海000321 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご用意致しましたお部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早速、修理改善致しました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご宿泊中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に大浴場のドライヤーのチェックを致しました。
また、客室清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回お客様のご来館心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

駅からの道のりを、旅行気分が味わえたとのお言葉とても嬉しく思います。

伊勢にお越しの際は、是非お客様のご再訪を心からお待ち申し上げます。

支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊ありがとうございます。
駐車場ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お困りの際はフロントスタッフにお声かけ下さい。ご案内させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度フロントによる清掃チェックを行い、ダブルチェック体制を取る事と致しました。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
何卒今後も宜しくお願い申し上げます。

支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
伊勢市駅とホテル間で夕方・朝の3便ずつではございますが、電話予約制の送迎バスを運行しております。
近隣飲食店はフロントにてご案内致しますので、何なりとお申しつけ下さい。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場混雑とお部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら食事面でご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
レストラン漣は通常ですと月曜日が定休日でございまして、連休や年末年始などは営業日が変更になります。
HP等で告知しておりますので、ご参考にして頂ければと存じます。
今後も当館を宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

あかねこ4711 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃・設備・エレベーターにつきまして、早速検討させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

支配人

この度もキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
いつも当館をご贔屓くださいまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、第一はご指摘の通り1F部分は柱があり、駐車スペースが狭くお客様にご不便お掛けしております。
第二駐車場につきましては、近隣自治会の神社を使用しております。白線やロープが設置できず、申し訳ございません。
混雑時に人員を配置してスムーズにご案内出来るように致します。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様にご満足いただける寛ぎの空間づくりを目指し邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
クレヨン三重様、是非またのご利用お待ちしております。

支配人

この度はキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また今後の参考になるご意見を頂戴しまして、重ねて感謝申し上げます。
即導入とは参りませんが、皆様が快適にお過ごし頂ける様、検討を重ねて参ります。
今後もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

　　支配人

この度は当館のご宿泊を賜り、ありがとうございます。
ウオッシュレット故障でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。早速修理を行いました。
当館は全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しておりますので、是非ご利用下さい。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、お車の大きさによりご案内させて頂きますので、是非フロントにお声かけ下さい。
ちなみに、自走式立体駐車場1階部はコンパクトなお車が宜しいかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　支配人

この度はご不満の残るご宿泊となり、誠に申し訳ございませんでした。
当日は満室の上に急な雷雨となり、皆様のご到着時間が重なってしまいました。
通常は到着時の検温と手指消毒のお願い、またお客様同士のソーシャルディスタンスの確保をしておりますが、対応しきれていなかったこと重ねてお詫び申し上げます
駐車場につきまして、バイク専用スペース設置を含め検討させて頂きます。
ご意見誠にありがとうございました。

　　支配人

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ルームキーでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現在は各客室に一つをお渡ししておりますが、社内で検討する所存です。
ご滞在中に些細な疑問やご不便な点などございましたら、是非フロントにご相談下さい。
今後もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

　　支配人

この度は当キャッスルイン伊勢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当館では伊勢市駅との間で送迎バスを運行しております。
お迎えが15時・16時・17時の3便で、お送りが8時15分・9時15分・10時15分の3便でございます。
共に前日までの電話予約制となっております。
電車ご利用のお客様は是非ご利用下さい。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　　支配人