食事ですが、お品書きと実際の料理が違いました。

アレルギーがありますので、
お品書きを見ながら食べていましたが違う料理があると気づいて配膳スタッフに、アレルギーがあるのでお品書きと違う食べ物の食材を教えてくださいと聞いたところ、
お品書きとメニューは違うこともあるからアレルギーがあるならお品書きと違う物は食べないでくださいと言われ、
私の料理の皿を取って、同行者のお皿に雑にのせられました。
同行者は突然2皿渡され戸惑っていました。
同行者も渡された料理の食材を聞いていましたが、心配なら食べなくていいですと言われました。
質問には答えてもらえず…。
配膳スタッフで食材がわからないのであればわかる人に聞きに行けば良いのではないでしょうか？

食材でアレルギーをお持ちの方は、お品書きとは違う料理が説明なく出るので気をつけてください。

お忙しいのはわかりますが、好き嫌いではなくアレルギーは命に関わることもあります。
このような旅館ははじめてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

離れのお部屋、最高でした！　

離れ専用の駐車場。
お部屋の前まで車で行けます。
お宿は山の上の方に有るので、その駐車場からの眺めも素晴らしく、私たちは運良く『雲海』も見る事が出来ました。

お部屋付きの半露天風呂も素晴らしく。
他の貸切風呂には入る気が起きない程。

お部屋は小さなキッチンが付いていたり、掘りごたつが有ったり、贅沢気分を味わいました。

お食事も夕ご飯も朝ご飯も食べられない程の量で、美味しく、見た目にも美しく、料理人さんの確かな腕を感じました。

給仕してくれた方たちのお心遣いも気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024年3月29日（金）に宿泊しました。去年秋に予約したのですがコロナに罹患し、やむなくキャンセルしました。今回で4度目の宿泊となりましたが、満室にもかかわらず静かに温泉とお料理を楽しめました。何度宿泊しても変わらぬ満足感を得られ、安心して宿泊できます。今回は楽しみにしていた、星空を仰ぎながらの入浴もかないました。次回、九州を訪れる時には、必ずお世話になりたいと思います。スタッフの方々、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まずは、コスパがすごい！！立地に、温泉に、料理に、非常に満足。やはり温泉は抜群で絶景の混浴野天風呂に多くの貸し切り風呂。泉質はもちろん、まさに温泉天国です。料理についても熊本の山奥で新鮮な舟盛りを食べれ、夕食朝食全てが美味でした。また一つリピートしたくなる宿を見つけました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

客室風呂付き離れを利用しました。エアコンの不調からか入室時の室温が低くやや寒さを感じましたがすぐに対応していただけました。食事, 風呂等も大満足でもう一度利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて宿泊しました。とても静かでゆっくりできました。貸し切り風呂が沢山あって、予約なしで入れるのはとても良かったです。温泉も良く、温度も好みでした。食事も大変おいしく頂きました。
スタッフの方もとても良い対応で気持ちよく過ごせました。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉も食事も良かったです。少し、残念だったのは、お部屋の広縁の椅子が座椅子だったので、折角の窓からの景色が見えませんでした。また、クローゼット周辺のしきいに埃が残っていました。夕食は、船盛以外にも、凝ったお料理の数々で、お漬物に至るまで満足しました。朝食は蒸し野菜の大きなせいろがメインに出て、驚きました。蒸し野菜は、とても美味しかったのですが、カレーマヨネーズかポン酢で食べることになります。カレー味が苦手な人用に、普通のマヨネーズも選べるなら、もっと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月18日に宿泊しました。
食事がとてもおいしかったです。
スタッフの接客も丁寧で笑顔が素敵でした。
残念なのは、部屋がタバコ臭くて
窓を開けて空気の入れ替えをしましたがダメでした。
空気清浄機はありましたが、リモコンがなく、モード変更ができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

公式ホームページにもサウナの写真がのっていたので楽しみにしてましたが、改装中なのか、失くなったのか分かりませんががありませんでした。ショック。最新情報を掲載してほしいです。わいた温泉でサウナがある旅館はこちらだけだったので選びましたが残念でした。温泉、食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が揚げ物からお味噌汁まで全て冷めていて、非常に残念でした。
子供達に「これは冷たいスープなの？」と言われ、周りを気をつけて見ていると、どうやら年配のスタッフの方がうまく回せていない様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

アットホームな御宿でお食事は大変美味しくいただきました。欲を言えば、地獄蒸し料理をもっと食べたかったです。
お風呂は、眺めの良い露天風呂のほか、たくさんの家族風呂があり、何度も入ることができました。
離れのお部屋に泊まり、車を近くに停められたのは良かったです。駐車場から玄関に上がるまでの階段や、露天風呂までの階段が、狭くて段差もおおきため、もう少し歩きやすければ、歩行が苦手な者にとっては助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

