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入鹿の里MUSICA クチコミ・感想・情報

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入鹿の里MUSICAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.26
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.63
  • 食事3.83
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの 入鹿の里MUSICA のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 10:31:28

夕食付きで宿泊。
一人での宿泊だったので、ロビーから入った入り口の席だったので、落ち着かなかったことは、想像の通り!
最初に出された食材が(ずんだ豆腐)=これが、箸にも、何とかにもかからないとはこの事で、完全なる凍結状態!仲居さんを呼んで交換しに来たが、(あらまー)と言う会話と、持って来て(どうしたんでしょうね)と、こちらに問われても困ります!
混乱していたのは理解できるが、まずは謝罪では?教育!
この事態を、料理長も支配人も知らないのでしょうね!事件は、現場で起きているのに!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
入鹿の里MUSICA 2019年07月29日 17:02:25

この度は入鹿の里MUSICAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら数々のご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

お席の配慮や食材の不備、スタッフの対応に至るまで、反省すべき点が多々ありまして心より申し訳なく思います。

早速スタッフ間にてミーティングを行い、至らない点を反省し改善致します。

重ねまして、誠に申し訳ございませんでした。

もしご機会を頂戴できますようでしたら、ぜひ次回お越し頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

入鹿の里 
支配人 加治木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節の味覚を満喫!湖畔の宿でのんびり
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)<現金特価>】

総合2

投稿者さんの 入鹿の里MUSICA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:58:21

食事がショボイ。浴衣にこぼした汁物、浴衣交換してくれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
入鹿の里MUSICA 2018年04月02日 12:46:45

この度は入鹿の里MUSICAをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お食事の件ではご期待に添えませんで、誠に申し訳御座いませんでした。

お浴衣交換の件に関しましては、ご要望があったにも関わらず対応させて頂いていないとすれば、とても申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

次回もしご機会がございましたら、ぜひ入鹿の里をご利用して頂きたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり角部屋プラン】のんびりステイ♪入鹿池に沈む夕日を眺めて…(特典付)
ご利用のお部屋
【角部屋(禁煙・バストイレ付き)<現金特価>】

総合2

啓千1972さんの 入鹿の里MUSICA のクチコミ

啓千1972さん [40代/男性] 2016年12月26日 16:12:28

お値段がお手頃なので贅沢は言えませんが。敷き布団が薄かったので朝起きて身体が痛かった。せめてしたにひくマットレスがあればよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
入鹿の里MUSICA 2016年12月27日 17:42:43

御客様へ

 この度は私共のホテル入鹿の里MUSICAに御宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
 従業員一同心より厚く御礼申し上げます。
 また、クチコミへのご投稿にて貴重な御意見を頂戴致しまして、深く感謝申し上げます。
 御客様におかれましては、敷布団で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
 今後、十分に寝心地を吟味して検証して参りたいと存じます。
 何卒、宜しく御願い申し上げます。

入鹿の里MUSICA フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】香ばしい香り♪朴葉味噌付き和朝食で1日をスタート(¥6,500~)<現金特価>
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)<現金特価>】

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