この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、返信が遅れました点、大変申し訳ございませんでした。

立地、スタッフの対応に対しますお褒めのお言葉、とても有り難く頂戴致します。

ただ、施設の古さからくる様々な御迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。

順次補修させて頂いておりますが、お客様に御迷惑をお掛け致しました点に関しましてはとても申し訳なく思い、重ねましてお詫び申し上げます。

もしご機会を頂けましたら、是非次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、返信が遅れました点、大変申し訳ございませんでした。

お刺身、朴葉味噌がお気に召されなかった点、大変申し訳ございませんでした。

その中でも鰈の松茸挟み笹焼きに御満足頂けたご様子で、少し安心致しました。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら数々のご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

お席の配慮や食材の不備、スタッフの対応に至るまで、反省すべき点が多々ありまして心より申し訳なく思います。

早速スタッフ間にてミーティングを行い、至らない点を反省し改善致します。

重ねまして、誠に申し訳ございませんでした。

もしご機会を頂戴できますようでしたら、ぜひ次回お越し頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

入鹿の里　
支配人　加治木

この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

その上にお部屋からの眺望・夕食・スタッフの対応をお褒め頂きまして、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

再度ご訪問頂けますとの事、とても楽しみにしております。

お客様の次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は入鹿の里ＭＵＳＩＣＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰います通り、当ホテルは全部屋が入鹿池に面しており、とても綺麗な夕景をお楽しみ頂ける事が出来ます。

各季節により雰囲気を変えますので、是非各季節にお立ち寄り下さいませ。

また、レストランにてせわしないお気持ちを与えてしまいました点、心よりお詫び申し上げます。

早速改善致します。
ご指摘に心より感謝申し上げます。

ＷiＦiに関しましても、確認致したく思います。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は入鹿の里をご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタッフ対応でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。スタッフ一同とても喜んでおります。

ただお食事中スタッフが前に立ち、不快に感じられたとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様を常に見渡せるところでという観点から、お客様が見える位置で待機しておりました。

今回のお客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。

また犬山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は入鹿の里をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、お客様のご期待に添える事が出来ませんで、誠に申し訳ございませんでした。

今回の「お子様にはうれしいお楽しみ特典付」プランは、プラン内容でもご説明させて頂いております通り、小学生以下のお子様限定特典でございました。

大人2名様でご予約頂きました際に、ご連絡を差し上げてご説明出来なかったのは手前どもの落ち度でございます。

誠に申し訳ございませんでした。

もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、このような事が無い様に気を付けて御対応致します。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

御客様へ

この度は犬山城観光で私共のホテル入鹿の里MUSICAを御利用下さいまして、誠に有難うございました。国宝犬山城をご覧頂きまして、お楽しみ頂けた事と存じます。木曽川を眼下に見下ろすことができ、平野部を見渡せる小高い山に築城された平山城です。歴代の戦国大名達の息吹が感じられるかと存じます。犬山城下街には昨年ユネスコの無形文化遺産に登録された山車（やま）もございます。歴史的にも興味の尽きない犬山ですが、そうした街中から人里離れた入鹿池湖畔にある入鹿の里でゆったりと寛いで頂けた様で、本当に嬉しく存じます。客室からの入鹿池の夕陽で、御客様に感動して頂く事ができて本当に感無量でございます。もし宜しければ今度も名古屋、愛知県方面にお越しの節には、入鹿の里でゆったりとお過ごし頂けましたら幸いです。また御客様にお会いできます日を従業員一同心より楽しみに御待ち致しております。

入鹿の里MUSICA　従業員一同

御客様へ

　この度は私共のホテル入鹿の里MUSICAに御宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
　従業員一同心より厚く御礼申し上げます。
　また、クチコミへのご投稿にて貴重な御意見を頂戴致しまして、深く感謝申し上げます。
　御客様におかれましては、敷布団で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　今後、十分に寝心地を吟味して検証して参りたいと存じます。
　何卒、宜しく御願い申し上げます。

