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総合2
ゆずっこ2037さんの 絶景露天風呂と7つの貸切風呂の大人宿 旅館 山翠 のクチコミ
- ゆずっこ2037さん [40代/女性] 2023年08月15日 10:04:47
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食事が揚げ物からお味噌汁まで全て冷めていて、非常に残念でした。
子供達に「これは冷たいスープなの?」と言われ、周りを気をつけて見ていると、どうやら年配のスタッフの方がうまく回せていない様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山翠会席】天草直送☆しめたて鮮魚を贅沢に「船盛り」で☆2食付~大人限定の宿 山翠~
- ご利用のお部屋
- 【客室風呂付離れ】
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総合2
pipupekumaさんの 絶景露天風呂と7つの貸切風呂の大人宿 旅館 山翠 のクチコミ
食事ですが、お品書きと実際の料理が違いました。
アレルギーがありますので、
お品書きを見ながら食べていましたが違う料理があると気づいて配膳スタッフに、アレルギーがあるのでお品書きと違う食べ物の食材を教えてくださいと聞いたところ、
お品書きとメニューは違うこともあるからアレルギーがあるならお品書きと違う物は食べないでくださいと言われ、
私の料理の皿を取って、同行者のお皿に雑にのせられました。
同行者は突然2皿渡され戸惑っていました。
同行者も渡された料理の食材を聞いていましたが、心配なら食べなくていいですと言われました。
質問には答えてもらえず…。
配膳スタッフで食材がわからないのであればわかる人に聞きに行けば良いのではないでしょうか?
食材でアレルギーをお持ちの方は、お品書きとは違う料理が説明なく出るので気をつけてください。
お忙しいのはわかりますが、好き嫌いではなくアレルギーは命に関わることもあります。
このような旅館ははじめてでした。
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