この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お車の大きさによりスペースのご案内をさせて頂きますので、フロントに是非お声かけ下さい。
12F露天風呂は、5月1日より夜間の男女入替え制を始めることとなりました。
時間の区切りはございますが、1泊のご滞在で男性・女性共にご利用可能でございます。
次回お会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
延泊して頂いたとの事で、スタッフ一同感激しております。
大浴場につきましては夜間男女入替え制導入が決定しまして、後日詳細をお知らせする予定でございます。
予約サイト・HP・館内案内など準備中ですので、今しばらくお待ち願います。
今後もキャッスルイン伊勢を何卒宜しくお願い致します。

　　支配人

この度は過分なお褒めを頂戴し、恐縮の限りでございます。
お忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。
フロントでは近隣の観光スポットや食事などの最新情報の収集に努めておりますので、何なりとお申しつけ下さい。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度は当館のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
朝には雨が上がり何よりでございました。
歩きでの伊勢散策をおススメできる気候になり、市内の賑わいも出て参りました。
当館より徒歩圏内の散策スポットで「河崎」という旧い街並みは、一見の価値があるかと存じます。
次回ご利用の際は、是非フロントにお声かけ下さい。
お会いできる日を従業員一同、楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度はキャッスルイン伊勢のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「是非利用します」とのお言葉迄頂戴し感激しております。
お客様に喜んで頂けるのが私共の何よりの励みでございます。
次のお越しを楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
春の伊勢旅はいかがでしたでしょうか。
快適な旅のサポートができるホテルとして、これからも精進して参ります。
またのご予約を楽しみにお待ちしております。

　　支配人

若旦さん＠そめもんやさん

この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、身に余る高評価を頂戴し大変嬉しくも恐縮しております。
いただきましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めると共に、
皆さまにご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
若旦さん＠そめもんやさんの次回ご予約を心よりお待ち申し上げます。

支配人

たなちゃん9121様

この度のご宿泊に、キャッスルイン伊勢をお利用賜り誠に有難うございます。
また、ご帰宅直後のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事処「漣」につきましては、設備点検により休業しておりました。申し訳ございません。
朝食はご期待に添えられず残念でございますが、今後の課題として検討して参ります。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
たなちゃん9121様のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在におきましては朝から不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、打合せとはいえ声音量には十分気を付ける様、今一度厳重注意致しました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、次回お越し頂けました際には気持ちよくお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも、キャッスルイングループをご贔屓いただき誠に有難うございます。
身に余るお言葉と評価を賜り、スタッフ一同大変喜ばしくも恐縮しております。
これからも快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

支配人

猪肉大好き　様

この度も当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
排水溝の詰まりにつきましては、その後設備担当者と問題共有し改善致しました。
フタの網目を改良したところ、問題なく流れるようになりました。
また、お食事処「漣」には地元民にも愛される「開き海老フライ」がございます。是非一度ご賞味頂きたいと存じます。
次回お越し頂けた際には、最高評価を賜れるよう日々努力して参ります。
猪肉大好き様のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご不快な滞在であったこと、重ねてお詫び申し上げます。
日々改善に努めると共に、従業員教育もしっかり行っていく所存です。
同じ言葉になってしまいますが、皆様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

　支配人

この度はご不快な滞在にさせてしまい、申し訳ございません。
至らぬ点のご意見を頂戴し、改善点として早急に取り組んで参ります。
皆様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。


　支配人

先日の事がありながらご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今後も不備・不満など、ご遠慮なくお申し付けください。
ご意見の一つ一つをより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

　支配人

いつも当館をご利用頂きながら、地域クーポン券をお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。
担当フロントスタッフへの地域クーポン取り扱いについて再研修を行いました。
ご不快な思いをさせてしまいながら、高い口コミ点数を頂戴し、恥じ入るばかりでございます。
お客様一人一人に真摯に向き合い、より良いホテル作りに努めて参ります。
19日のお越しを楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度はキャッスルイン伊勢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
秋を迎え、伊勢の表情も変わってきております。
当館の食事処「漣」では、旬の魚介をおススメとして提供しておりますので、次回は是非お試し下さい。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度はキャッスルイン伊勢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
またご宿泊後すぐの投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
9/19からは当館は勿論のこと、伊勢市全体が久々に活気を取り戻した感がございました。
混雑と隣り合わせではございますが、お寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。
次回お会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。

　支配人

この度は当館キャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご帰宅後すぐのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はゆったりとお過しできたご様子で大変嬉しく存じます。
勝手ながらではございますが、最上階のお風呂ではお伊勢詣りの一日の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
次回のお伊勢参りのご計画時に当館を思い浮かべて頂けましたら、光栄でございます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、努めて参ります。またお会いできます事を楽しみにしております。

支配人

とんとん5000様
この度のご滞在に、キャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。
ご指摘の通り、当ホテルはビジネス利用のお客様が多くいらっしゃいますが、最近ではレジャーでお越しのお客様も増えてまいりました。
大浴場に露天風呂につきましては、皆様にご好評いただいており、とんとん５０００様にも喜んでいただけたご様子に嬉しく存じます。
また、励みとなるお言葉に加え、高評価もいただき大変恐縮しております。
今後も、賜りましたお言葉に甘んずることなく、サービスの向上に努めて参りますので
機会ございましたら、是非またお立ち寄りいただけますよう切に願っております。
お忙し中、口コミ投稿賜り有難うございました。

支配人

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
虫の件ではご迷惑をお掛けしました。
現在新型コロナウイルス対策として、全部屋の換気を行っている関係で侵入される場合がありますので、お気づきになりましたらフロント迄ご連絡下さい。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　支配人