入鹿の里MUSICA　フロント　加藤

御客様へ

　この度は私共のホテル入鹿の里MUSICAに御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
　従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
しかも、クチコミへ御感想を御投稿頂きまして、重ねて深く感謝申し上げます。ただ御返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした、深く御詫び申し上げます。
　5日間の御旅行の中で一番良かったとの御感想を頂戴して、従業員一同大変感激しております。
　料理長が厳選した季節の旬の食材を調理した和風会席の御料理を出来立てで召し上がって頂きたいと願っておりますので、美味しく召し上がって頂けたとの事、とても嬉しく存じます。
　御部屋からの眺望は、世界かんがい施設遺産でもあります『入鹿池』を間近に見渡せる為、私共従業員も毎日その優雅な美しさと、特に夕焼けは、毎日違った表情で目を楽しませて頂いています。その偉大な自然に感謝しています。
　御部屋の畳につきまして大変貴重な御意見を頂戴出来ましたので、客室の畳を再確認し、検討して参りたいと存じます。
　また御客様に御宿泊を頂けます日を従業員一同心より楽しみにしております。

入鹿の里MUSICA　従業員一同

この度は私共のホテル入鹿の里ＭＵＳＩＣＡに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。従業員一同心より厚く御礼申し上げます。また、クチコミへの御投稿を頂戴しまして重ねて深く感謝申し上げます。お客様のご意見ご感想は、ホテルの通知表との認識で拝読させて頂きました。ホテルに適した従業員数でしっかりとお客様の旅のおもてなしをし、ゆっくりと寛いで頂き、心の通じ合うコミュニケーションを心掛けて参りたいと存じます。本当に貴重な御意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
入鹿の里　従業員一同

この度はGWの家族旅行に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋と布団敷きでは窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

夕食に関しましても、素材や料理方法にこだわった宿自慢の会席をご用意させて頂いたつもりでおりましたが、こちらの説明不足で最高の状態で味わっていただくことができず、大変申し訳なく思っております。今後このようなことがないように、スタッフ教育を徹底してまいりたいと思います。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

お客様にご宿泊頂いた日は生憎満室でございましたが、空きがあれば4人以上のお客様にはなるべく広いお部屋にご案内するように努めております。また機会があれば、紅葉、雪景色、桜と四季折々の入鹿池を愛でにお立ち寄り下さいませ。次回ご来館頂けた際には、心からお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。

入鹿の里　フロント係

御客様へ
この度は私共のホテル入鹿の里MUSICAに御宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。従業員一同心より厚く御礼申し上げます。また、とても貴重な御感想をクチコミへ御投稿頂きまして、重ねて深く感謝申し上げます。わかさぎ釣りの釣果はいかがでしたでしょうか。釣果のわかさぎを天ぷら等に調理してお召上がり頂ける御宿泊プランもございます。宜しければわかさぎ釣り御宿泊プランも是非ご検討を頂きまして御宿泊をお楽しみ下さいませ。外壁と屋根の塗装工事では、御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、御理解を賜りまして、本当に有難うございました。御陰様を持ちまして、客室側、玄関付近は外壁のリニューアル工事が完了致しました。今月中旬以降にはリニューアル工事の竣工を迎えますが、一日でも早く完了する様に務めて参ります。御朝食の御飯のお代わりにつきましては、御案内が至らず大変申し訳ございませんでした。お代わりの御用意がある旨の御案内をあらためて徹底致しました。御客様より次回御予約を頂戴させて頂いたあかつきには、従業員一同、真心を込めてお迎えさせて頂きたく存じます。またお会いできます日を楽しみに御待ち致しております。
入鹿の里MUSICA　従業員一同

この度大変失礼をいたしました。
当日夜になってもお客様の来館がございませんでしたので御電話をお掛けした所、日にちをお間違いされたとの事でしたので、規約に基づきましてキャンセル料をご請求差し上げました。
ただ、お伝えの仕方、挨拶文無しの件など、恥かしき点が多々あった事に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は入鹿の里MUSICAをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お食事の件ではご期待に添えませんで、誠に申し訳御座いませんでした。

お浴衣交換の件に関しましては、ご要望があったにも関わらず対応させて頂いていないとすれば、とても申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

次回もしご機会がございましたら、ぜひ入鹿の里をご利用して頂きたくお願い申し上げます。