴無料・駐車場無料(トラック2t車以上は要予約)★
- ご利用のお部屋
- 【ラージダブルルーム(禁煙室)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 11:29:05
-
数年ぶりに利用。伊勢に来た時は、ほぼこのホテルを利用しています。
今回に関しては、せっかくの露天風呂がぬるかったり、大浴場の脱衣所に置かれてるドライヤーが温かくならなかったりと、残念な部分がありました。ドライヤーに関しては、有料で使えるドライヤーがあるため、それを勧めるためなのか?って思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルキャッスルイン伊勢 2022年08月12日 19:34:24
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備に関しては不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
大浴場のドライヤーは早急に交換対応致しました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
子供を含む家族三人で泊まりました、1人は簡易ベッドでしたが全く問題無しでした。
子供用の浴衣の用意が無いのと朝食も子供向けだと良いと思いました。
お風呂は窓の外側がとても汚いので景色が悪かったです。
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先日はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に徹底清掃し、清掃のチェック体制も再度見直し致しました。またお子様用の浴衣や朝食の件につきましては、頂いたご意見を参考に検討して参ります。今後もお客様のお声に一つ一つ耳を傾け、快適にお過ごしいただけるサービス・設備でお迎えできますよう日々精進致します。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人