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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.56
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.75
  • 食事3.18
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 13:38:29

24時間の露天風呂は最高でした。朝食お付けようかとおもいましたが内容が今一で高いのでやめました。バイキングで宿泊代とセットになると嬉しいですね。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2006年01月20日 16:23:13

ご利用誠にありがとうございます。大浴場は本当にたくさんのお客様よりご支持を頂き嬉しく思っております。朝食につきましては店舗様ということもあり朝食内容の変更等難しいのが現状です。しかし貴重なご意見嬉しく思います、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 08:18:31

出張で3泊させていただきました。皆さんの感想にありますように、お風呂がよかったです。一日の疲れがとれとても快適に過ごすことが出来ました。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2006年01月02日 14:24:44

ご利用誠にありがとうございます。大浴場は本当にたくさんのお客様より御支持を頂いておりましてスタッフ一同喜んでおります。お仕事、旅行の疲れを少しでも和らげることができる場所を目指して又のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 00:32:55

12/12に出張で利用しました。今回で2回目ですが、屋上のお風呂は大満足です。ただ、部屋の暖房はつけると暑かったり、止めると寒かったり、調整が面倒でした。あと、支払いはクレジットカードが使えると助かります。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月17日 14:42:50

ご利用誠にありがとうございます。浴場はたくさんのお客様にお褒めの声をいただいておりますのでスタッフも嬉しく思っております。支払いの件はお客様にはご不便をおかけいたしました、改善案を今後の過程とさせていただきます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 10:35:16

お風呂がよかった

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月11日 15:59:34

ご利用誠にありがとうございます。また伊勢にお越しの際は是非ご利用くださいませ

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 10:22:03

お風呂がよかった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月11日 16:00:07

ご利用誠にありがとうございます。また伊勢にお越しの際は是非ご利用くださいませ

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 23:16:00

旅行の為、2泊させて頂きました。駅から多少距離はあるものの、それを差し引いても格安のお勧めの快適なホテルです。只、宿泊料に比べ選択制の1階のレストランの朝食は、価格と内容を考えると高いように思います。レストランの従業員の話し方や対応も気持ちの良いものではありませんでした。それ以外は、屋上の浴場は一晩中入浴可、朝のフリードリンク等、良心的な満足度の高いビジネスホテルです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月11日 16:07:35

ご利用誠にありがとうございます。また浴場や施設などのお褒めのお言葉嬉しく思っております。朝食に関しましては大変申し訳ございませんでした。内容については今後改善させていただきますが、スタッフの対応については今後このようなことがないよう徹底させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 14:13:56

金曜の夜に利用しました。伊勢駅からタクシーで5分位のところで、伊勢神宮にも近く大変便利でした。
部屋も綺麗で、大浴場もゆっくり入れて、疲れが取れました。露天風呂が、平日は男性しか入れないのが、ちょっと残念でした。寝るだけなら申し分なく、全体的には、いいホテルだと思います。お世話になりました。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月04日 13:56:49

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂の平日男性利用ですが、当館のニーズがビジネスのお客様優先になっている為、どうしても平日は男性となってしまします。ご理解下さいますようお願い致します。又のご利用お待ち致しております

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 10:31:07

最上階の展望風呂が24時間利用出来るという点が、何しろ便利で最高でした。立地に関しては駅からは遠いですが、車で利用する場合には駐車場も無料で広いですし良いと思います。歩いて5,6分の所にお洒落な無国籍料理の店があり、そこで食事したのですが、週末という事もあり、とても混雑していましたが、お酒や食べ物のメニューが豊富で大満足でした。ホテルの施設やサービスについては、機能的でわかりやすく、まずまず利用しやすいホテルだと思いましたが、唯一気になったのは冷蔵庫の音です。夜寝る際にどうしても音が気になって眠れなかったので、スイッチを切って寝ました。寒い時期だったので、冷蔵庫が無くても問題なかったのですが、夏の暑い時期だとちょっと不便だと思います。それ以外はとても満足で料金も手頃なので、伊勢に行く時にはまた利用したいと思っています。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月04日 13:46:37

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました冷蔵庫の騒音には大変ご迷惑をおかけいたしました。当館設立当初より使っております冷蔵庫ですので稼動の多い部屋では使用回数も増えるため騒音をしてくるかと思います。一度
こちらで確認いたしまして酷いところは変える処置をしたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。
食事処、露天風呂についてはご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております!

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 10:48:28

どの時間に入っても、展望風呂が利用できるのは非常に良いシステムと思います。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年12月04日 13:35:28

ご利用誠にありがとうございます。展望露天風呂は本当にたくさんの方々より喜ばれております。また伊勢にお越しの際は是非
ご利用くださいませ、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 11:58:58

何といっても屋上の露天風呂が最高に良かった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年11月13日 17:25:55

ご利用誠にありがとうございます。露天風呂はたくさんのお客様に喜んでいただいております。またのご利用お待ち致しております!

