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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.56
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.75
  • 食事3.18
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 17:11:50

生憎の台風だったので、駅から遠いのが難点だったが、建物は綺麗で良かった。
露天風呂は平日が男性、週末が女性というのを事前に知らなかったので少々残念な思いをした。

フロントは年配の男性従業員の方が多かったが、総じて明るく気の利いたサービスを提供してくれるので、満足のいくものだった。
禁煙ルームではなかったためか、やや煙草の臭いが気になった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月16日 20:14:25

悪天候の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂は月曜から金曜まで男性、土曜・日曜は女性
です。お客様のSBルームは喫煙のみです。ホテル設備、フロント対応も満足していただきありがとうございます。次回の来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月14日 21:54:44

出張の疲れを大浴場で癒されます。いつもありがとうございます。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月16日 01:56:54

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。12階大浴場にも、大変ご満足いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 15:10:12

立地は良くないが、露天風呂は最高だった。
1Fのお食事処での食事もおいしかった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月13日 23:18:33

当館をご利用いただき、ありがとうございます。
12階の大浴場にも、ご満足いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 13:29:19

部屋の作りに温もりを感じ、とてもリラックス出来ました。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月13日 23:33:22

当館をご利用いただき、ありがとうございます。
当館のお部屋にも、大変ご満足いただき、ありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月10日 23:50:39

露天風呂は非常によかった。また、一階店舗の大エビフライは非常においしかった。しかし、フロントの対応は事務的で、領収書も片手渡しだし、お客様に来ていただいているという姿勢は感じられなかった。また、一階の食事はおいしかったが、若い男の子の接客はまったくなっておらず、「お好きな席にお座り下さい」といいながら、客に対して、自分の作業のために、のくように言うなどありえない。折角おいしい料理も台無しでした。残念ながら、地方のホテルという感じは否めなかった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月13日 23:38:46

貴重な御意見ありがとうございます。少しでも、
お客様のご要望に答えられる様、努力致します。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月09日 19:02:46

七夕の日に宿泊させていただきました。
静かな場所で、ゆっくりと休むことができました。
ただ、24時間スキな時間に12階のお風呂に入れるのは嬉しいのですが、バスタオルが1回分しかないのは、残念でした。大きなお風呂だったので、到着後すぐに入らせてもらったのですが、その後、夜にまた入ろうと思ったのですが、バスタオルが乾ききってないものを使わなかればなりませんでした。あ、あと、早い時間にチェックインしたこともあるのですが、エレベーターを降りて、部屋まで行くまでの廊下が真っ暗でした。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月13日 23:43:10

貴重なご意見ありがとうございます。少しでも、
お客様のご要望に答えられる様、努力致します。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月08日 20:15:31

部屋のシャワーカーテン、カビだらけです。すぐ取り替えを!

アイスベールがありません。どのように氷を取りに行けばいいですか?
フロントで氷を入れるものが欲しいのですが、お願いしたところ、
スパーによくある白いビニール袋をくれました。
氷嚢を作るのでありませんから・・・

インターネット接続ですが、いわゆるホームページを見る機能(80番ポートのみ接続可能)しかありませんでした。
メール送信は出来ません。
今後利用される方でメール送信をされる方は、携帯電話かPHSまたはWEBメール利用をお勧めします。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月13日 23:55:15

貴重なご意見ありがとうございます。シャワーカ
ーテンは、現在全室点検して取替中です。メール
送信について、送信メールサーバー(smtp)設定
{25}→{587}が必要です。よろしくお願いします。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 23:41:48

先日「ダブルルーム(約11畳の広さにクィーンサイズのベットが1台)」の「クィーンサイズのベッド」に惹かれ利用させて頂きましたが、部屋に入るとダブルのベッドでした。フロントに問い合わせると「うちではダブルでやらせて頂いています。」とのことでした。何を言っても謝りの言葉は最後まで出ませんでした。
部屋の広さとベッドの大きさに惹かれて予約したのに、がっかりでした。
せめて謝りの言葉位は欲しかったです。もちろん部屋の広さは満足でしたが・・・・。
それから、部屋が埃だらけでした。備品の上や洗面台の周り、ベッドの下など普通にしていて、目につく所ばかり・・・。
普段は使わないお部屋なのでしょうか?
せめて、その日に使用する部屋のチェック位はお願いします。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月14日 00:17:08

貴重なご意見ありがとうございます。当館では、
ダブルルームは2つあり、WとSBがあり、Wはクイーンベット(151cm)、SBはダブルベット
(141cm)。たぶんお客様のお部屋はWと思います。説明不十分でお客様に不愉快な思いをさせましてすみませんでした。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月04日 03:42:52

もう何度も利用させてもらってます♪
立地はコンビニが多少遠いけど、他では屋上の露天風呂も気持が良いし、部屋も清潔に保たれていて、リーズナブルなとこが良いですね!フロントの係りの人も愛想良く気持が良いです。友達にも自信持って勧めてるホテルです。また利用しますね~!

