このたびは、「ナント１，０００円キャッシュバック!預金プラン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。まずは心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、テレビの設置はすぐに確認し、暖房も点検いたしました。
ご寛恕いただけましたら幸いでございます。そのほかも検討し、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう改善に努めて参りますので、機会がございましたら、またご利用いただけると幸いに存じます。
ご多用中のところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

このたびは、横手ステーションホテル「ズバリ２，９８０円（ＪＲ横手駅１分、とてもお得な限定販売）」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内不足や、フロント従業員のお客様に対する配慮のかけた大変失礼な態度により、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
決して驕った考えで対応しているわけではございませんが、上から目線での接客などもってのほかであり、担当者はもちろん、フロント一同深く反省しております。
お怒りは癒えぬとは思いますが、今回の貴重なご指摘を従業員全員が自分のこととして真摯に捉え、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいりますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、横手ステーションホテルのシングルルーム「ズバリ２，９８０円（ＪＲ横手駅１分、とてもお得な限定販売）」プランをご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにもかかわらず、駐車場やドライヤー貸し出しにつきまして、私どもの説明や配慮が足らず、お客様に不快感や不信感を与えてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はホテル利用に関するご案内をよりわかりやすく丁寧にし、領収書につきましてもチェックインの際に要・不要の確認の徹底に取り組んで参りますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ご多用中のところ大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は『ズバリ２，９８０円（ＪＲ横手駅１分、とてもお得な限定販売）』をご利用いただきありがとうございました。暖房の効きが悪くご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。この点については、早速、暖房の点検を行っており、不具合があれば対処させていただきます。ＴＶもご迷惑おかけしましたが、地デジ工事が完了いたしました。これからも、東北で一番安く泊まれるホテルとして１泊２，９８０円の激安価格で頑張りますので、またご利用頂けますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。