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入鹿の里MUSICA クチコミ・感想・情報

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入鹿の里MUSICAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.90
  • 食事4.62

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 入鹿の里MUSICA のクチコミ

投稿者さん 2015-10-12 14:19:03

全体的にお値段も安く食事もおいしくてよかったのですが・・・

夜、お風呂場にいるときに停電になりました。
私はお風呂上がりに脱衣所でちょうど着替えているときだったのですが他に誰もいなく独りで、突然真っ暗になりものすごく怖くて不安になりました。
停電になったときに、廊下で他の宿泊客の話す声がしていたのでまだよかったですが、
何の音もなく真っ暗で様子がわからなかったことを想像したら怖くてたまりません。
ホテル側からの説明もなく、こちらからも聞いてないので何が原因で停電になったのかわかりませんが、こんなことは初めてだったのでびっくりしました。

客室には非常灯があったようですがお風呂場にはなく本当に真っ暗で何も見えなかったので
改善したほうがいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
入鹿の里MUSICA 2015-10-16 11:38:01

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。従業員一同心より厚く御礼申し上げます。御客様におかれましては、それまで御入浴でゆっくりと寛いで頂いた後、脱衣室で更衣なさっている際に突然暗闇になってしまい、そのタイミングでのアクシデントにさぞかしびっくりなさり、大変ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
地域の停電が原因でしたが、御客様には停電の原因と復旧の目途等をお知らせしないとなりませんでした。運営面で不手際がありました事を深く反省しております。今後は運営を見直しご不安を少しでも早く解消して頂ける運営を目指して参りたいと存じます。
この度は大変ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

入鹿の里 マネージャー加藤

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