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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.62
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.78
  • 食事3.29
宿泊年月
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300件中 1~20件表示

総合3

ヒロ72977256さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ヒロ72977256さん [30代/女性] 2025年03月23日 19:35:48

4泊しました。

無料送迎バスがかなりありがたい。要予約。
元気なら伊勢市駅からGoogleマップを見ながら歩くことも可能。

ファミリーマートが目の前にあり、素泊まりプランでも困らなかった。一応近くに飲食店が2つほどあるが、今回は利用しなかった。ホテル内にあるレストランは夜やっていませんでした。

スタッフは接客良しなのですが、女性のみの宿泊なのに名前と部屋番号を大声で言ってから鍵を渡されたので、少しぞっとしました。カードキーではありますが、他の階への移動は制限がなく、誰がどこに泊まってるかは聞けばわかってしまうのでセキュリティ面は酷いかも。

部屋は普通。カビなど不衛生は感じませんでした。結露があるから注意書いてあり、確かに依頼を置いていたら濡れました。
ドライヤーはユニットバスのトイレの上あたりに繋がって動かせないので、その場で髪を乾かすしかありません。

連泊清掃なしプランの場合、朝にゴミとタオル類を廊下に出しておく。後でドアノブにハンドタオル、バスタオル、バスマット、ゴミ袋、歯ブラシがかけてあります。ゴミ袋は1枚しか補充されないので注意。人数分用意されるので、逆に2人以上いるとバスマットもそれだけくれます。

露天風呂が売りみたいなのに16時から24時の間は男性しか入れないので残念でした。
朝の送迎の最終便が10時15分までなのでそれを考えると朝にゆっくりというのも難しいです。
もう一つの大浴場は大きなガラス窓で外が見られるのですが、ガラスが汚いのであまり見たくはないです。
クレンジング、洗顔、化粧水、乳液がフロント前にあるので持っていきましょう。クレンジングはひとつでは足りませんでした。メイクを落とせる量ではないです。

アメニティバーは比較的充実しています。プラスチックのパックにシャンプーを入れて持っていけるので、不恰好ですがおすすめです。備えつけのシャンプー・コンディショナーは髪がきしきしになったので。

お土産コーナーはほぼ無いです。
洗濯機と乾燥機は2個ずつ。混雑してる日は順番待ちするかも?洗剤をフロントで50円で購入します。

送迎バスの人が少し怖いです。話は通じるし親切なので顔と態度だけかなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年03月25日 09:14:34

先日は4連泊のホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。尚ご案内不足で恐縮ですが風量の大きなドライヤーはフロントにて随時貸し出ししておりますので、よろしくお願い申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 16:42:56

駐車枠の規格設定が古いのか、3ナンバー車が多い時代なので、台数を減らしスペースを確保して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年03月10日 10:01:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルからホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂き、心より感謝いたします。
駐車場の件でのご指摘事項有難うございます。立体駐車場の為に、構造上一階には柱がございます関係でご不便おかけし申し訳ございません、2階スペースでは若干広く設定されておりますので、何卒宜しくお願い致します。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】★最上階大浴場入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 23:13:31

朝食付きで価格も手頃に泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年02月18日 09:17:37

先日は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊ありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】50歳以上限定★夫婦・親子・ご友人 ご利用OK♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 06:07:40

シングルルームは狭いです。エアコンの音が少々耳障りでした。
館内レストランは「蓮」と「美かづき」がありましたが、前者は朝食のみ後者は夕食のみの営業でした。ここは大浴場があり浴衣掛けで行けるのはいいのですが、「美かづき」は館内では繋がってないので入浴後に利用しようとすれば一旦ホテル玄関から外に出なければならず不便でした。宿泊日は2月だったので極寒の中浴衣から平服に着替えるのも面倒なので利用しませんでした。
ホテル前のお向かいさんにファミリーマートがあって便利でした。
駐車場は2階建てで多数駐車できますが、通路と一台あたりの駐車幅が狭いので駐車スペースへの出入りと乗降が面倒でした。チェックアウト時は左右共に車が停まっていたので出庫する際は何度も切り返しをしなければいけませんでしたし、スーツケースはホテル玄関前に車を移動させて積み込みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年02月14日 09:17:42

