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絶景露天風呂と7つの貸切風呂の大人宿 旅館 山翠のクチコミ・お客さまの声
風呂4
食事ですが、お品書きと実際の料理が違いました。アレルギーがありますので、お品書きを見ながら食べていましたが違う料理があると気づいて配膳スタッフに、アレルギーがあるのでお品書きと違う食べ物の食材を教えてくださいと聞いたところ、お品書きとメニューは違うこともあるからアレルギーがあるならお品書きと違う物は食べないでくださいと言われ、私の料理の皿を取って、同行者のお皿に雑にのせられました。同行者は突然2皿渡され戸惑っていました。同行者も渡された料理の食材を聞いていましたが、心配なら食べなくていいですと言われました。質問には答えてもらえず…。配膳スタッフで食材がわからないのであればわかる人に聞きに行けば良いのではないでしょうか?食材でアレルギーをお持ちの方は、お品書きとは違う料理が説明なく出るので気をつけてください。お忙しいのはわかりますが、好き嫌いではなくアレルギーは命に関わることもあります。このような旅館ははじめてでした。
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絶景露天風呂と7つの貸切風呂の大人宿 旅館 山翠 クチコミ一覧へ
那須温泉 中藤屋旅館(栃木県)
5.0
投稿日:2024-05-31 02:14:07
平山温泉 旅館 かどや<熊本県>(熊本県)
4.0
投稿日:2024-05-18 16:37:41
黒川温泉 歴史の宿 御客屋(熊本県)
投稿日:2024-05-18 16:14:04
絶景露天風呂と7つの貸切風呂の大人宿 旅館 山翠(熊本県)
2.0
投稿日:2024-05-18 01:54:22
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風呂4
pipupekumaさんの 絶景露天風呂と7つの貸切風呂の大人宿 旅館 山翠 のクチコミ
食事ですが、お品書きと実際の料理が違いました。
アレルギーがありますので、
お品書きを見ながら食べていましたが違う料理があると気づいて配膳スタッフに、アレルギーがあるのでお品書きと違う食べ物の食材を教えてくださいと聞いたところ、
お品書きとメニューは違うこともあるからアレルギーがあるならお品書きと違う物は食べないでくださいと言われ、
私の料理の皿を取って、同行者のお皿に雑にのせられました。
同行者は突然2皿渡され戸惑っていました。
同行者も渡された料理の食材を聞いていましたが、心配なら食べなくていいですと言われました。
質問には答えてもらえず…。
配膳スタッフで食材がわからないのであればわかる人に聞きに行けば良いのではないでしょうか?
食材でアレルギーをお持ちの方は、お品書きとは違う料理が説明なく出るので気をつけてください。
お忙しいのはわかりますが、好き嫌いではなくアレルギーは命に関わることもあります。
このような旅館ははじめてでした。
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