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月11日 05:35:35

当館をご利用いただき,誠にありがとうございます。12階の露天風呂にもご満足いただき、ありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月29日 22:45:53

入った時の酸っぱい臭いはエアコンが古いせいでしょうか。
大浴場があって嬉しかったです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年07月22日 19:36:44

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館も不特定多数のお客様のご利用があり、少し臭い
が残ったかもしれません、すみませんでした。清掃係
にもっと点検するように伝えました。大浴場にもご満足いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月28日 18:59:59

仕事で伊勢に泊まるときは良く使っています。
今回は、インターネットも良く繋がってよかったです。
また使わせてもらいます。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月29日 17:53:07

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全室インターネット可能ですが、以前できなくてすみませんでした。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月24日 20:48:20

駅から少し距離がありましたが、町並みを眺めながら歩いたので、そんなに遠く感じませんでした。部屋も満足ですが、なかでも屋上露天風呂は大変開放感がありよかったです。
来月にもまた利用させていただく予定です。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月25日 13:24:57

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。12階の露天風呂にも大変ご満足いただき、うれしく
思います。
次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 20:15:18

月に一度宿泊していますが、一人のフロントマンさんに顔を覚えて頂いている事で、チェックインがスムースに行き大変嬉しく思います。ただ、その方の氏名が分からないのが残念です。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月24日 19:32:35

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントマンとして、お客様のお顔を覚える様、皆に
指導しております。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月22日 14:09:50

コンビニまで歩くのは少し遠いけど、部屋設備やホテル設備は最高です。24時間入浴可能で外出の可能でこの値段はNO.1ですね。ただ、今回は部屋の清掃が行き届いて無かった。ベットヘッドにあるメモ用紙には何日掃除してないか判らないくらいのホコリが・・TVのチャンネル案内のボードもホコリの蓄積がすごかった。まぁ、それでも総合評価が満点くらいに他が素晴しいから文句はありませんけど

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月24日 19:23:30

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や設備にもご満足いただき、感謝申し上げます。客室内の細部についても、お客様のご指摘の点等
清掃の対象として考慮していきたいと思います。
次回のご来館を楽しみに、お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月18日 15:00:46

セミダブルのお部屋を利用しました。
全体で8畳なので本当に寝るだけという感じでした。
でも、ホテル全体・部屋・浴場全てが清潔感があり、
またフロントの方の対応が非常に良く、
気持ち良く宿泊出来ました。
中心街からは少し外れていますが、
目的地には近い立地だったので歩いて行け、
行き帰りには風情のある街並みを散歩できました。
長距離ドライブで疲れた体を広々としたお風呂で癒す事も出来て、
1万円という価格。
とても満足出来ました。
次回もこの施設を利用させていただくつもりでいます。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月19日 03:57:35

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場、設備、環境にもご満足いただき,旅の疲れも癒されたことと思います。
次回のご来館を楽しみに、お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月14日 20:56:53

同じ価格帯のビジネスホテルと迷ったのですが、今回は車だったこともあり、少々駅から遠くても露天風呂のあるこちらを選ばせて頂いて大正解でした!!ダブルの部屋でしたがソファーもあり、狭さは感じずちょうど良いサイズでした。それに1階の大海老定食、本当に美味しかったです^^餃子も食べたかったのですが、満腹で今回は断念★ 食事でお腹いっぱいになったので、散歩がてら駅周辺まで散歩してみましたが、15分もかからなかったかな? コンビニでしっかり朝食ヨーグルトを購入した後、12階のお風呂へ… ビジネス価格だし、と、期待していなかったのに、誰もいない檜風呂と、展望露天風呂!! 倍額払って温泉旅館へ行ってがっかりしたこともあったので、本当に大満足でした。 余談ですが、予約するか迷った他のホテル5件とも全て見つけましたがボロボロでびっくり><!数百円の差で、あんな処へ泊まっていたかと思うと、よけいに得した気分でごきげんでした。フロントのおじさまはお二方ともにこやかで、本当に気持ちよく伊勢参りが出来、大変感謝しております。お伊勢さんの宿として、おすすめです☆

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月19日 03:47:49

当館をご利用いただき,誠にありがとうございます。大浴場特に露天風呂にも大満足いただき、ありがとうございます。当館において、楽しい思い出をたくさんお持ち帰られたことを嬉しく思います。次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月04日 18:28:20

お風呂のアメニティの中にクレンジングがあるといいなぁと思いました。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月07日 21:17:16

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同検討させていただきます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月04日 18:26:21

ベッドが小さかったです、身長173cmですが足が出てしまいました。露天風呂入ってみたかったです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月07日 21:08:31

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館の節には、12階の大浴場のご利用もお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月04日 18:20:32

値段の割に、なかなか良いです。露天風呂が良かったですが、お湯がちょっとぬるい気がしました、土日でも時間制で男湯女湯を入れ替えしてくれると、嬉しいです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月07日 20:51:10

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂にも、ご満足いただきありがとうございます
。湯温について、夏場最高41℃に設定されています。
当館はビジネス客主体で男湯・女湯の入れ替えはむつかしい状況です。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月03日 12:50:35

12階屋上の露天風呂が最高でした。
また、使わさせていただきます。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年06月03日 19:50:24

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂にも、大変ご満足いただきありがとうございます。次回のご来館をお待ち申し上げます。

1603件中 1361~1380件表示

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