この度はホテルキャッスル伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

総合3

agU0920さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

agU0920さん [30代/女性] 2025年02月02日 15:45:59

伊勢神宮参拝のために宿泊しました。
立地は非常に良く、内宮、外宮すぐに行けたので素晴らしかったです。
部屋も広くて良かったですが、シーツが汚れていたり、ドライヤーやトイレットペーパーのホルダーの上などに埃が溜まっていて清潔感はあまりなかったです。
展望露天風呂は景色がよくまた行きたいですが、脱衣所が臭ったり掃除が行き届いていないような箇所もあって残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年02月03日 09:11:45

この度はホテルキャッスル伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空いてたらラッキー〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 21:21:32

伊勢神宮参拝で利用予定でした。前夜にメールがあり「凍結で水道管破裂し宿泊不可、他の宿泊先を手配中」とのメールでした。距離はかなり離れていましたが前日でしたのに無事宿泊先を手配頂きありがとうございました。
ただ、お手配頂いた「ルートイン伊勢」は「プレハブ住宅」施工のようで壁が薄く不快でした。次回はそちらに宿泊したいです。年始早々大変でしたが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年01月15日 09:52:29

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご予約を頂き有難うございました。また今回も事故に関しましても、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。連休中と重なり3日間で約600室のお客様のお宿探しは困難を極めた作業でございましたが、労いの言葉を頂き感謝申し上げます。またスタッフ一同今後の励みになります。おかげさまで17日には再開の運びとなりましたので、またの御来館をお待ちしております。予約の際には是非当職にお声がけ下さる様にお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 10:26:15

部屋は古いですが、接客が素晴らしい。駅から離れてますが、事前予約で送迎バスがある為、苦にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年11月29日 11:39:23

先日は、ホテルキャスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 12:20:28

ベッドが硬いのと大浴場の脱衣ロッカーのカギがほとんど壊れていたのがマイナス点です。従業員の方の対応等は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年11月14日 09:17:05

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室のベットにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム[喫煙ルーム]】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 18:23:31

伊勢参りに連泊した。食事は徒歩圏内にある店を利用したが美味しかった。
朝食も同じ店だったが、ご飯もおかずも最高だった。
大浴場はロッカーの鍵の開閉が困難だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年10月16日 09:36:47

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食場所は月曜日のみ徒歩1分にございます手作り味重視の家庭料理店にて提供させて頂いておりますが、若干雨天時にはご不便をおかけ致しておりますので、お褒めのお言葉に安堵しております。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 11:34:03

朝食時の担当ばぁちゃん。段取り悪いな!
ばぁちゃんだからしょーがねーけど、声掛けできる体制は必要だと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年10月13日 08:32:23

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはすぐに関係者と共有させて頂きました、ご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】「空いてたらラッキー♪3日前からの直前割りプラン!!」
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 15:41:07

朝食付きプランにて宿泊しましたが、時間指定で朝食会場に向かいましたがとても混雑。
混雑していること自体は問題ないですが、並んでいる人達はお店側より待ってくださいと言われているので待機していましたが、追い抜きをされて勝手に着席・食事開始 配膳までされてきている状態で、その状況を見て見ぬふりをされ放置されていたため、並んでいる人たちが呆れています。
連泊・同業者で、あとから来た方が、先に食事されていた方の前に座り食事を始めていたことには非常に残念でした。
その他施設については昔ながらのビジネスホテルで問題なく、トラック等の駐車についても事前に通知していたため不満なく案内されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年10月12日 15:47:55

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【出張費8000円までの方必見!】スタンダードプラン <通常プラン>
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙ルーム)】

総合3

ryokrtさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ryokrtさん [60代/男性] 2024年09月26日 17:37:37

今回は仕事でレンタカーだったので、立地自体は苦にならなかったが、駅からはちょっと離れている。
それ以外はまあ普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年09月27日 09:24:45

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】空いてたらラッキー♪3日前からの【直前割】プラン!!駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 19:51:36

そこまで不満もなく過ごせましたが、少しだけ気になる点がありました。エレベーターは定員人数が少ない為、一回では乗れず12階まで行って戻ってくるのを待つ…その途中で乗る人がいたら満員。と、一つ上の階に行くだけでものすごい時間がかかる時がありました。大浴場があるのはよかったが、窓の蜘蛛の巣くらいはとって欲しいかも。景色を楽しめるキレイな窓ではなかった…。ウェルカムドリンクもなくなっており、飲めなかった。タイミングだけの問題かもしれないが。
目の前にコンビニもあり立地は利用しやすいし、スタッフの対応は丁寧で問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年08月17日 17:18:36

