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ホテル中村屋のクチコミ･お客さまの声
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大浴場付きのホテルを検索して、この中村屋に宿泊しましたがチェックイン時に、「本日は故障のため大浴場は使用できません」と宣告された。大浴場が条件で契約したというと「申し訳けありません」のみ！事前に大浴場使用不能の連絡をする手段と時間は十分にあった。明らかに契約違反であるので、何らかの賠償が当然であると思い「宿泊料金を相当分返却するように」要求したが応じられなかった。法的な処置をすれば、当方に利があることは明らかである。ハロー寿司同様に「大浴場はおとり広告」とも解釈される。確かにホテルに大浴場の設備はあるが、宿泊客が少ない日は稼働させない悪質な対応としか思えない。フロントの誠意のない対応も含め、この事実をSMSなどで多くの人に知ってもらわなけらばならないと思う次第である。
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この度はホテル中村屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場がご利用いただけず、多大なご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。今回の故障につきましては本当に突発的なことであり、決してお客様が少ないために稼働させなかったいう事ではございません。各部屋にお風呂はございますが、少しでもお客様におくつろぎ頂きたいという想いから私共は大浴場を設けております。何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。お客様のご希望に添えなかったこと、事前の連絡が出来なかったことにつきましては重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ホテル中村屋 副総支配人 戸田
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投稿者さんの ホテル中村屋 のクチコミ
大浴場付きのホテルを検索して、この中村屋に宿泊しましたがチェックイン時に、「本日は故障のため大浴場は使用できません」と宣告された。大浴場が条件で契約したというと「申し訳けありません」のみ！
事前に大浴場使用不能の連絡をする手段と時間は十分にあった。
明らかに契約違反であるので、何らかの賠償が当然であると思い「宿泊料金を相当分返却するように」要求したが応じられなかった。
法的な処置をすれば、当方に利があることは明らかである。
ハロー寿司同様に「大浴場はおとり広告」とも解釈される。
確かにホテルに大浴場の設備はあるが、宿泊客が少ない日は稼働させない悪質な対応としか思えない。
フロントの誠意のない対応も含め、この事実をSMSなどで多くの人に知ってもらわなけらばならないと思う次第である。
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この度はホテル中村屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場がご利用いただけず、多大なご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回の故障につきましては本当に突発的なことであり、決してお客様が少ないために稼働させなかったいう事ではございません。
各部屋にお風呂はございますが、少しでもお客様におくつろぎ頂きたいという想いから私共は大浴場を設けております。
何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
お客様のご希望に添えなかったこと、事前の連絡が出来なかったことにつきましては重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテル中村屋 副総支配人 戸田