先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけたようで、なによりでございます。
最上階露天風呂は、現在朝と夜で男女入替制でご利用頂いております。構造上の問題もあり露天風呂は一つのみではございますが、より多くのお客様にご利用頂けるようご案内させていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また1階ロビーにお土産コーナーができました。こちらへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
支配人

日頃よりホテルキャッスルイン伊勢へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご投稿の通り駅から少し離れておりますが、お車でご来館いただきますと、神宮は勿論のこと、鳥羽・志摩へのアクセスも便利でございます。また最上階展望露天風呂にご満足いただいているとのこと大変嬉しく存じます。少しでもお仕事での疲れを癒すことが出来ておりましたら、幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

solorider 様
日頃よりホテルキャッスルイン伊勢へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
バイク専用駐車場にご満足いただけたようでなによりでございます。ツーリングでお越しの方に大変好評いただいております。またバイク専用プランでご予約いただきますと24時間稼働の監視カメラにより、ご自身でいつでも愛車の映像をタブレット端末にて確認いただけます。ぜひ次回ご利用の際は、ご検討ください。
solorider 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に徹底清掃し、清掃のチェック体制も再度見直し致しました。またお子様用の浴衣や朝食の件につきましては、頂いたご意見を参考に検討して参ります。今後もお客様のお声に一つ一つ耳を傾け、快適にお過ごしいただけるサービス・設備でお迎えできますよう日々精進致します。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人

めぐ1005 様
この度は、数ある中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
目に見えるところはもちろん、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、清掃・点検を徹底して参ります。また、お客様からのご意見に一つ一つ耳を傾け、お客様の立場に立ったサービス・設備でお迎えできますよう精進させて頂きます。今後も末永いご愛顧賜りますと幸いです。
支配人

この度は数ある中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に不甲斐なく存じます。
お部屋や大浴場の件では、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に徹底清掃し、清掃後のチェック体制を更に徹底致します。
またチェックアウト時のフロント対応につきまして、お客様への配慮が不足していた事を痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場に立ったサービスでお迎えできますよう精進させて頂きます。
支配人

POOHSUKE 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検、徹底清掃致しました。またご夕食処ではご不便をお掛けしております。駅前に比べると飲食店は多いエリアではございませんが、敷地内には居酒屋「美かづき」、ホテルの前にはファミリーマートもございます。また、近隣の飲食マップもご用意しておりますので、お困りの際は是非フロントまでお声掛け下さい。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフへの評価、誠に嬉しく存じます。これからも、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お風呂に関しましては、ご満足いただけました様で、大変嬉しく存じます。また、コンセントなどの御入用なものがございましたら、フロントでお申し付け頂ければ貸し出しをさせて頂いております。さらには、設備や配置等でご不便をお掛け致しました部分をはできる限りの改善に努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
支配人

ガッキー2498 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
１Fロビーの「アメニティバー」にご満足いただけたようでなによりでございます。
おかげさまで皆様から好評いただいております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で、当ホテルの露天風呂は皆様にご好評をいただいておりまして、お仕事で疲れたお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルをお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人

hirokomiu 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの施設の不備に関しまして、せっかくのご旅行中、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、送迎バスにつきましては出発時間が固定となっているため、ご希望に添えないことがございます、ご了承いただければと存じます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の際の参考とさせていただきます。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。エレベーターに関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。内湯と露天風呂は時間帯によって入替制にさせて頂いております。またお越しの際は、是非とも露天風呂もお楽しみくださいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

播州屋ＣＡＲＯＬ 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

茶々丸4769 様
この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
お客様から頂いたご意見を参考に順次改装等も進めております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
重要検討課題として早急に改善に取り組んで参る所存でございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では、構造上の問題もありすぐに解決できずご不便をお掛けしております。数に限りはござますが、大型用駐車場もご用意しておりますので、お困りの際はお気軽にお申し付けください。
また大浴場や朝食にご満足頂けたようで、なによりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

aska0612 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
伊勢内宮・外宮参りに便利な立地という事で、車でいらっしゃるお客様にはご好評を頂いております。
引き続き、多くの方に選ばれるホテルになるようにスタッフ一同精進してまいります。
asuka0612様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人