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
EVの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙室)】

総合3

m19458892さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

m19458892さん [60代/女性] 2024年08月14日 16:36:09

8月12日1泊で利用させて頂きました!
お風呂はとても良かったです!がお部屋のお掃除トイレットペーパーは掃除のあとではなく誰かが使ったあとのような感じでしたし、
ポットの汚さにビックリしました!私はいつもお白湯を飲むのでポットはどこに行っても使いますがあんなに汚いのは初めてですね!
近くに食べるところもなく前のコンビニで夕食!笑えない!せめてお弁当とか予約注文とかあれば良かったのに!タクシーに乗って行くべきだったかしら?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年08月16日 11:35:32

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】

総合3

シンデレラ1012さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

シンデレラ1012さん [30代/女性] 2024年08月12日 21:30:48

8月11日に宿泊しました。お盆スタートの土日にしてはお値段安めです。最初は車で行く予定でしたが、伊勢周りの交通事情を考えて電車で向かいました。駅からは徒歩で15分くらい。周りにはコンビニと居酒屋が1軒あるくらいです。食事は館内の食事処の1つが夜は休業中で選択肢が少ないので、駅周りで食べておけばよかったと思いました。
館内の施設は全体的に古めです。ウェルカムドリンク、出発前にも飲めるのはよかったです。
最上階のお風呂は朝入りましたが景色がよく綺麗でとてもよかったです。夜22時くらいに行った時はすごく混んでいて(当日は客室が満室だったそう。)、入るのを諦めお部屋のお風呂に入りました。設備上なかなか難しいかもしれませんが、新しいホテルはテレビで館内情報が見られてお風呂の混雑状況がわかるところが多いです。せめて、この時間は混むなどの案内などあると良いと思いました。
また、部屋のタオルがバスタオル、フェイスタオル1枚ずつしかなく、お風呂に持って行ったら朝に使うタオルがなくなると思って追加のタオルをもらいに行きました。SDGsを意識されているのかもしれないですが、大浴場に行く前提ならフェイスタオルは2枚あった方が(浴室内にフェイスタオル持っていく方が女性は多いのではと思います。)良いと思います。乾かせるスペースも少ないです。
お部屋のお風呂は少し掃除が行き届いていない感じがありましたので部屋はやや不満の2点としました。(昔使っていたと思われる詰め替え式のシャンプーのところに水垢や石鹸おきに髪の毛などが残っていました)
アメニティは小分けの化粧水やシャンプーが小さな容器でお部屋に持って帰れるようになっていてよかったです。大浴場にも化粧水などあると受付の方がおっしゃっていた気がしましたが、朝入った太閤の湯は特に何も置いてなかったので持っていく必要があります。
お値段以上のホテルとは思いませんが、大浴場などが好きな方にはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年08月13日 17:41:39

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き有難うございます。
また貴重なご意見・ご提案に感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:25:29

まずます快適でした!
露天風呂は、良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年08月10日 20:09:57

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊ありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 14:48:04

夕食レストランやってないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年07月22日 08:52:25

この度はホテルキャッスルイン伊勢にをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ・素泊まり】★最上階大浴場入浴無料・駐車無料(トラック2t車以上は要予約)★
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:34:37

よく利用しますが立地を考えると部屋数に比べて駐車場が少ないし狭いため、いつも駐車場確保に苦労します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年07月17日 09:07:52

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また今夏には近隣に第3・第4駐車場が整備出来る運びとなりましたので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・素泊まり☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 14:32:56

家族旅行で伊勢神宮に遊びに行く際に宿泊しました。ホテル自体は古い感じがしますが、この周辺では値段が安く、大浴場があり、駐車台数も多く、車で行くには大変重宝します。目の前にはコンビニもあり、夕食も車で10分ほど走れば困ることはありません。特段感動するようなホテルではないですが、安い宿泊代もあり、仕事での宿泊など、宿泊するだけなら何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年06月04日 15:01:21

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(禁煙室)】

総合3

ちびママ9101さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ちびママ9101さん [50代/女性] 2024年03月25日 10:46:35

食事はしてないので評価不能にしてあります。
ホテルの前にコンビニがあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン伊勢 2024年03月27日 10:43:29

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル (禁煙)】

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