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 19:39:04

屋上の大浴場は予想以上に立派&きれいで十分満足できました。ただ今時ホテルでクレジットカードが利用できないのは×です。改善を望みます。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年11月13日 17:22:38

ご利用誠にありがとうございます。浴場のお褒めの言葉ありがとうございます。クレジットカードの件は只今改善案が見当たらないためお客様にはご迷惑をおかけいたしました。またのご来館お待ち致しております!

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 20:28:23

今回、仕事で伊勢に出張し宿泊しました。
なんと言っても、屋上の大浴場&露天風呂はビジネスホテルではお目にかかることはなく、大満足でした。
仕事の疲れが吹っ飛び、翌日も絶好調の出張でした。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年11月07日 11:26:44

ご利用誠にありがとうございます。
大浴場はたくさんの方に御支持いただき誠に嬉しく思っております。日頃の疲れはとれましたでしょうか?また伊勢にお越しの際は是非ご利用ください。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 22:38:00

10月19日から2泊しました。お風呂は大変満足しました。最上階の露天風呂は大変疲れが癒されます。人工温泉ですが非常に上質なお湯でした。部屋はビジネスホテルとしては必要かつ十分でしたが、禁煙ルームでなかったためタバコの臭いが気になりました(禁煙ルームは満室でした)。立地は伊勢市駅よりタクシー1メーター(宇治山田駅からだと2メーター)で、廻りにはコンビニを含めほとんどお店がありませんでしたが、フロントで近くの居酒屋を尋ねてみると徒歩7分ほどのところの炉端焼きを紹介してくれました。安くてなかなかの雰囲気を持った大変よいお店でした。フロントの対応には大変満足しています。ビジネスで車利用なら大変よいホテルと思います。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年10月23日 14:29:39

ご利用誠にありがとうございます。
あいにくと19/20日は満室でしたのでたばこの臭いにはご迷惑をおかけいたしました。
また炉端焼きのお店はスタッフでもよく行きますのでお勧めさせていただきました。
ご満足いただけて良かったです。またフロントの対応お褒めいただき誠にありがとうございます。活力とさせていただきます!
また伊勢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 19:20:57

今回で2度目の利用でしたが、楽しみにしていたホテルでの食事が定休日で残念(前回は団体で利用できず)
しかし、ここのお風呂は下手な温泉より温まり疲れをとることができます。また機会があれば利用させて頂きます。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年10月16日 15:23:06

ご利用誠にありがとうございます。
食事処は月曜日が定休日でございます、また次の機会にお越しくださいませ。そして浴場のお褒めの言葉ありがとうございます
また伊勢にお越しの際は是非お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 22:39:59

仕事で利用しました。疲れていたので、大浴場でゆったりできてよかったです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年10月09日 15:50:01

ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのご意見うれしく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 17:17:21

コンビニが近くになく、探すのに苦労しましたが、伊勢の中では、良いホテルだと思います。
お風呂も良く本当の温泉かと思うくらいです。
ただ、脱衣所が狭く感じました。それと、これだけの設備がありながらサウナがないのが不思議です。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年10月09日 15:50:21

ご利用誠にありがとうございます。
確かに当館周辺閑静な立地条件ですのでコンビ二などご不便をおかけいたしました。
また浴場のご意見検討させていただきます
またのご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 15:30:18

2泊いたしました。お風呂とかは満足ですが、ひとつだけ、お風呂情報(タオルを持っていかないといけないとか)とマッサージー情報(ご利用際はと番号は書いてある)が、何時から何時まで利用可能という、説明が少し不足なのでは・・・それを除けば満足なホテルでした

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年09月08日 15:06:47

ご利用誠にありがとうございます。
お風呂のご案内やマッサージの案内についてはチェックインの時お渡ししております案内書に記入しております。
ただ、これからはもっと分かりやすくするよう一同考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月24日 20:49:25

伊勢に行く時は、満室でない限りこちらを利用しています。部屋もきれいですし、やはり大浴場が魅力的です。
駅からは少し距離があるので、車を利用する方にはお勧めです。(駐車場も無料ですし)

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ホテルキャッスルイン伊勢 2005年09月08日 15:07:00

返信遅くなりまして申し訳ございません。いつもご利用誠にありがとうございます。
大浴場はたくさんのお客様よりお褒めの声をいただき、うれしく思っております。
また伊勢にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月23日 19:27:50

1月18日に1泊いたしました。
きれいなホテルで、朝食の味もよかったです。一緒に行った者によると、最上階にある大浴場もとても快適だということです。
立地ということでいうと、最も近いコンビニまで15分近く暗い道を歩く必要があるので、気軽に行って来るというわけにはいきません。
遅くにホテルに着いた者としては、ちょっときつかったです。

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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月01日 13:41:23

旅の窓口から予約ができるようにして欲しいです。

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