主人と２人で泊まらせて頂きました。家族風呂が何種類もあって楽しむ事が出来ました。露天風呂はちょっと寒かったです。食事は新鮮なお刺身と色々なお料理が美味しかったです。２人ともお酒を飲まないのでもう少しお料理がまとめて出されたら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

あいにくの雨でしたが、離れの部屋の温泉を楽しみました。料理も美味しく、接客も満足しました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とにかく風呂の数が多く、湯質や雰囲気も素晴らしかったです。あと、食事のクオリティが想像以上に高く、創作のものもかなりあり、大満足出来ました。サービスは、いわゆる至れり尽くせりというものではないですが、従業員の方々の温かい接し方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母娘で離れの山法師に3泊しました。全体的にはコスパ抜群だと思います。
到着時の夕日が美しく、眺めは朝も夕も抜群！床暖房のお部屋は本当に暖かく乾燥もせず快適に過ごすことができました。

ただ、同じ旅館ではやはり2泊までが快適なのかな…と思いました。
朝食後に部屋でゆっくりしたくて1日は清掃なしにしてもらったのですが、2日目は流石に清掃なしというわけにもいかず…宿の方が「清掃中もお部屋にいて大丈夫ですよ」「温泉に入られてもいいですし」とおっしゃってくださったので、部屋の半露天に入っているつもりだったのですが、実際は部屋から出なければならず、まだお湯のたまっていない本館の温泉で過ごす羽目になりました…。

おそらく私達のような客は初めてのことで(笑)言うことが二転三転したのだと思いますし、これはこれで貸し切り一番風呂という面白い経験になったと思っています。

夕食は3日間かぶっているレシピが一つもなく、とても美味しくいただきました。
先付けや前菜などは、どこの旅館でも一つ二つはかぶっていることがあるのですが、こちらは毎日趣向を凝らした目にも楽しいものばかりでした。
朝夕とも温かいものは温かく、冷たいものは冷たくいただけましたよ＾＾

ただ朝食についてお願いがあります。
蒸し野菜にカレーマヨネーズは本当にやめていただきたいです。
味噌マヨやゴマダレにしたり、あとお塩は必ず添えてほしい。
2日目の朝お塩をお願いしたのですが、ピンポンを押してから忘れて頃にやって来られて、持ってこられたのはなんと食塩。いやいや、海塩や岩塩をもってきて欲しいのです…
ポン酢は好みもあるでしょうが、シュウマイぐらいにしか用途がなかったのでやはりお塩がテッパンかと。

あとこれは完全なワガママですが、離れだけでもチェックアウト11時のプランがあると嬉しいです。
朝食も、通常の立派なものでなくていいのでお弁当風のものがあったら更に嬉しい。
好きな時に起きていただけるので(笑)。

昔はあったらしい蒸し場も、また作っていただけないかなーというリクエストも勝手に。

お宿の方々は少数精鋭といった雰囲気で、皆さま笑顔でとても丁寧でした。
総合的にはとてもお勧めできるお宿だと思います。
お世話になりありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事、お風呂はとても満足しました。年配の方や足の悪い方には、坂道や階段もあり別棟のお風呂の利用は難しいと思われます。いろんなお風呂を楽しめるし、湯けむりの景色や星空も楽しめ、また来たい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

接客が大変丁寧で良かった。料理は量、味付けとも良。山間部で店舗等何もないが自然豊か、観光客のざわつきもなく落ち着ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂の種類が豊富で、込み合わず24時間営業で好きな時間に入浴できるのが良かったです。
丁度紅葉の時期ということもあり景気を眺めながら日本の四季を堪能できたと思います。
お部屋も暖房が付いた状態で用意してあり暖かかったです。
スタッフの方の雰囲気や感じも良く、食事の際も丁寧に色々と対応していただきました。
食がかなりボリュームがありおいしかったです。夕食あり・朝食あり・温泉ありでこの価格は大変満足でまた行きたいと思いました。
低評価を付けられている方の理由も個人的には見当たりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

初めて宿泊しました。眺めのいいお部屋で、いつでも入れる露天風呂はとても気持ちが良かったです。
山の中で伊勢海老とお刺身の舟盛に、創作料理と大満足でした！翌朝は初雪が舞う朝風呂はいい思い出になりました。また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

離れはきれいでゆっくり出来ました。洗面所にタオル掛けがあると良いと思います。
ただ本館から離れてるので　雨の時は不便そうです。あと過去クチコミでもあがってましたが　料理が冷めてます。舟盛りの刺し身がたいへん美味しかっただけに　かなり残念です。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月