食事ですが、お品書きと実際の料理が違いました。

アレルギーがありますので、
お品書きを見ながら食べていましたが違う料理があると気づいて配膳スタッフに、アレルギーがあるのでお品書きと違う食べ物の食材を教えてくださいと聞いたところ、
お品書きとメニューは違うこともあるからアレルギーがあるならお品書きと違う物は食べないでくださいと言われ、
私の料理の皿を取って、同行者のお皿に雑にのせられました。
同行者は突然2皿渡され戸惑っていました。
同行者も渡された料理の食材を聞いていましたが、心配なら食べなくていいですと言われました。
質問には答えてもらえず…。
配膳スタッフで食材がわからないのであればわかる人に聞きに行けば良いのではないでしょうか？

食材でアレルギーをお持ちの方は、お品書きとは違う料理が説明なく出るので気をつけてください。

お忙しいのはわかりますが、好き嫌いではなくアレルギーは命に関わることもあります。
このような旅館ははじめてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

主人と２人で泊まらせて頂きました。家族風呂が何種類もあって楽しむ事が出来ました。露天風呂はちょっと寒かったです。食事は新鮮なお刺身と色々なお料理が美味しかったです。２人ともお酒を飲まないのでもう少しお料理がまとめて出されたら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

現地に向かう際、一部片側もすれ違えない場所がありかなり怖かった。また、受付の仕方もわかりにくかった。

部屋自体は離れの一軒家みたいな感じのためゆっくり過ごせて大変よかった。簡易キッチンもあるため紅茶のティーパック等を持っていけばよかったらと思った。

お風呂に関しては部屋風呂もあるが外のため温度調節をちゃんとしないと寒い思いをする。泉質はかなりよかった。共同浴場の家族風呂は洞窟な感じでよかった。着替え場？の男女の案内がわかりにくいため案内板をしっかり見ないと間違えそうになる。混浴風呂には行ってないので不明。

食事に関しては作り置きのためか温かい料理に関してはお皿を温めて出してくる。お造り等に関しては新鮮なため美味しかった。味は大変よかったらと思う！
他レビューにあったみそ汁はちゃんと温かかった。従業員のかたは丁寧で親切だった。朝食も同様量があり美味しかった。

近所コンビニなど店がないため気をつけてもらいたい。
夜の星空は物凄く綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

同行者にキャンセルが出たが,楽天トラベルのサイトからは一旦予約取り消しが必要だが,再度予約ができるかが不安で、旅館に電話をしたが電話をした日から２日間休業ということで当日しかキャンセルができなかった。楽天のサイトで人数を変更することができないのはどうしてだろうか。旅館の休業日があるなら表記してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

母娘で離れの山法師に3泊しました。全体的にはコスパ抜群だと思います。
到着時の夕日が美しく、眺めは朝も夕も抜群！床暖房のお部屋は本当に暖かく乾燥もせず快適に過ごすことができました。

ただ、同じ旅館ではやはり2泊までが快適なのかな…と思いました。
朝食後に部屋でゆっくりしたくて1日は清掃なしにしてもらったのですが、2日目は流石に清掃なしというわけにもいかず…宿の方が「清掃中もお部屋にいて大丈夫ですよ」「温泉に入られてもいいですし」とおっしゃってくださったので、部屋の半露天に入っているつもりだったのですが、実際は部屋から出なければならず、まだお湯のたまっていない本館の温泉で過ごす羽目になりました…。

おそらく私達のような客は初めてのことで(笑)言うことが二転三転したのだと思いますし、これはこれで貸し切り一番風呂という面白い経験になったと思っています。

夕食は3日間かぶっているレシピが一つもなく、とても美味しくいただきました。
先付けや前菜などは、どこの旅館でも一つ二つはかぶっていることがあるのですが、こちらは毎日趣向を凝らした目にも楽しいものばかりでした。
朝夕とも温かいものは温かく、冷たいものは冷たくいただけましたよ＾＾

ただ朝食についてお願いがあります。
蒸し野菜にカレーマヨネーズは本当にやめていただきたいです。
味噌マヨやゴマダレにしたり、あとお塩は必ず添えてほしい。
2日目の朝お塩をお願いしたのですが、ピンポンを押してから忘れて頃にやって来られて、持ってこられたのはなんと食塩。いやいや、海塩や岩塩をもってきて欲しいのです…
ポン酢は好みもあるでしょうが、シュウマイぐらいにしか用途がなかったのでやはりお塩がテッパンかと。

あとこれは完全なワガママですが、離れだけでもチェックアウト11時のプランがあると嬉しいです。
朝食も、通常の立派なものでなくていいのでお弁当風のものがあったら更に嬉しい。
好きな時に起きていただけるので(笑)。

昔はあったらしい蒸し場も、また作っていただけないかなーというリクエストも勝手に。

お宿の方々は少数精鋭といった雰囲気で、皆さま笑顔でとても丁寧でした。
総合的にはとてもお勧めできるお宿だと思います。
お世話になりありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事、お風呂はとても満足しました。年配の方や足の悪い方には、坂道や階段もあり別棟のお風呂の利用は難しいと思われます。いろんなお風呂を楽しめるし、湯けむりの景色や星空も楽しめ、また来たい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

料理は、とても美味しくいただきました。
量も、私達夫婦には多かったです。盛り付けなど、目も楽しませて頂きました。
貸切風呂も、7つもあり空いてあるところに遠慮なく入れて良かったです。
強いて言えば、足元のマットが使用後でベタベタで冷たかった。
スタッフも、とても気持ちの良い対応で、こちらも気持ちよく過ごせました。

また、機会があれば、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

客室風呂付き離れを利用しました。エアコンの不調からか入室時の室温が低くやや寒さを感じましたがすぐに対応していただけました。食事, 風呂等も大満足でもう一度利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

接客が大変丁寧で良かった。料理は量、味付けとも良。山間部で店舗等何もないが自然豊か、観光客のざわつきもなく落ち着ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて宿泊しました。眺めのいいお部屋で、いつでも入れる露天風呂はとても気持ちが良かったです。
山の中で伊勢海老とお刺身の舟盛に、創作料理と大満足でした！翌朝は初雪が舞う朝風呂はいい思い出になりました。また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉も食事も良かったです。少し、残念だったのは、お部屋の広縁の椅子が座椅子だったので、折角の窓からの景色が見えませんでした。また、クローゼット周辺のしきいに埃が残っていました。夕食は、船盛以外にも、凝ったお料理の数々で、お漬物に至るまで満足しました。朝食は蒸し野菜の大きなせいろがメインに出て、驚きました。蒸し野菜は、とても美味しかったのですが、カレーマヨネーズかポン酢で食べることになります。カレー味が苦手な人用に、普通のマヨネーズも選べるなら、もっと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

公式ホームページにもサウナの写真がのっていたので楽しみにしてましたが、改装中なのか、失くなったのか分かりませんががありませんでした。ショック。最新情報を掲載してほしいです。わいた温泉でサウナがある旅館はこちらだけだったので選びましたが残念でした。温泉、食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

喫煙者にとってはありがたいです、部屋の掃除も行き届いてました、と言いたいところですが、トイレの換気扇の汚れ埃すごかったです、スタッフの対応も良かった、家族湯がいくつもあり良かったのですが、工事中のところもありました、家族湯は一人用？狭いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

離れはきれいでゆっくり出来ました。洗面所にタオル掛けがあると良いと思います。
ただ本館から離れてるので　雨の時は不便そうです。あと過去クチコミでもあがってましたが　料理が冷めてます。舟盛りの刺し身がたいへん美味しかっただけに　かなり残念です。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月