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入鹿の里ＭＵＳＩＣＡのクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食付きで宿泊。一人での宿泊だったので、ロビーから入った入り口の席だったので、落ち着かなかったことは、想像の通り！最初に出された食材が(ずんだ豆腐)=これが、箸にも、何とかにもかからないとはこの事で、完全なる凍結状態！仲居さんを呼んで交換しに来たが、(あらまー)と言う会話と、持って来て(どうしたんでしょうね)と、こちらに問われても困ります！混乱していたのは理解できるが、まずは謝罪では？教育！この事態を、料理長も支配人も知らないのでしょうね！事件は、現場で起きているのに！
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この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら数々のご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お席の配慮や食材の不備、スタッフの対応に至るまで、反省すべき点が多々ありまして心より申し訳なく思います。早速スタッフ間にてミーティングを行い、至らない点を反省し改善致します。重ねまして、誠に申し訳ございませんでした。もしご機会を頂戴できますようでしたら、ぜひ次回お越し頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。入鹿の里 支配人 加治木
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投稿者さんの 入鹿の里ＭＵＳＩＣＡ のクチコミ
夕食付きで宿泊。
一人での宿泊だったので、ロビーから入った入り口の席だったので、落ち着かなかったことは、想像の通り！
最初に出された食材が(ずんだ豆腐)=これが、箸にも、何とかにもかからないとはこの事で、完全なる凍結状態！仲居さんを呼んで交換しに来たが、(あらまー)と言う会話と、持って来て(どうしたんでしょうね)と、こちらに問われても困ります！
混乱していたのは理解できるが、まずは謝罪では？教育！
この事態を、料理長も支配人も知らないのでしょうね！事件は、現場で起きているのに！
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この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら数々のご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お席の配慮や食材の不備、スタッフの対応に至るまで、反省すべき点が多々ありまして心より申し訳なく思います。
早速スタッフ間にてミーティングを行い、至らない点を反省し改善致します。
重ねまして、誠に申し訳ございませんでした。
もしご機会を頂戴できますようでしたら、ぜひ次回お越し頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
入鹿の里
支配人 加治木