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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.55
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.76
  • 食事3.21
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月02日 21:09:52

受付等の対応はよかったですが、部屋が少し暗いのと、朝食が900円は高いと思います。無料の朝食付きビジネスホテルも多いです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年03月05日 17:47:47

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、メニュー内容を検討していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月28日 12:35:55

「ウリ」の最上階浴場、太閤の湯。脱衣場と、浴場の引き扉が恐ろしく重い。土日は女性用になるとの事だが、高齢者、子どもでは動かないのでは?朝風呂を浴び、同行者とロビーで待ち合わせの際、脱衣場に時計がなく苦慮。1階の食堂は月曜定休とは、現地に行って初めて知った。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月28日 16:34:02

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が不快な思いをされたことに対しお詫び申し上げます。湯上りサロンに時計を設置しておりますので、待ち合わせの際にはそちらをご利用いただきます様お願い致します。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月25日 08:15:42

対応も良かったですし、館内の自動販売機も通常の値段で良かったですが、やはり一番は露天風呂がいいですね。駅から遠い分をカバーできていると思います。ただ、浴場に時計がなかったので、時間を気にしながら入らなければならなかった自分は少し困りました。時計とか余計なものは極力持っていきたくないので、脱衣場でも良いので置いていだければ助かります。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月28日 16:20:51

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました時計の件ですが、湯上りサロンに時計を設置しておりますのでそちらをご利用いただきますようお願い致します。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月24日 20:56:54

サービスのわりには宿泊価格やや高い。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月28日 16:06:57

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同で検討していきたい所存です。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月24日 20:54:26

露天風呂が入れなかった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月28日 16:04:27

当館の露天風呂を楽しみにしていただきありがとうございます。
こちらの施設は平日が男性使用、土日が女性使用の入れ替えとなりますのでお客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。またの御機会がありましたら、露天風呂をご利用いただけます様お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月16日 18:21:32

なんと言っても屋上展望風呂がいい。それ以外は、まあ普通のビジネスホテル並かなぁ。価格からすれば、まあ満足です。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月17日 15:40:29

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望風呂を気にいっていただいようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月16日 16:46:14

11階の部屋を用意してもらってよかった!
受付も早くてよい!
部屋の風呂の石鹸がでるところが汚かったのでそれだけが気になりました。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月17日 15:37:37

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。掃除のいきとどかない所があったようで申し訳ありませんでした。今後 気を付けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月04日 17:46:35

全体的には良かった。安いし・・・エアコンの音がうるさかったのが残念。大浴場にめんぼうやティッシュ・化粧水・乳液がそろっていると良かった。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月16日 13:14:23

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましては検討していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月30日 22:49:54

伊勢神宮参拝のため宿泊しました。食事は1階の「漣」で海老フライ定食を堪能。ボリュームいっぱいで満足しました。最上階の露天風呂は疲れを癒してくれます。ただ、脱衣場にテッシュ等がなく少し不便を感じました。でも、次回も是非利用したいと思います。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年02月16日 12:52:34

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
脱衣場に関しては検討していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月23日 20:52:53

2日間快適に過ごせました。1日目がかなり遅くの到着で、食事をどうしようかと思いましたが、敷地内の食堂?から部屋まで配達してくれて、伊勢うどんを美味しくいただけて助かりました。伊勢神宮はすごい混雑で歩き疲れましたが、大浴場にゆっくり入れて疲れが取れました。駅から少し遠いことと、コンビニが近くにないのは残念でしたが、満足のできるホテルだと思います。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月24日 18:43:35

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地環境でお客様にはご不便をお掛けいたしておりますが、ご滞在には満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月23日 03:29:21

いつも伊勢に行った時には宿泊させて頂いております。
先日宿泊した際に、ネットで申し込んだ此方のミスを説明してダブル→ツインに変更して頂きありがとうございました。
いつも最上階の露天風呂を楽しみにして行っていますが、内風呂の障子が汚いままです…。24時間入浴体制だから掃除してないのでは?と思ってしまいました…。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月23日 15:49:05

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴槽の清掃についてご不快な思いをしていただいた事、お詫び申し上げます。年に1度の障子張替えが 昨日終了いたしましたのでご案内させていただきます。浴槽の掃除につきましては 毎朝午前10時~12時の間に時間を設け行っております。次回のお越しを気持ちよくすごしていただけます様・・・スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月22日 15:00:03

展望浴場が気に入っています。頻繁に伊勢方面に出張し、大概の場合キャッスルインに宿泊していますが、大きな不満はありません。強いて言えば、駅からかなり遠いので、定期的に送迎バスでも走らせてもらえれば申し分ないと思います。
レストランのエビフライもお勧めです。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月23日 15:50:39

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望風呂をお気に召され、嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月19日 08:59:48

ホテルから徒歩圏内にコンビニがあれば良いのですか・・・
それ以外は、部屋・風呂など最高でした。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月19日 18:46:32

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館施設にご満足いただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月16日 18:18:36

身体のでかい自分にとって、ベッドの大きさが選べる事とアウトバスがあるということと書込みを見てホテルを決めました。
宿泊をしてみてとてもよかったです。また今度平日に泊まり露天風呂を堪能したいと思います。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月19日 18:17:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様にご好評いただいております露天風呂をご利用いただけますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月15日 16:27:24

フロントの対応が親しみがあり、大満足です。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月19日 18:08:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月13日 09:01:11

11日に宿泊しました。もう何回か宿泊させて頂いており、結果としては満足しております。が、今回アンケートで部屋及びサービスについて「やや不満」と記載しました。今回部屋で物を落としてベッド下を除きましたが、今まで表面上、綺麗な部屋の印象でしたが見た途端にがっかりしました。見えないところまで掃除は行ってもらいたいと思いました。
後はサービスですがキーを返す際にもう少し丁寧に受け取ってもらいたいと思います。全体には満足しておりますが今回、残念な点を記載させて頂きました。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月19日 18:06:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。不快な思いをされたことにお詫び申し上げます。お客様によりご満足いただけますサービスをご提供していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月12日 23:03:36

お風呂が良かった

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月13日 18:52:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月12日 14:27:07

伊勢出張の際は必ず利用してます。展望浴場は最高です。「潮騒」の朝ご飯も美味しいです。暖房の調節が難しいのが難点です。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月13日 18:50:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の調節に関しては不快な思いをされた事にお詫び申し上げます。この件につきましては、改善に向けて検討していきたいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 18:40:09

大変満足!ありがとうございました!

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月13日 18:29:14

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月07日 14:49:45

年末お世話になりました。
大浴場は良かったんですが、立地場所に関しては周りに店などなく残念でした。
ただ、居酒屋さんにホテルで連絡を取って頂き、送迎してもらったので
助かりまた。
宿泊するときは、部屋以外の大浴場があるところを探しているため、値段も安くまた使用させて頂きたいと思います。

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ホテルキャッスルイン伊勢 2007年01月13日 18:25:31

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館周辺施設に関してご不快な思いをされた事にお詫び申し上げます。フロントにてご相談いただければ今回と同様に対応いたしますので、お気軽にお声を掛けて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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